Hepsiburada ürün
41.447 şikayet
Ürün Yanlış Gönderildi, Değişim Ve İade İçin Kurye Hiç Gelmedi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği i...çin aynı gün değişim talebinde bulundum. Sistem üzerinden 2 Mart tarihi için de adresten teslim alınacak şekilde randevu belirledim. 2 Mart günü akşama kadar evde olmama ve beklem
Hepsiburada’da Orijinal Olmayan Mikrofon Gönderildi ve Mağaza Kapatılmalı
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde daytona k9-c2 model bir mikrofon siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak... kargo poşetini açar açmaz orijinal olmayan bir ürün gönderildiğini fark ettim. Gelen mikrofonun üzerinde hiçbir marka ve model ibaresi bulunmuyor, tamamen Çince yazılarla dolu isi




Monster Pusat Oyun Kolunda Sürücü Hatası Ve Bağlantı Sorunu
Monster Pusat Son model oyun kolumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihaz daha 1 günlükken sorun yaşamaya başladım.... Maç atarken bir anda gamepad’i kullanamadığımı fark ettim. Bağlantı yerine girdiğimde sürücü hatası aldım. Sürücüyü kaldırıp yeniden yüklememe ve tekrar denememe rağmen hiçbir şek
Einhell Mandren Arızası Ve Uzun Tamir Süresi Nedeniyle Tam İade Talebi
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ediyorum"
Einhell Te rh950 5f kırıcı delici ürününü 30 Aralık civarında Hepsiburada ü...zerinden satın aldım. Ürün elime geçtiğinde mandreni arızalı çıktı ve hemen
Hepsiburada'da Cam Kesme Tahtası Kırılması Hamile Müşteriyi Tehlikeye Attı Ve Şikayet Yayınlanmadı
Hepsiburada.com üzerinden Bella Mason cam kesme tahtası satın aldım. Cam kesme tahtası elimde tuzla buz oldu; hamileyim,... her yerine cam kırıkları geldi. Hayati bir damarıma gelseydi, o zaman ne olacaktı? Hepsiburada.com üzerinden ürüne fotoğraflı bir şekilde değerlendirme yazdım. Hakaret etmedim, ar


Hepsiburada XL Kargo Hizmetinde Büyük Ev Aletleri Kat Yüksekliğine Taşıma Problemi
Hepsiburada internet sitesinden Samsung markalı 11kg çamaşır makinesi ve 9kg. Çamaşır kurutma makinesi satin aldık. Sati...n aldığımızın ertesi günü çamaşır makinesinin Hepsiburada XL kargoya teslim edildiğini gördük. Hızlı organizasyon ve teslimat tam bizi mutlu etti derken her şey ürünün bize gelişiy
Hepsiburada’dan İPhone 16 Faturamı Alamadım
2 Mart’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım, ürün 3 Mart’ta teslim edildi ancak o günden beri faturası tarafım...a iletilmedi. Ne e-posta yoluyla ne de hesabımdaki siparişler bölümünde faturam görünmüyor. Fatura talebim için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her sefe
Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Hepsiburada’da Gerçek Fiyatı Gizleyen Yanıltıcı İndirim
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Flormar markasının Triple 3’ü 1 arada kremsi dokulu kaş kalemini takip ediyorum. Yakl...aşık 1 ay boyunca ürün favorilerimde 99 TL olarak görünüyordu. Ancak 2–3 gündür aynı ürün, fiyatı 162 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen “Premium’a özel indirimli” gibi gösteriliyor.
Öne ÇıkanKonular
Hepsijet Teslimatında Söz Verilen 4 Saat İçinde Gelmedi, Zaman Kaybı Ve Stres Yaşadım
03.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında “yarın kapında” ibar...esi bulunduğu için özellikle iş yerime teslimatı tercih ettim. 04.03.2026 sabah 10.33’te hepsiJET üzerinden “4 saatte kapında” mesajı geldi, uygulamada da ürünün saat 15.00’ten önc
Aras Kargo'nun Araç Uzunluğu Gerekçesiyle Projeksiyon Perdesi Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden Gamma marka bir projeksiyon perdesi sipariş ettim. Ürün Aras Kargo Fethiye şubesine ulaştığı halde... yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Hatta dalga geçer gibi salı günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi, o gün de teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorunla
Faturasız Satış Ve Arızalı Arzum Thermo Gusto Cihazı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum Thermo Gusto cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra... cihazda arıza oluşmaya başladı. Cihaz çalışırken sürekli duruyor, kendi içindeki tarifleri uygulamama rağmen dakika kendi kendine ilerliyor ve işlem sağlıklı şekilde tamamlanmıyor
Hepsiburada Mağaza Kapalı, Fatura Kesilmedi Ve 540 TL İade Talebi
Hepsiburada - Satıcı Mağaza Kapandı, Fatura Kesilmedi (Teslimden 1 Ay Geçti) - Para İadesi veya 540 TL Kupon Talep Ediyo...rum Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada üzerinden (hesap sahibi eşim: z* Ö******** ) Ceylan Design mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 427 877 5
Ekran Kararmaları Ve Güncel Olmayan Yazılım Nedeniyle İade Talebi



