Ürün Tutucusu Yanlış, İade Ücreti Gecikiyor Ve Hepsiburada’da Destek Bulamıyor
"Geçte olsa iade 11 Eylül itibariyle iade yapıldı"
"Geçte olsa iade 11 Eylül itibariyle iade yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Akcan Teknoloji isimli satıcıdan Mennekes ev tipi araç şarj cihazı satın aldım. Kısa süre içinde ü...rün arıza vererek aracı şarj etmemeye başladı. Satıcıyla görüştükten sonra 06.08.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo aracılığıyla tarafıma verilen servis adresine gönderdim ve ürün 10.
Hepsiburada üzerinden Smallrig 4886 Ayarlanabilir Monitör Tutucu siparişi verdim. Ürünümün 5 Eylül tarihinde kargoya ver...ileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilecek” deniyor ve ürün elime ulaşmadı. Her sorduğumda ürünün bugün kargoya verileceği söylenmesine
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma tanımlı olan “gıda dışı 250 TL’ye 75 TL indirim” ve “50 TL üzerine %25 indirim...” kuponlarını kullanarak sipariş verdim. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten
Hepsiburada üzerinden Mirpoy satıcısından 470 ml Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü 27 Temmuz tarihinde teslim ...aldım ancak termosun kapağını açtığımda su gelmiyor, kapakta açıkça bir sorun var ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu Mirpoy satıcısına yazılı olarak ilettim anc
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül’de Maxgo 2067 VGA To HDMI dönüştürücü kablodan 2 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ödeme...yi de 2 adet ürün için yaptım ancak 2 Eylül’de kargo elime geçtiğinde paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Aynı gün, yani 2 Eylül’de eksik ürünle ilgili sistem üzerinden talep oluş
Hepsiburada üzerinden Bingo toz deterjan satın aldım ve ürün 17 Temmuz tari...hinde teslim edildi. Ürünü kullanmak için açtığımda içinde deterjan yerine


19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gaziantep Kahve Dünyası satıcısından üç adet Türk kahvesi ve bir paket draje ...siparişi verdim. 24.08.2026 tarihinde siparişim büyük bir kutu içinde teslim edildi ancak kutunun içinden sadece draje çıktı, üç adet kahve eksikti. Faturada kahveler görünmesine r
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde Windcamp marka 2 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımd...a her iki sandalyenin de kılıflarının yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle 2 adet kamp sandalyesi için değişim talebinde bulundum. Satıcı, talep ettiğim gibi iki ürün için değişim
Hepsiburada platformu üzerinden sipariş ettiğim ürünün Hepsijet kargo firma...sı tarafından belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Anca
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup adlı satıcıdan Starline pa1200 18m Elektrikli Vinç ürününü 7.452 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 20 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sapasağlamdı ancak kutuyu açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. Ürünü teslim alı
07 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Blas Teknoloji isimli satıcıdan Poco X8 Pro 512 GB 12 GB RAM, Poco Türki...ye garantili olduğu belirtilen bir akıllı telefon satın aldım ve ürün için 29.999,00 TL ödedim. Ürünü yaklaşık 60–70 gün kullandıktan sonra, 1 Eylül Salı günü hattıma “yasal uyarı”
04.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve bir tablo içeren sip...arişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Satıcı firmaya mesaj a
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce jöle ürünü siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık 15 gün boyunca her gün ...ürünün kargoya verildiği söylendi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sürecin sonunda ise ürünü benim haberim olmadan iptal etmişler, iptal bilgisini de ancak kendim aradığım
Hepsiburada.com üzerinden 7 Ağustos tarihinde Kumtel Hinoki kmasac12 model klima satın aldım. Ürün bana iç ve dış ünite ...olmak üzere iki ayrı koli halinde, kapalı kutu olarak teslim edildi. Klimayı hiç kullanmadan 14 Ağustos tarihinde kapalı kutu ve fotoğraflı şekilde iade talebi oluşturdum, Hepsijet



Hepsiburada üzerinden Yoykoshop satıcısından aldığım Jo Moyner Şarjlı Otomatik Araç Yıkama Köpük Püskürtücü Yoğun Köpük ...Pompası Dayanıklı Güçlü Köpük Yapıcı (ah03) ürününü ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 3–4 kullanımın ardından köpük atma süresi yaklaşık 1

24.08.2026 tarihinde anaokuluna başlayacak olan çocuğum için Hepsiburada üzerinden Trabzonspor temalı bir sırt çantası s...iparişi verdim. Kargo 3 gün içinde elime ulaştı ancak şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 30.08.2026 tarihinde açabildim. Ambalajı açtığımda çantanın alt kısmındaki dikişler




07.09.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer R9T-5060 c7 AMD Ryzen 9 8945hx 16GB 1T...B SSD RTX 5060 FreeDOS 16" taşınabilir bilgisayarı satın almak istedim. Ürünün sayfasında Premium üyelere özel fiyat olarak 70.299 TL civarında bir tutar görünmesine rağmen, ürünü
Hepsiburada üzerinden 4916482324 numaralı siparişle satın aldığım pantolon için, 14 günlük cayma süresi dolmadan “kapıda...n al” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ancak mücbir sebeplerden dolayı o gün adreste olamadığım için ürün benden teslim alınamadı. Daha sonra Hepsiburada yetkilileri tarafından
23.08.2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekinler Teknoloji adlı satıcıdan 2 adet Philips USB-C şarj kablosu satın ald...ım. Ürünler sağlam şekilde elime ulaştı ancak yanlış kablo almış olduğumu fark ettiğim için kutularını hiç açmadan, sadece bir gün sonra iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönde
Hepsiburada’da Premium üyeliğe 1 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik sırasında özellikle Altus derin dondurucu için indirim al...acağım vaadiyle bu üyeliği satın aldım. Ancak ardından ürünü almak istediğimde “bu adrese gönderilmiyor” uyarısıyla karşılaştım ve vaat edilen avantajdan hiçbir şekilde yararlanama
Hepsiburada üzerinden aldığım Mavi marka pantolonu aldıktan yaklaşık iki buçuk hafta sonra paça boyunu yaptırdım ve giym...eye başladım. Pantolonu ilk giydiğimde belirgin ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Önce yıkayınca geçer diye düşündüm, yıkadıktan sonra tekrar denedim ancak yalnızca iki üç saa
Hepsiburada dan Evessan dan pratik yatak aldım kargoda hasarlı geldi bunu iade edemiyorum Hepsijet geliyor başka araç ge...lecek diye almıyor iade talebimi de iptal ediyorlar yeni başvuru yapıyorum aynı problemi yeniden yaşıyorum 2 aydır ürünün taksiti ödeniyor ve ürün açılmamış olarak duruyor bir an ö

31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 445 082 139 0 numaralı, 42.749,05 TL tutarında S...ony PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB siparişi verdik. Sipariş detaylarında ürünün 31 Ağustos Pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi yer alıyor, Hepsijet kargo takibinde de “Sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100