to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı Teknosa olan JBL Partybox stage 320 Bluetooth Hoparlör ür...ününü 32.979,03 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulduğu sırada ve ürün henüz tarafıma teslim edilmeden önce aynı ürünün, aynı satıcı tarafından Hepsiburada üzerinde 31.330,
Hepsiburada üzerinden 11.07.2025 tarihinde shark stratos Şarjlı Pet Pro Dikey Süpürge Gold satın aldım. Üründe yaşanan a...rıza sebebiyle yetkili servise gönderdik ve servis 04.05.2026 tarihinde ürün için ücret iadesi kararı verdi. Fatura şirket adına kesilmiş olmasına rağmen, ürün eski çalışanımızın
Hepsiburada üzerinden Bosch WGK264FOTR 11 kg 1400 devir beyaz çamaşır makinesini Anneler Günü dönemindeki indirimden yar...arlanarak 4 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında ön panelde kırık olduğunu tespit ederek rapor tutt
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4826107046 numaralı siparişim, bilgim ve onayım dışında iptal ...edildi. Buna rağmen Fair Finans üzerinden kullandığım k261224589 numaralı kredi tutarı olan 39.849 TL hesabımdan çekildi ve kredi hâlâ aktif olarak görünüyor. Hem Hepsiburada hem
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Biocat marka kedi peleti satın aldım. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olan bir ürünü 1.966,80 T...L gibi fahiş bir fiyata satıyorlar. Ürünün sayfasında “peşin fiyatına 3 taksit 655 TL” benzeri bir ibare yer alıyordu ve bu ifade, ürünün o fiyata satıldığı izlenimini veriyordu. H
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Yui m52 Chefmix midi blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar ...normal kullanımda kullandıktan sonra blender kısmı motor gövdesine oturmamaya başladı ve çırpıcı aparatlarının da dağıldığını fark ettim. Ürünü Hepsiburada üzerinden yetkili servi
"Teslim edilmeyen ürünün ücret iade bilgisi hem mesaj hem de arama yolu ile tarafıma iletilmiştir. Teşekkürler..."
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet akıllı saat kordonu siparişi verdim. Sipariş numaram 472***9877 şekl...indedir. 07.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğer kordon ise hiç gelmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hem yanlış ürün hem de e
Hepsiburada üzerinden Adidas Performance jr6180 Copa Pure ıv Club Truf beyaz 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün sorunl...u geldiği için değişim talep ettim ve 18 Mayıs 2026 tarihinde ürünü geri gönderdik. Ancak bugün 9 Haziran 2026 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Hepsibu
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde Laufenn 195/55r15 85v lk01 s Fit Eq+ - 2023 araç lastiği satın aldım. Ürü...n 4 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığım anda lastiğin kesinlikle sıfır ürün olmadığı, daha önce kullanılmış bir lastiğin bana “yeni” diye gönderildi
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden askı ürünü siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzeri...nde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, konu hakkında Hepsiburada tarafı da net bir açıklama sunmuyor. Satıcıya da ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğr
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan, üç farklı rengi bulunan bir üründen 2 adet satın aldım. Ürünün mor, koyu pembe ve ...pembe renk seçenekleri vardı. Sisteminiz belli bir tutarın altındaki ürünlerde en az iki adet alma zorunluluğu getirdiği için, iki farklı rengi ayrı ayrı seçerek sepete ekleyemedim
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir elbiseyi bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 25 Mayıs tarihinde iade ettim. Ürünü ...Sürat Kargo ile gönderdim ancak kargo takip ekranında gönderim haftalardır “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum nedeniyle iade sürecim tamamla
3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 4...40 782 099 8’dir. Ürün bir gün içerisinde teslim edilecek görünmesine rağmen siparişim kargolanmadı ve sistemde “mağaza bulunamadı” uyarısı aldım. Bunun üzerine satıcıyla iletişim
Hepsiburada üzerinden aldığım elbiseyi bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 25... Mayıs tarihinde iade ettim. Ürünü Sürat Kargo ile gönderdim, kargo takibin
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Beyza Country 6 Kapak 2 Çekmeceli Mega Gardırop sipariş ettim. İlk siparişi 12.05.202...6 tarihinde verdim, ürün sayfalarında teslim süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen aradan 1 hafta geçti ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine neden geciktiğini so
21.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satıcısı “Hepsiburada” olan Adidas Sportswear ıd3711 vl Court Base ...Shoes model, 42 numara gri erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süreli ve hafif kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç astarı ve astarın dışa bakan kı
Hepsiburada üzerinden Elektro Shopping isimli mağazadan 21 Nisan tarihinde Philips 5500 LatteGo kahve makinesi sipariş e...ttim, ürün 23 Nisan’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kahve makinesinin kapağının kırık olduğunu ve içinin kirli olduğunu gördüm. Ürünün bu halde gelmesi üzerine, normal şartlarda
25 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Anycubic s1 Combo model bir 3D yazıcı satın aldım. Ürünü iade sürecine sokmak zorunda k...aldım ve yaklaşık 6 aydır hem Hepsiburada hem de Horoz Lojistik kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mart itibarıyla ürünü Horoz Lojistik kuryesiyle iade için teslim ettim, a
Hepsiburada üzerinden 08.06.2026 tarihinde Voonka coq10 200 mg ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişenin veya ...kutunun üzerinde son kullanma tarihi ibaresinin olmadığını fark ettim. Üzerinde son kullanma tarihi yer almadığı için ürünün taze mi, eski mi ya da güvenle kullanıma uygun olup olm
Hepsiburada platformu üzerinden **Samsung AR70F18C1DB/SK Windfree Premium 18000 BTU** klima için verdiğim siparişlerde a...rdı ardına ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. > **7 Haziran 2026** tarihinde **427 322 024 1** sipariş numarası ile "sevilayın kozmetik dünyası" isimli satıcıdan **36.500 TL** be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
