to read complaints and reviews, or file yours.18 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve DHL Kargo ile gönderilen 414 868 034 4 numaralı siparişim, ...adresime teslim edilmesi gerekirken çıkış şubesinden “şubeden teslim” olarak işlendiği için adresime teslim edilmiyor. Bolu Mengen ilçesinde ikamet ediyorum; kargomun 45 km uzaklık
Hepsiburada üzerinden r***** adlı satıcıdan 22 Haziran 2026 tarihinde Rastar 1:14 BMW m3 uzaktan kumandalı araba sipariş...i verdim. Ürün için 1.997 TL ödedim ve günlerce beklememe rağmen kargoya verilmedi. Pazartesi verdiğim sipariş perşembe gününe kadar hâlâ hazırlanmadığı için satıcıya “soru sor” kı
5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim bana Anneler Günü hediyesi olarak Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi... aldı, ürün aynı gün teslim edildi. Yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir süre içinde, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin kapağının kırık olduğunu ve lastiğinin yırtı
Hepsiburada üzerinden 19’unda sipariş verdiğim motorcu eldivenimin en geç 20’sinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak ...ürün tam 6 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde de ilerleme olmadı. Sonuç olarak ürüne acil ihtiyacım olduğu için, daha yüksek bir fiyattan başka bir yerden almak
Hepsiburada üzerinden Armine firmasından görselde krem rengi olarak gördüğüm bir eşarp siparişi verdim. Ancak bana görse...ldeki krem renk yerine fuşya renk gönderildi. İlk siparişim 24.04.2026 tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 4158805615. İlk yanlış gönderimde ürünü iade etmedim ve kabullendim.
24 Haziran 2026 tarihinde saat 12:06’da Hepsiburada üzerinden Satıcı: lisansserial mağazasından “Riot Games Valorant 220...0 vp Dijital Oyun Puanı Hızlı Teslimat E-posta ile” adlı ürünü 900 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta yoluyla g
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleştirildi. Süreç beklediğimden uzun sürse de talebimin sonuçlandırılmış olmasından memnuniyet duydum. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden U*** U** 7238 Dtk Nf Dgt D/s r65 No Frost e Sınıfı 7 çekmeceli derin donduruc...u satın aldım. Sipariş numaram 475 601 796 9, teslimat adresim Antalya Konyaaltı olarak kayıtlıdır. Satın alma işlemine rağmen ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Bu ko
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Hb Bilişim satıcısından mavi renk iPhone 15 Pro Max satın aldım ancak tarafım...a siyah renk cihaz gönderildi. Ürünü 18 Haziran’da kargodan teslim aldım, ertesi gün yani 19 Haziran’da Hb Bilişim müşteri hizmetlerini aradım ve bana anlaşmalı kargo kodu vererek
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen Kumtel yetk...ili servisi, kutudan çıkan davlumbazın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu resmi bir hasar tespit raporuyla kayıt altına alıp raporu tarafıma teslim etti. Asıl mağduriyet ise
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aracım için buji satın aldım. İlgili ürünü 2.898 TL ödeyerek sipariş verdim, ...sipariş numaram 4628781278’dir. Kısa süre sonra satıcı firmanın ürünü stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi göndermediğini öğrendim. Ancak aynı satıcı, aynı ürünü bu kez 2.753 TL
Koray Spor üzerinden Hepsiburada.com aracılığıyla 17 Haziran 2026, Çarşamba günü bir adet Stanley termos satın aldım. Ür...ün elime gelir gelmez denediğimde, termosun krem rengi gövde kısmı ile metal renkli kısmının birleştiği yerde, krem rengi boyanın metal kısma doğru taşmış olduğunu fark ettim. Ayrı
Hepsiburada üzerinden Altus al 709 xnf je model derin dondurucu siparişi verdim, ürün iki gün önce sipariş edildi ve dün... tarafıma teslim edildi. İlanda ürünün revizyonlu ya da fabrikada tamir görmüş olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmuyordu. Buna rağmen ürün elime ulaştıktan sonra kutusunda böyle b
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce Penti çizgili bir pijama takımı aldım. Aynı dönem içinde 2-3... adet pijama takımı sipariş etmiştim, aralarında en fazla birer hafta olacak şekilde zaman farkı vardı. Ancak 14 günlük iade süresi geçtikten sonra bu pijama takımını ilk kez giydi
22.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 799,90 TL ödeyerek Alix Avien marka bacak fondöteni siparişi verdim. Sipariş ...numaram 401 828 880 8. 24 Haziran’da kargo elime ulaştı ancak paketten bacak fondöteni yerine lip gloss çıktı. Aynı gün içinde sistem üzerinden hemen değişim talebinde bulundum. B
24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Körfezgardens isimli satıcıdan, ürün açıklamasında boyu 50 cm olarak belirtilen bir ...çiçek satın aldım. Ancak teslim aldığım ürünü ölçtüğümde yaklaşık 35 cm olduğunu gördüm. Bu ürünü özellikle 50 cm boyunda olduğu için tercih etmiştim, gelen ürün görsel ve açıklama
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s26 marka telefonu 17.06.2026 tarihinde satın... aldım. Siparişi oluştururken ürünün 18.06.2026 tarihinde kargoya verileceği, 19.06.2026 tarihinde de teslim edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı. Bun
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü Decathlon markalı bir eliptik bisiklet satın aldım. Ürün için yaklaşık 15.00...0 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya verilmedi”
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 23 Mayıs’ta teslim edilen TCL 4022s T302D tuşlu telefonu babama hedi...ye olarak aldım. Telefon teslim alındıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde hiçbir müdahale olmadan kendi kendine tamamen kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün ayıplı olduğunu
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Salomon X-Adventure GTX erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı ...yaklaşık 16 ay oldu; ancak aktif olarak çok az kullandım ve 2–3 ay içinde ayakkabının kenarında, ısıl yapıştırma yapılan kısımdan açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Canon g3470 yazıcı siparişi verd...im. Siparişi 23 Haziran’da oluşturdum, siparişler bölümünde ürünün 24 Hazir
Hepsiburada üzerinden Teknora Dijital isimli satıcıdan Kodak Pixpro fz55 model dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ür...ün 21 Haziran Pazar günü tarafıma teslim edildi. Sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açtım, tarih ve saat ayarı yaptım ve birkaç deneme fotoğrafı çektim. Cihaza SD kart
Mutlu Mandalina mağazasından Hepsiburada üzerinden 8'li Sürmene bıçak seti siparişi verdim. 21.06.2026 tarihinde oluştur...duğum 450 420 787 3 numaralı siparişim 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı. İlan görsellerinde ustalık eseri gibi görünen ürün, paketini açtığım anda tam anlamıyla hayal kırıklığına
Hepsiburada üzerinden kız arkadaşımla birlikte Pal Tekno isimli satıcıdan Tefal 9X tava seti satın aldık. Ürün 17 Hazira...n’da elimize, üzerinde 9X olduğuna dair hiçbir ibare yer almayan, barkodları kapatılmış bir karton kutu içinde ulaştı. Ürünün fotoğrafını yapay zekâya gösterdiğimde aslında Tefal 6
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
