Hepsiburada ürün
41.445 şikayet
Sipariş Edilen Ürün Kargoya Verilmedi Ve Sitede Satışta Kalıyor
6 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.596,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. S...iparişim için sistemde 8 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu, daha sonra bu tarih 10 Nisan olarak güncellendi. Ancak 10 Nisan olduğunda da ürün hala kargoya verilmedi.
Su Geçiren Botta Ürün Kusuru Ve Hepsiburada’nın Yanıtsızlığı
Hepsiburada üzerinden ayakkabidamarkaa satıcısından Ekim 2025 tarihinde Salomon Tourand siyah erkek outdoor su geçirmez ...bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen bot, daha 6 ay dolmadan üst kısımdan açılmaya ve su almaya başladı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletiş
Teslim Edilmeyen Çay Makinesi İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden King Tealuxe kcm 334 çelik çay makinesi (inox) satın aldım. Sipariş numaram... 451 306 753 9, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2629 3009 8790’dır. Ürünümün 9 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşı


"Her zamanki gibi yapıcı yaklaşımları ile Hepsiburada kargo firmasından kaynaklı sorunu benim adıma çözdü. Bu yüzden teşekkür ederim."
Organik Bebek Bisküvisinde Tahta Parçası Çıktı
Hepsiburada üzerinden “Bebeklik” mağazasından Og Store markasına ait “Og organik zeytinyağlı bebek bisküvisi” ürününü si...pariş vererek satın aldım. Ürünü bugün bebeğime yedirirken bisküvinin içinden yaklaşık bir tahta parçası çıktığını fark ettim. Ürünü bebeğime yedirdiğim esnada fark etmeyip yutması

Hepsiburada'da Ayıplı Xiaomi TV İadesinde Uzun Gecikme Ve Çözüm Yok
"Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
Hepsiburada'da PVC Ürün İadesi Randevularının Tekrarlanan İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PVC dekor kaplama ürününü iade etmek için 2 Nisan tarihinde ilk iade randevusunu olu...şturdum. O günden bu yana, 13 Nisan’a kadar tam dört farklı gün için iade randevusu verildi ve her seferinde “kargo gelecek” denilerek evde beklemek zorunda kaldım. Dört ayrı günüm
Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Teslimat Sözlerinin Tutulmaması
Hepsiburada üzerinden 9 Nisan Perşembe günü “Gabrini In Love Kadın Parfümü EDT 35 ml” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş ...numaram 455 042 050 8’dir. Ürünün 10 Nisan Cuma günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ardından kargonun geciktiği, 11 Nisan Cumartesi günü teslim edi
Garanti Sürecindeki İlgisiz Tavır, Kırık Düdüklü Tencere Ve İade Reddi
6 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bhr Teknoloji satıcısından Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere satın... aldım. Fissler gibi marka değeri olan bir ürün olduğu için içim rahattı, garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Hepsiburada hesabımda faturam ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına r
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Roblox E-Pin Dijital Kodu Saatlerce Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmiyor
Hepsiburada üzerinden Roblox E-pin dijital kod satın aldım. 13 Nisan Pazartesi günü saat 16.11’de verdiğim bu dijital ür...ün siparişim, aradan saatler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor. Dijital bir ürünün anlık olarak teslim edilmesi gerekirken, saatlerdir teslim edilmeyerek
"Sattığı ürünün arkasında duran bir mağaza özellikle müşteri temsilcilerine yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada’da Tek Siparişte Dört Kez Yanlış Ayakkabı Gönderildi
"Tekrar teşekkürler"

Fonri’nin Bayi Üzerinden Satış Gerekçesiyle Keyfi Sipariş İptali
"Şikayetimi bildirdikten sonra Hepsiburada yetkili Rabia hanım bana ulaştı kendisi konuyu çözeceğimi ve firmayla görüşeceğini söyledi. Ardından Fonri firmasından satış müdürü Ali Bey aradı ve mağduriyetimizi gidereceğini belirtti. Ali beye de rabia hanıma da ilgileri için teşekkür ederim. Ürünlerimi gönderdiler."
Hepsiburada üzerinden Fonri marka kablosuz akıllı duvar anahtarı ve alıcısı... siparişi verdim. Toplamda 30 adet ikili akıllı duvar anahtarı ve alıcı set
Hepsiburada'da Sipariş Verdiğim Elektrikli Bisiklet Stok Dışı Çıktı, 10 Bin TL Fiyat Farkı Ödettim
Hepsiburada üzerinden dün ikindi vakti RKS rsı X Pro 7 vites elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünü 19.999 TL bedell...e satın aldım ve ödemeyi hesabımdan başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4398187849’dur. Bugün sabah saat 09.30 civarında tarafıma ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi.

Hepsiburada’da Teslim Edilemeyen Iphone Siparişi Ve Haksız İptal
"Beğeniyorum"
5 Yıl Garanti Sardıcı Ares Bataryasının Kırılması Ve Hızlı Değişim Talebi
5 Yıl Garantili Sardıcı Ares Batarya Kırıldı - Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Hepsiburada üzerinden 652 403 520 sipariş... numarası ile satın aldığım ve "5 Yıl Garanti" taahhüdüyle tarafıma satılan "Sardıcı Ares Siyah Mutfak Evye Bataryası" ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünle ilgili d


Sıfır İddia Edilen Saç Şekillendiricinin Yenilenmiş Çıktığını Görmek Ve Satıcıdan Yanıt Alamamak
10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürünü “sıfır ürün” olarak satın... aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp incelediğimde, hem garanti belgesi üzerinde hem de kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğuna d
Hepsiburada'da Çamaşır Makinesi Çizildi, İade Reddi ve Kişisel Bilgi Sızıntısı
Hepsiburada üzerinden daha önce çamaşır makinesi satın aldım, ürün bozuk çıktığı için büyük uğraşlar sonucu iadesini zor... da olsa yaptırabildim. Ardından bu kez kardeşimin hesabı üzerinden 4120291293 sipariş numaralı Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 17 Mart tarihinde satın aldık,
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 11.04.2026 tarihinde Babyjem şeffaf lazımlık siparişi verdim, ürünüm 13.04.2026 tarihinde teslim e...dildi. Ancak siparişimdeki lazımlık yerine paket içinden oyuncak asma aparatı çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi. Durumla ilgili o

Arızalı Ugreen Powerbank Ve Hepsiburada’nın Cevapsızlığı
11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde Ugreen 145 w powerbank satın aldım. C...ihazı yaklaşık 1 ay sorunsuz şekilde kullandıktan sonra arıza ortaya çıktı. 145 w çıkışına hızlı şarj destekleyen bir cihaz bağladığımda diğer çıkışlar tamamen devre dışı kalıyor.
Barkod Hatası Nedeniyle Kargo Gönderilmedi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden LTB marka “Hollywood y Düz Paça Orta Bel Jean Pantolo...n” adlı mavi renkli kot pantolonu 29 Mart 2026 tarihinde saat 22.45’te sipa
Hepsiburada'da Kargoya Verildi Olarak Gösterilen Siparişim Teslim Edilmedi
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bargello marka bir kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya... verildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 4731079467’dir. Kargo hareketlerinde teslimat görünmediği için durumu Hepsiburada müş
Hepsiburada'dan Sahte La Roche Posay Güneş Kremi Satışı Ve Cilt Sorunları
"Ücret iadesi yapıldı"
26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpa Dermokozmetik satıcısından ...La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















