to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Altus al 81 ıc model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4275104110. Ürünün Bursa Kestel’deki ailemin adresine teslim edilmesini istedim ve toplamda 13.849 TL ödeme yaptım.
23 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. 24 Eylül’de kargo takibi yapıp verilen numarayı aradım; ürünün 25 Eylül’de, bir aksilik olursa 26 Eylül’de teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak 26 Eylül’de tekrar aradığımda, ürünün henüz araca bile yüklenmediği ve ancak pazartesi ya da salı günü teslim edilebileceği belirtildi. Bu süreçte yaşanan tutarsız bilgilendirmeler nedeniyle mağdur oldum ve aileme karşı zor durumda kaldım.
Telefon görüşmem sırasında, teslimat tarihiyle ilgili net bilgi almak isterken karşı tarafın üslubu kabalaştı ve ürünümün gönderilmeyeceği, siparişimin iptal edileceği söylendi. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal nedeniyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Siparişimin aynı şekilde adresime tekrar gönderilmesini ve firma tarafından aranıp tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus 954 kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4076234600. Siparişimin kargoya verildiği bildirildikten yaklaşık bir hafta sonra, ürünün fiyatı 1.500 TL civarında artırılarak siparişim iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma bildirim yoluyla iletil...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko kmx 91 model kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 27 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün teslim edildiği sırada iletmem gereken bir kod olması gerekirken, böyle bir kod iletm...
30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus AL7101 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 430 750 123 2. Ürün, İzmir Torbalı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, 2 gün sonra teslim edildiğine dair mesajlar almaya başladım. Ancak ürün bana ulaşmadı...
18 Kasım 2024 günü Hepsiburada üzerinden kurutma makinesi siparişi verdim. Firma yaklaşık 15 gün kargoyu gönderemedi. Bende uygulama üzerinden sipariş iptali istedim ayrıca gönderen firmaya da yazdım. Firmada siparişi iptal etti. Hepsiburada müşteri hizmetleri farklı günlerde iki defa aradı ama bir ...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden aldığım Altus al 81 ıc 8kg kurutma makinesi siparişim üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Hepsiburada ile görüştüğümde siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Ancak 1 ay önce ki fiyatlara göre fiyatlar çok artmış durumda. Ben sat...
Alışveriş Kredisi 670 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.946 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.677 Garanti 2.557 
Hediye Çeki 1.807 
İade 11.943 
İndirim 1.823 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.896 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.694 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.501 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.712 
Puan 312 
Sepet 367 
Sipariş 18.932 
Teslimat 8.527 
Üyelik 2.255 
Altus
Yorumlar