Teslim Edilmeyen Ürün, İade Edilmeyen Para: Hepsiburada Ve Satıcı Mağduriyeti

Hepsiburada ve satıcı Turkuaztrade'den ürün siparişi verdim, neredeyse 1 ay oldu fakat ürün teslim edilmedi. Kargo bilgisi veya takip numarası ile ilg...

Hepsiburada ve satıcı Turkuaztrade'den ürün siparişi verdim, neredeyse 1 ay oldu fakat ürün teslim edilmedi. Kargo bilgisi veya takip numarası ile ilg...
Hepsiburada üzerinden Apple 15 model bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 62754050035988’dur. Bugün, kargo teslimatı için adresim olan İstanbul Zeytinburnu’nda beklememe rağmen, kargo görevlisi adrese hiç gelmeden ürünü iade aldı olarak sisteme geçti. Benimle hiçbir şekilde ile...
03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 431 084 404 2 numaralı siparişimle İstanbul’daki ev adresime bagaj havuzu satın aldım. Sipariş tutarı 944,64 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takipte ürünüm teslim edilmiş görünüyor f...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 14 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 62754033619516 kargo takip numarası ile Hepsijet tarafından bugün ...
19 gün önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 2704621204). Teslimat adresim Antalya/Alanya olarak belirtildi ve ödememi kredi kartı (World Pay) ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ed...
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4140254992...

20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Montessori Karyola Berlin MDF yatak (ceviz) siparişi verdim (Sipariş No: 431 513 174 1). Satıcı ürünü ancak 4 Ekim’de kargoladı, fakat bugün 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Bursa, Osmangaz...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı hepsijetxl ile 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Hepsijetxl’in açıklamalarında, teslimatın ev içerisinde istenilen noktaya kadar yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, kargo görevlileri ürünü dubleks evimin üst katına çıkarmayı redde...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ücretsiz teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim 5727******770 takip numaralı kargom, Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Adresim ile Aras Kargo Amasya Merkez şubesi arası yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiy...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından yorgan ve battaniye siparişi verdim. 04.10.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi uygulamaya yansıdı ancak ne kargo takip numarası ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi tarafıma sunulmadı. 08.10.2025 tarihine ka...
Hepsiburada üzerinden "Yarın Kapında" koşuluyla kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 463 555 377 7). 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, belirtilen günde teslim edilmedi ve şu anda 1 gündür bekliyorum. 2 farklı ürün tek siparişte alışveriş yaptım. 2 farklı dağıtıma çıkarıla...

Hepsiburada kanalından yapmış olduğum 4449722304 numaralı siparişim eksik geldi. Kargom Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. 62753900619859 kargo takip numaralı ürünüm 29.09.2025 tarihinde teslim edilmesi lazımdı. 5 gün geçmesine rağmen henüz teslimat sağlanmadı. Hepsiburada ve Hepsijet aramama r...
27 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden segman pensesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 62711026995440. Kargo takip bilgilerinde ürünüm Milas’ta görünüyor ve bugüne kadar dağıtıma çıkmadı. Oysa teslimat adresim İzmir olarak belirtilmişti. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sa...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından 2.557 TL tutarında bir set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 404 398 831 6). Siparişim için 19 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; fakat bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla...

Hepsiburada üzerinden 448 018 192 4 numaralı siparişim, 62753906623216 takip numarasıyla Hepsijet kargo ile gönderildi. 30 Eylül 2025 tarihinde, Seydişehir ilçesinde Hepsijet’in şubesi olmadığı için kargomun bir kahvehane/çay ocağına bırakılacağı, gelip oradan teslim almam gerektiği, aksi halde sipa...

25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Ant Grup satıcısından Ola efb 2 elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş numaram: 4472436472. Teslimatın bu hafta iç...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Altus al 81 ıc model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4275104110. Ürünün Bursa Kestel’deki ailemin adresine teslim edilmesini istedim ve toplamda 13.849 TL ödeme yaptım. 23 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. 24 E...


Hepsiburada üzerinden 1 Eylül tarihinde sipariş verdiğim Hoover 9 kg NFC çamaşır makinesi, 15 Eylül teslimat tarihine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 481 388 155 2. Ürün kargo takip sisteminde 12 Eylül’de teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat ...

529/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reyonz firmasından Samsung Pirenyum model klima siparişi verdim ve banka EFT yoluyla 20.750,85 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında firma yetkilisiyle iletişime geçerek ürünün ertesi gün gönderileceği bilgisini aldım. Ancak ödeme yaptıktan sonra firmayla tek...

1 Eylül'de Hepsiburada üzerinden "Philips Lumea brı/950" model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 468 819 060 2, Kargo Takip No: 257565254550). Siparişim, Eskişehir Odunpazarı adresine kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Ancak siparişimin kargoya geç verilmesinin ardından, aradan 15 gün geçmesi...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü özellikle teslim tarihine dikkat ederek aldım çünkü hediye olarak vermek istiyordum. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk başta tedarikçide ürün ol...