to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Segway mağazasından Scooter aksesuarı satın aldım, ödememi de kredi kartımdan peşin olarak yaptım.... Buna rağmen mağazanın seçtiği kargo firması ürünü bana teslim etmedi, fakat sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Parasını ödeyen kişi olarak ürünü fiilen hiç teslim alm
Hepsiburada üzerinden Exvega satıcısından 15 Ağustos tarihinde Andromeda Pro oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığımda koltuğun tekerleklerinin metal plakaya sürtüp sürekli gıcırdadığını fark ettim. Ayrıca oturup kalkarken ve koltuğa yaslandığımda içeriden tıkırtı sesleri geliyor, bu
"Biraz geç oldu ama halledildi"
Hepsiburada üzerinden pazariz isimli satıcıdan ttech quickcharger model şarj aleti satın aldım. 19 Ağustos tarihinde 600... TL ödeyerek aldığım ürünün yerine, 300 TL değerindeki speedcharger model farklı bir şarj aleti gönderildi. Hem isim hem model hem de ürünün rengi farklı olmasına rağmen satıcı, gö
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 477 511 299 1 numaralı sipariş ile 15.000 TL bedelle Altus al 403 MP3 mod...el bulaşık makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödememe rağmen yaklaşık 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Şikayet kaydı açmamın ardından Hepsiburada’dan bir yetkili beni arayarak, ür
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından adidas Runblaze m siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü 12 Hazir...an 2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabının dikiş yerleri sağ ve sol çifti arasında belirgin şekilde farklı, bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca kalıbı d
Hepsiburada’dan 4316250745 numaralı siparişimle Heifer Airshape Saç Şekillendirici v2 ürününü 18 Ağustos’ta teslim aldım.... Ürünü bir kez deneyip memnun kalmadığım için 19 Ağustos’ta cayma hakkımı kullanarak iade süreci başlattım. İlk olarak satıcı firma, ürün ambalajının yırtık olduğu gerekçesiyle i
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Techburada isimli satıcıdan satın aldığım 446 344 158 9 sipariş numaralı Samsu...ng Galaxy TAB s10 Lite SM-X400 gri 8-256 GB 10.9" kalemli tablet, tarafıma kutusu açılmış ve ekranında bir adet ölü piksel bulunan ayıplı ürün olarak teslim edildi. Ürünün paket aç
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Philips Lumea IPL brı950/00 model ürünü 23 Aralık 2024 tarihinde teslim aldım.... Ürünü daha iki yıl dolmadan, atış yapmama sorunu nedeniyle Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma açıkça ürün değişimi yönünde bir değişim raporu verildi. Bu raporla bir
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos tarihinde yenilenmiş iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile g...önderildi ve günlerdir “Teslimat Şubesinde/Teslimat Merkezinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 5 gündür dağıtımda hiçbir hareket gözükmediği için ciddi şekilde
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan MSI 34" Modern MD342CQP model bir monitör...ü 16.286,28 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 491 664 738 0’dır. Ürün bana hiç gönderilmeden, tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmeksizin siparişim iptal edilmiş ve sonr
Hepsiburada üzerinden Denkel satıcısından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiği...nde kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve ürün üzerinde çizikler bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 27 Ağustos’ta değişim talebi oluşturdum ve ürün 28 Ağust
24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden voltttrend adlı satıcıdan bir el feneri satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma... teslim edildi. Ürünü denerken el fenerinin hiç yanmadığını ve şarj da almadığını fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Yaklaşık 8 gündür sistem üzerinden peş peşe
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde Pierre Cardin Erkek Portföy Çantası siparişi verdim, 4232247339 numaralı ...bu sipariş 19 Ağustos’a kadar kargoya verilmediği için iptal edilmek zorunda kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm olarak, ilk siparişte ödediğim 1.589 TL ile ürünün gün
Hepsiburada üzerinden Bosch marka Expert serisi 5 adet taşlama diski satın aldım. Ürünü, sitede yer alan görsellere baka...rak özellikle Expert modeli olarak tercih etmeme rağmen elime Pro modeli ulaştı. Sonrasında ürün yorumlarına baktığımda, aynı durumun başka kullanıcılar için de tekrarlandığını gör
Hepsiburada HP Store üzerinden HP Victus 15 Gaming Laptop 15-FB 3038NT (BX9U9EA) model bir bilgisayar satın aldım. Ürün ...bana satılırken ekran kartı güç değerinin 75 W olduğu ifade edildi; ancak cihaz elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrollerde ekran kartı güç değerinin 50 W olduğunu gördüm. Bu dur
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yıllardır Premium üye olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 28 Ağustos tarihinde... Yves Rocher markalı gündüz kremi siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihinin Ağustos 2022 olduğunu görünce şok oldum. İmha edilmesi gereken, son kullanma tarihi yıllar ön
Hepsiburada üzerinden yek Outdoor satıcısından 456 229 936 7 sipariş numarası ile Opinel No. 7 kayın saplı çakı satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olmadığından şüphelendiğim için iade süreci başlattım. Ürün 24 Ağustos’ta tarafımdan kargoya verildi, 26 Ağustos’ta satıcının eline ulaştı
1 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Versace marka iki farklı parfüm satın aldım. Bu parfümleri yıllardır düzenl...i olarak kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünlerin kokularının orijinallerinden tamamen farklı olduğunu ilk kullanımda fark ettim. Koku kalıcılığı, notasındaki belirgin farklar
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 425 800 582 5 numaralı siparişim “Pudo Yorum İstanbul” teslimat... noktasına bırakıldı olarak görünmesine rağmen teslimat noktasında bulunmamaktadır. Sistemde teslim edilmiş görünmesine karşın, teslimat noktasına gittiğimde kargo tarafıma teslim
Hepsiburada uygulamasından Havit satıcısından bir adet Havit kulaklık siparişi verdim. Renk seçeneği olarak özellikle be...j rengi işaretlememe rağmen bana gri renk ürün gönderildi. Madem kafanıza göre renk göndereceksiniz, o zaman sistemde renk seçeneği koymanın hiçbir anlamı yok, sonuçta bu ürüne par
29 Ağustos Cuma günü Hepsiburada.com üzerinden Tefal Marc'a GC 712 D Optigrill Plus gri elektrikli ızgara tost makinesi ...olarak görünen ürünü satın aldım. Ürün sayfasında ve soru‑cevap bölümünde de açıkça GC 712 D Optigrill Plus elektrikli ızgara tost makinesi olarak belirtiliyordu. Ancak Yurtiçi Kar
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Canon Pixma TS3750i yazıcı satın aldım. Ürün 16 Ağustos 2026 tarihin...de bana sağlam bir paket halinde teslim edildi. Kartuş maliyetlerini araştırınca çok yüksek olduğunu gördüğüm için ürünü hiç kutusunu açmadan iade etmeye karar verdim ve 19 Ağustos
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sonic 20 robot süpürge için iade talebi oluşturdum. Ürün için 89.999,99 TL ödeme yap...tım. 19 Ağustos tarihinden bu yana iade sürecim sonuçlanmıyor ve ücret iadem onaylanmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Vatan Bilgisayar’dan dönüş beklendiği söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
