to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden toplam 47.990,00 TL ödeyerek 2 adet klima satın aldım. Ürünler teslimata geldiğinde kargoyu teslim... almak istemediğimi özellikle belirttim, ancak kurye ısrarla ürünü bana teslim etti ve “Geri alacağız, iade edilecek” diyerek ürünleri bırakıp gitti. Bunun üzerine 11.08.2026 tarih
Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün deodorant, serum ve yastık siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra hesabımdan, ...eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yanlışlıkla çıkış yaptım ve şu anda tekrar giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum, siparişime u
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Meike Sony E-mount Makro uzatma tüpü için iade süreci başla...ttım. İade talep numaram 269559965 olup ödemenin 3.953,87 TL’lik kısmını kredi kartıma iade etmeleri gerekiyordu. Ancak Hepsiburada, belirlenen süre içinde para iademi ikinci kez d
Hepsiburada üzerinden 09.08.2026 tarihinde Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı için 403 948 0126 numaralı sipar...işi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. 3.149,30 TL ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili hiçbi
19.04.2025 tarihinde Shark Stratos şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe motor arızası oluştu ve ano...rmal sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 Ağustos civarında Karaca servise teslim ettim. Ürün garanti kapsamında tamir edilemediği için bana SMS ile değişim veya
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantanın garanti kartında açıkça 2 yıl garanti süresi b...elirtilmesine rağmen, üründe sorun yaşayıp satıcı firmaya başvurduğumda bana sadece 6 ay garantisi olduğu söylendi. Bu durum, garanti belgesindeki bilgiyle tamamen çelişiyor. Temm
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4862560541 numaralı siparişimle lisansserial adlı satıcıdan toplam 460 T...L ödeyerek 2 adet 200 TL’lik Razer Gold E-Pin dijital kod satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, siparişimde ürün “Razer Gold Oyun Pinleri 200 TL Dijital Kod” olarak görünüyo
"Mağduriyetim Petlebi markası tarafından giderildi. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve yıllardır düzenli olarak yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Buna rağmen... yaşadığım son durum beni hem şaşırttı hem de oldukça kırdı. Arkadaşıma, Airpods kategorisinde aynı satıcıdaki aynı ürün için 1.500 TL daha avantajlı bir indirim tanımlandığını gö
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden görselinde iki adet görünen f11-2 model kablosuz mikrofon ürününü sipariş ettim. Ürünün kutusu üze...rinde de iki mikrofonlu setin görseli bulunmasına rağmen, kutuyu açtığımda içinden sadece bir adet mikrofon çıktı. Yani görsellerde ve kutu üzerinde iki tane olduğu gösterilen ürün
"Teşekkür ederim"
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 494 675 0 numa...ralı siparişimde yer alan Einhell M-Case Bit Seti – 38 Parça (49109250) adl
Hepsiburada’ya olan güvenimiz nedeniyle Stanley marka bir ürün satın aldık. Eşim fiyatının düşük olmasından dolayı sahte... olabileceğini söyledi, ben ise Hepsiburada gibi bir platformun özellikle bu kadar bilinen bir markada sahte ürün sattırmayacağını düşündüğüm için içim rahattı. Ancak ürün maalesef
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde 405 847 472 2 numaralı siparişi verdim. Toplam 6.291,95 TL tutarındaki bu... toplu siparişin içinde Fakir 90w kule tipi vantilatör de vardı ve bu ürün için 5.328,95 TL ödedim. Siparişi 6 taksit ile almıştım. İçindeki iki ürünü Hepsimat noktasından sorunsuz
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay satıcılı ürünlerden alışveriş yaptım. İki adet La Roche Posay Anthelios Uvair Serum... Sunscreen 50 ml için 1.649,84 TL ve akneye eğilim gösteren yağlı ciltler için iki adet Effaclar leke karşıtı cilt bakım seti için 2.212,44 TL ödedim. Toplamda 3.862,28 TL tutarınd
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden eşyalarımı saklamak için kutu şeklinde saklama hurcu satın aldım ve yakla...şık 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında tarafıma 19.08.2026 tarihinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yakamozexpress adlı satıcıdan Moser 1400 tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün e...lime ulaştığında kutuyu açarken, kutunun daha önce açılmış olduğunu ve üzerine sonradan garanti etiketi yapıştırıldığını gördüm. Kutudan çıkan tıraş makinesini çalıştırdığımda ise
Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans marka mavi kot pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum; ancak ...yanlışlıkla Tudors’dan aldığım kumaş pantolonu Hepsiburada’ya gönderdim. Aynı karışıklığı Trendyol ile de yaşadım, fakat Trendyol beni 48 saat içinde arayarak durumu bildirdi ve 3
20.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fixkırmızıbeyaz isimli satıcıdan Kärcher k 7 Smart Control Flex Home basınçlı... yıkama makinesini 36.899 TL bedelle satın aldım. Siparişim Hepsiburada sisteminde görüldüğü üzere 25.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü özellikle “Home” paket olduğu için, yan
Hepsiburada üzerinden Luess Store isimli satıcıdan çocuk kıyafeti satın aldım. Uymayan ürünü iade için hazırlarken, pake...tlerde karışıklık yaşandı ve Trendyol’dan aldığım yaklaşık 1500 TL değerindeki başka bir ürün yanlışlıkla bu iade kargosuna gitti. Luess Store ise sanki bu yüksek fiyatlı ürün kend
Hepsiburada üzerinden hmd Bilgisayar satıcısından LOCO5AC 5ghz aldım. Ürünü bugün kargo ile teslim aldım ancak cihazı ça...lıştırmak için gerekli olan adaptör kutudan çıkmadı. Adaptör olmadan ürün hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi açtım, talebin 2 gün içinde sonuçl
12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dambıl seti siparişi verdim. Sipariş numaram 449 509 555 5 olmasına rağme...n, iki adet ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ben ise ürünü hiç teslim almadım. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo şubesiyle görüştüm
Hepsiburada üzerinden 401 930 196 7 numaralı siparişimle üç adet motosiklet kuyruk çantası satın aldım. Siparişim 5 Ağus...tos 2026 tarihinde bana teslim edildi. Çantaların paketlerini hiç açmadım, ürünleri hiçbir şekilde kullanmadım. 19 Ağustos günü öğle saatlerinde sipariş detaylarına girdiğimde sist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
