Hepsiburada Eksik Parça Ve Gecikmeli Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hepsiburada üzerinden Hijyendünyası satıcısından Arnel 640ff model ankastre ocak satın aldım. Ürün orijinal kutusunda gelmedi, köpük malzemeye gelişi ...

Hepsiburada üzerinden Hijyendünyası satıcısından Arnel 640ff model ankastre ocak satın aldım. Ürün orijinal kutusunda gelmedi, köpük malzemeye gelişi ...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “İlk Arabam” adlı ürünü, Hepsiburada Ebebek satıcısından sipariş ettim (Sipariş No: 404 350 403 5). Siparişimi verirken ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ve satıcıya defalarca mesaj attım. Ancak satıcı, siparişimi bir hafta boyunca kargoya vermedi. Ü...


3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lider Ege’den Zeytinbeyli taş baskı 20 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ürünün 10 litrelik kısmı için farklı bir sipariş numarasıyla ödeme ve iade işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak 481 253 09 99 numaralı siparişimde, 10 litrelik zeytinyağı için 1384 TL ödeme yaptım ...

Arzum ar3062 çay makinesini 16 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün demlik kısmındaki mandal yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Alt kısmı sağlam olmasına rağmen, üst taraftaki mandal kırık olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi devam etmesine rağme...

Hepsiburada satıcısı Electronikpazar, Sunny TV satarken alıcılara yanlış bilgiler vererek ürün satışı yapıyor ve Hepsiburada.com sitesi buna karşı herhangi bir önlem almıyor. Satıcı, TV satışı sırasında akıllı kumanda ve kurulumun ücretsiz olduğunu belirtmesine rağmen, gerçekte böyle bir durum söz k...

14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Philips 8000 Aqua Plus model elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hamileliğim nedeniyle hastaneye yatırıldım ve bu süreçte hiç kullanma imkanım olmadı. Yeni evime geçtikten sonra kutuyu açtığımda, içerisinde koltuk başlığının olmadığını fark ettim...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından JBL 720bt model kulaklık satın aldım. Ürün arızalı geldiği için hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen ürünün değişimi yapılmadan ücret iadesi başl...
Hepsiburada üzerinden kendi satıcısından Tangle Teezer Wet Detangler model tarak siparişi verdim. Ancak tarafıma, siparişimde özellikle belirtmediğim halde, ürünün mini boyu gönderildi. Sipariş numaram: 439 125 221 8. Ürünü bugün teslim aldım. Doğru ürünün gönderilmesi için satıcıyla iletişime geçm...

Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünün 15 kasımda elimde olacağı belirtilmişti. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ dağıt...

Hepsiburada üzerinden 448 382 606 1 numaralı siparişimle Lansinoh göğüs ucu kremi satın aldım. Ürün, Ankara adresime oldukça geç teslim edildi. Teslimat sonrasında kutuyu açtığımda ürünün ciddi şekilde zedelenmiş, ezilmiş ve hijyen koşullarına uygun şekilde paketlenmemiş olduğunu gördüm. Ürün kullan...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4698670024. Ürünü banka kredisiyle 13.300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana ulaşmadan, evde kimse olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa teslimat günü evde eşim bekliy...
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “JBL 700 bt Kafa Üstü Kablosuz Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim ve ürün 11 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ürünü 13 yaşındaki oğlum teslim aldı ve kutusunu açarken kutu yırtıldı. Ürünü incelediğimizde, hem şarj olmadığını hem de ses gelmediğini fark ettik. Ayr...

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Arzum AR4208 Magiclean Propower şarjlı dikey süpürge Satıcı: Pandora Ticaret Ürün bize anlatıldığı gibi çıkmadı, şarjı hemen bitiyor ve geç şarj oluyor. Kolay iade hakkımı kullanmak istiyorum. Asılsız yere bu şekilde mesaj gönderip iademi reddetmişler. "Ürün, paket iç...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4222227255 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. 12.11.2025 tarihinde kargoya verildi ancak 17.11.2025 hala transfer aşamasında gözüküyor. Müşteri hizmetlerine 5-6 adet kayıt bırakmama rağmen bugün yarın diye diye 5 gün geçti. Ürünüm nerede bana gelecek ...

Hepsiburada üzerinden Arestrendy satıcısından satın aldığım X-Level X -PowerEnjoy 320.000 Mah 1024 Wh Taşınabilir Güç İstasyonu / Powerbank’te 2 gündür adaptör şarj etmeme sorunu yaşıyorum. Ürünün adaptörü, şarj sırasında birden 120 wattan 5 watta düşerek güç vermeye başladı. Sorunun ısı kaynaklı ol...
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen bone kalipso 68 parça 12 kişilik yemek takımı 10276 ürününü sipariş numarası 449 960 764 5 ile satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade süreci başlattım ve ürünün Hepsijet firması tarafından evimden alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlisi üç kez “büyük...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Latuda Tekstil satıcısından “jakarlı şönil koltuk örtüsü” satın aldım (Sipariş No: 413 085 909 9). Ürün, reklamlarında ve açıklamalarında “pati dostu” olarak tanıtılmış ve evcil hayvan kullanımına uygun olduğu belirtilmiştir. Ancak ürünü teslim aldıktan son...

30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı ...

Hepsiburada üzerinden 4794812236 numaralı siparişimle Afillihome vestiyer aldım. Ürün 6 paket olarak gönderilecekti, ancak sadece 4 paketi teslim edildi. Kalan 2 paket ise 6 gündür tarafıma ulaşmadı. Eksik paketlerin ertesi gün geleceği söylendi fakat hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Rize/Çaye...