Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden “Memnun Kalacaksınız” isimli satıcıdan 10 Aralık tarihinde Ersağ Kurkumin Z adlı gıda takviyesini sipariş ettim, ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldığımda, kutu üzerindeki son kullanma tarihinin kazınmış/silinmiş olduğunu fark ettim. Gıda takviyelerinde so...

Hepsiburada.com'da üyeliğim vardı ve birkaç ürün aldım. Bu ürünleri, beğenmemem ve üzerime olmamaları sebebiyle iade ettim. Sırf bu ürünleri iade ettiğim için, Hepsiburada üyeliğim askıya alındı ve sitesinden ürün alamıyorum. Bu nedenle, üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve alışveriş yapmay...

Hepsiburada üzerinden Shiro satıcısından 10 Aralık’ta “ısı ile uçan iğne uçlu kalem” satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle görseldeki ürünle bana gönderilecek ürünün aynı olup olmadığını sordum, bana aynısının gönderileceği söylendi. Ancak kargom elime ulaştığında gelen ürün görseldekiyl...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung 65Q8F model televizyonu 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ürünü alırken ilanda 65 inç, 165 cm olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak televizyon sehpanın üzerine yerleştirildiğinde önceki...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ve kurumsal fatura ile kesilmiş Columbia Hikebound marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve iade sürecini başlattım. Kurumsal fatura olduğu için benden iade faturası istendi; ben de iade faturamı kesip hem s...

Hepsiburada üzerinden Cakgo firmasının yetkili satıcısından Pierre Cardin marka bir ayakkabı satın aldım. Normal, günlük kullanımda olmama rağmen, ürün henüz 3 ay içinde tabanından delindi ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün ayıplı olduğu için, garan...

Hepsiburada üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Asus Rog Strix Scar 18 G834JYR-N6100 Gaming Intel Core i9 14900HX, 32 GB RAM, 2 TB SSD, RTX 4090, 18" 240 Hz QHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazda anakart arızası meydana geldi ve 22 Ekim 2025 tarihinde onarım için...

03.12.2025'de Hepsiburada üzerinden Cadde Outlet mağazasından “Özvivalife Büyük 24 LED 80 Saat Şarjlı Işıldak” ürününden 20 adet sipariş verdim. Ödememi 20 adet ürün için toplu olarak yaptım, ancak kargom geldiğinde sadece 1 adet ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez 04.12.2025'de müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 1.499,90 TL bedelle bir hava nemlendirici satın aldım. Siparişim 29 Kasım Cumartesi günü saat 21.03’te teslim edildi. Ürünü ilk gün kullandığımda normal şekilde buhar verdi, ancak sonraki kullanımlarımda buhar vermemeye başladı ve ürün işlevini tamamen y...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet tarafından tüm gün “teslimatta” göründüğü halde adresime teslim edilmedi. Aynı gün aynı firma başka bir ürünümü getirdi, kapıda kendilerine bir ürünümün daha olması gerektiğini söylediğimde “başka yok” denildi ve ayakkabı siparişim teslim edi...

28 Kasım 2025'de Hepsiburada üzerinden 3 adet Samsung 990 Pro 1 TB nvme Gen4 7450/6900 MB/s m. 2 SSD (MZ-V9P1T0BW) siparişi verdim. Siparişim 29 Kasım 2025’te Kartal/İstanbul adresime teslim edildi ancak paketten yalnızca 2 adet ürün çıktı, 1 adet ürün eksikti. Aynı gün içinde sistem üzerinden eksik...

Hepsiburada üzerinden Lion Shoping adlı satıcıdan 16 Aralık 2023 tarihinde Amway loc Çok Amaçlı Temizleyici 1 Litre ürününden 2 adet satın aldım. Ürün bedeli toplam 201,60 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlgili sipariş numaram 273 255 050’dir. Yaklaşık 2 ay önce ürünü kullanmaya başladığım...

Hepsiburada üzerinden Efe Elektrik Otomasyon satıcısından Viko k. A Rölesi Ac Tip 300 ma 4X80a ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında da fotoğrafta orijinal Viko ürün görseli bulunuyordu. Siparişi 7 Aralık’ta verdim, 10 Aralık’ta ürün teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen Viko marka k...

Hepsiburada üzerinden 7 Kasım tarihinde Molfix marka 1 numara, 124’lü olarak 2 paket bebek bezi siparişi verdim. Ancak ürünler 19 Kasım’da elime ulaştığında, her iki paketin de 124’lü değil, 112’li olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim ve parasını ödediğim adet yerine daha az ürün gönderildi. Bunu...

19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Lansinoh marka kompakt tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Satış sayfasındaki ürün açıklamasında, bu ürünün hem kabloyla hem de pille çalıştığı açıkça belirtiliyordu. Ben de özellikle pil ile kullanım özelliği olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün ...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusundan çıkardığım anda ekran ve kasa montajında bariz bir kusur olduğunu fark ettim. Telefon daha ilk andan itibaren ayıplı çıktı. Ürünle ilgili iade ve özellikl...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 465 511 770 8 numaralı siparişle yaklaşık 55.375,88 TL bedelle bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün bana teslim edildi, ancak daha sonra sistemde sipariş için iade işlemi açıldığını öğrendim. İade kaydının kargo firması tarafından oluşturulduğu söylendi,...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Çin’den motosiklet eldiveni sipariş ettim. Özellikle 2XL beden seçmeme rağmen, uzun bir bekleme sürecinin ardından ürün 11 Aralık’ta elime ulaştığında XL beden gönderildiğini gördüm. Hem yaklaşık iki hafta ürünün gelmesini bekledim hem de yanlış beden gönderi...

Hepsiburada üzerinden Kayabey Home isimli satıcının sanal mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet havlu siparişi verdim. Ancak kargodan yalnızca bir adet havlu gönderildi ve siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde eksik ürün talebi oluşturdum. Satıcı bu talep için...