to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da 11.11 Kampanyalı Ürünlerde Ani Fiyat Düşüşü
Hepsiburada üzerinden 11.11 adı altında sözde kampanyalı ürünler aldım. Ancak aldığımın ikinci günü ürünlerin fiyatı neredeyse yüzde 30 düştü. Müşteri temsilcilerini aradığımda bunun olağan olduğu, bazen kampanya yapılabildiği söyleniyor. Bu kadar fiyat istikrarsızlığı kabul edilebilir değil.
Sözde kampanya ayı diye ürün alıyoruz, sayfalarda koca koca indirim yazıları var ama iki gün içinde yüzde 30 fark olması gerçekten çok rahatsız edici. Böyle devam ettiği sürece platformunuzdan alışveriş yapmayacağım ve çevreme de önermeyeceğim. Aksine çevremdekilerin farklı platformlara yönelmeleri için özellikle çaba göstereceğim.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve fiyat politikanızla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
