Açılmamış Torku Lor Peyniri Bozulmuş, Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi

9 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden Torku markalı lor peyniri satın aldım. Ürün paketleri hiç açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, iki pakette de bozulma vardı. Peynirlerin üzerinde belirgin bir renk değişimi vardı ve çok kötü bir koku geliyordu, bu nedenle ürünleri tüketemedim.

Ürünlerin bozuk haline ait yeterli fotoğraf ve video kaydım da bulunmaktadır. Torku’nun kendi sistemi üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hem gıda güvenliği açısından endişe duymam hem de mağduriyet yaşamam nedeniyle, bozuk çıkan bu lor peynirleri için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.