to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürgenin teslimatı Hepsijet tarafından 24.09.2026 tarihinde yapılması gereki...rken, tüm gün evde olmama rağmen “geldik, bulamadık” denilerek aynı gün içinde iade sürecine alınmıştır. Kapı zilim hiç çalmadı, telefonla aranmadım ve herhangi bir teslimat deneme
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ayakkabıyı sadece sandalyede otururken deneme amaçlı ayağıma giydim. Ayakkabının aya...ğıma çok büyük geldiğini fark edince hiç yere basmadan hemen çıkardım ve tekrar poşetine koyarak geri gönderdim. Buna rağmen ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim red
Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger Th Icon Court Kadın Sneaker - Beyaz/38 ürününü sipariş ettim. 19 Eylül Cumartesi gü...nü ürünü DHL Sümer şubesinden kendim teslim aldım. Ayakkabının numarası olmadığı için iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde sipariş durumunun hâlâ “kargo aşamasında” göründ
Hepsiburada üzerinden İzart adlı satıcıdan “Boncuk Kulp Katmerli Noktalı Kalp Desenli Özel Kabartmalı El İşlemeli Serami...k Kupa – Kırmızı” ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan bardak siparişimdekiyle aynı değil, kırmızı kalpli olması gerekirken pembe renkli ve farklı desende bir ürün göndermişler.
Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 400 857 349 2 numaralı sipariş "Saydam Banyo Marla 60X30 cm alt...üst Banyo Dolabı Takımı" ürününü satın aldım. Ürün bana geç teslim edildi ve teslimatın ardından banyo dolabının parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerin
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Premium ayrıcalığı var denilerek üye oldum ancak yaşadığım... deneyim bunun tam tersi oldu. Aynı ürünü hem kendi Premium hesabımdan hem de eşimin telefondan üyeliksiz olarak sepete ekleyip fiyatları karşılaştırdığımda, üye olmayan hesabın da
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olarak görünen Philips 3000 Serisi s3144/00 Islak&Kuru Tıraş Makinesi’ni sipa...riş ettim. Ürün 08.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürün kutusunun daha önce açılmış ve tıraş makinesinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyeni
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 4 konsol ile birlikte gönderilen kollardan birinin ps tuşu çalışmıyor. A...yrıca konsolun şarj/bağlantı soketinin bir tarafı çıkıntılı halde duruyor. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunları fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gsmistore satıcısından Xiaomi Smart Band 9 Arctic Blue akıllı bileklik satın ...aldım. Ürünü aldıktan sonraki 10 aylık kullanım sürem dolmadan saat kordonu kendiliğinden iki yerinden çatlayarak koptu ve artık kullanılamaz hale geldi. Eklediğim fotoğraflarda ko
Hepsiburada üzerinden Moon Light satıcısından 10 Eylül tarihinde Tupperware Pırlanta 6’lı bardak şeffaf set 475 ml sipar...işi verdim. Sipariş bedeli yaklaşık 2.390 TL olmasına rağmen bana bunun yerine yaklaşık 300 TL değerinde Avon vücut şampuanı gönderildi. Yanlış ürünü Hepsiburada’nın yönlendirdiği
14.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour satıcısından Altus 445 nx model bulaşık makinesi satın aldım. 16.09....2026’da hepsijetxl tarafından aranarak ürünün ambalajında sorun olduğu, gerekli kontroller sonrası teslimatın yapılacağı söylendi. Buna rağmen 17.09.2026’da kargom teslim edildiği
Hepsiburada üzerinden Derman Dermokids satıcısından bay bay Night damla satın aldım. Ürünün faturası elimdedir. Ürünü te...mmuz ayında aldım ancak yeni açtım ve çocuğum için kullandım. Daha önce kullandığım benzer ürünlerde yaklaşık yarım saat içerisinde uyku hali gözlemlerken, bu ürünü kullandığımda ç
17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğa Home Concept satıcısından topuk vurma önleyici pet siparişi verdim. Sistem... üzerinde ürünün 21 Eylül Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4297340131’dir. Sis
Hepsiburada üzerinden 18 Eylül tarihinde Apple Pencil ve Apple 4 Pro klavye satın aldım. Gelen ürünlerin orijinal olmadı...ğını fark ettiğim için, kutularını hiç açmadan iade etmek istedim. Bireysel bir kullanıcı olmama rağmen benden iade faturası kesmem istendi, kurumsal bir firmam ya da vergi mükelle
Hepsiburada üzerinden yaptığım üç alışverişi yanlış ürün aldığım için iptal ettim ve tutarlar Hepsipay hesabıma aktarıld...ı. Daha sonra bu bakiyeyi 07.09.2026 tarihinde İş Bankası hesabıma nakit olarak çekme talebi verdim. 1.200 TL tutarındaki bu işlem üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen para h
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından Philips Avent Natural Response pp biberon siparişi verdim. Siparişim belirti...len teslimat tarihinden çok daha geç bir tarihte kargoya verildi. Teslimat noktasından teslim alacağım şekilde seçmeme rağmen, sistemde ürünümün 24 Eylül 2026 saat 14:50’de teslim
Hepsiburada üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde Lenovo Legion R27QE Gen 2 27" 0.5 MS / 200 Hz model oyuncu monitörü satın a...ldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda belirgin ışık patlama problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle 12 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün Adana Çukurova 791
31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı antgroup olan Keysmart 1211 klm A++ 12965 BTU duvar tipi klima... için 457 645 065 9 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 14 Eylül 2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Daha sonra taraf
Hepsiburada üzerinden 412 729 362 2 numaralı siparişimle Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü...n ambalajı kesinlikle açılmamış, kutu bantları dahi sökülmemiş şekilde durmasına rağmen 15 Eylül tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık bir h
Hepsiburada üzerinden 07 Eylül 2026 tarihinde, sipariş numarası 459 047 299 8 olan Tefal fv6846 ütüyü satın aldım. Ürünü... ilk kullanımda sap kısmında kırık ve su akıtma sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. İade talebim iki kez reddedildi. İlk reddedişte ürün, paket içind
Hepsiburada üzerinden Bilişim Burada adlı satıcıdan 12 Eylül tarihinde “Elit Xerox Toner 3020, 3025 Siyah Renk Muadil To...ner Kartuşu Yüksek Verim Kapasite” ürününü satın aldım. Ürünü 24 Eylül’de paketten çıkarıp yazıcıya taktığımda yazıcı hemen hata verdi ve toner kesinlikle çalışmadı. Ürün bariz şe
05 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 083 463 2 numaralı sipariş ile TP-Link UE300 Ethernet adaptörü satın a...ldım. Kargo bana ulaştığında dıştaki naylon poşet tamamen kapalı ve hasarsızdı. Ancak poşeti açıp ürün kutusuna ulaştığımda, kutunun ıslanmış, deforme olmuş ve ambalajının hasarlı
Hepsiburada üzerinden Su Kitabevi satıcısından Tudem Yayınları’na ait 3. Sınıf Türkçe kitabından 2 sipariş, toplam 6 ade...t satın aldım. Siparişi verirken ekranda geçen senenin baskısı olan kitabı görerek özellikle onu tercih ettim; ancak bana yeni müfredata göre hazırlanmış, farklı içerikte bir baskı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
