to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Teslim Edilmeyen Rattan Oturma Takımı İçin Acil İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde “BTK Concept Açelya Rattan Bahçe Balkon Oturma Takımı” siparişi verdim. Sipariş numaram 4320290901’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümün teslimatı bir türlü yapılmadı.
Bu süre içinde her defasında mesajlar üzerinden oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve mesajlara da artık dönüş yapılmıyor. Teslimat gerçekleşmediği için Hepsiburada üzerinden iade talebi de oluşturdum.
Ürünün ya acilen tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğim şekilde ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir biçimde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kamil Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-051074746313658 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