Hasarlı Telefon Paketi Ve Kurye İzin Vermemesi
"Hepsiburada ya teşekkür ediyorum, konu zaten daha çok Hepsijet isimli yan kuruluşları ile ilgiliydi."


Garanti Kapsamında Arızalı Mouse İçin Servis Ve Değişim Talebi
"hepsiburada.com çözdü teşekkürler"
Yanlış Model Lastik Gönderimi Ve Kargo Alımının Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde 2 adet araba lastiği satın aldım, ürünler 26 Şubat’ta Hepsijet kargo ile teslim... edildi. Ancak tarafıma 94v yerine daha düşük fiyatlı olan 98h model lastikler gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için hemen iade talebi oluşturdum ve defalarca Hepsiburada m


Hepsiburada'da Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir akıllı saat siparişi verdim. Ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi, anc...ak ürün tarafıma gönderilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 606116051819’dur. Ürün iptal edi
Hepsiburada'dan Gelen Kullanılmış Araç Malzemesi Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 01.03.2026 tarihinde araç malzemeleri kategorisinden sipariş verdiğim, 470 795 366 5 numaralı ürün...üm 04.03.2026 tarihinde Bitlis Merkez’de tarafıma teslim edildi. Siparişi verirken ürünün sıfır ve kullanılmamış olduğunu düşünerek aldım ancak elime ulaşan ürünün daha önce kullan




Hepsiburada’da Boya Tabancası Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada.com üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde bir adet boya tabancası siparişi verdim. Sipariş numaram 445 378 369 3... ve sistemde ürünün 28 Şubat’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bulunduğum yer Bitlis Mutki olduğu
Hepsiburada'dan Haksız Borç Talebi Ve Sürekli Telefon Aramaları
23.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada kredisiyle toplam 4.432,66 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip...arişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra siparişi iptal ettim. Sipariş sayfasında “Hepsiburada Limiti ile aldığınız ürünün ödemesi yapılmadıysa işlem iptal edilecektir. Ödeme yapıldıy
Cam Kelebek İddiası Yanıltıcı, Plastik Avizeler Ve Eksik İade Ücreti
24 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, üzerinde “cam Kelebek” yazan 4 adet avize satın aldım. Ürün ilanında cam olarak belir...tilmesine rağmen elime geçen tüm avizeler plastik çıktı. Ayrıca 4 avize de tek bir karton kutu içinde birlikte gönderildi. Ürünler hem ilandaki gibi cam olmadığı hem de beklediğim
Yanlış Tencere Gönderimi Ve İade Sonrası Fiyat Farkı Şikayeti
Hepsiburada üzerinden Çeyizkuşu isimli satıcıdan inox küre cam kapaklı çelik tencere siparişi verdim. Siparişimi 23 Şuba...t’ta oluşturdum, ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak istediğim ürün yerine normal şekilli çelik kapaklı tencere gönderdiler. Bunun üzerine uygulama üzerinden özellikle “değişim”

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















