to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden Torku markalı lor peyniri satın aldım. Ürün paketleri hiç açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, iki pakette de bozulma vardı. Peynirlerin üzerinde belirgin bir renk değişimi vardı ve çok kötü bir koku geliyordu, bu nedenle ürünleri tüketemedim.
Ürünlerin bozuk haline ait yeterli fotoğraf ve video kaydım da bulunmaktadır. Torku’nun kendi sistemi üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hem gıda güvenliği açısından endişe duymam hem de mağduriyet yaşamam nedeniyle, bozuk çıkan bu lor peynirleri için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Torku'ya hızlı çözüm ve gönderdiğiniz ek paket için çok teşekkür ederim.
22 Ekim 2024 tarihinde Net Gross’tan aldığım 1 kg’lik Torku süzme peynirin orta kısmında, üretim sırasında karışmış bir kıl buldum. O dönemde Instagram üzerinden Torku ile iletişime geçtim, benden iletişim bilgilerimi ve ürünle ilgili bilgileri (parti numarası, son kullanma tarihi vb.) istediler. Ür...
11.12.2025 tarihinde Konya Karatay Bozkırlılar Mismar Alışveriş Merkezi’nden Torku marka süzme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.01.2026 olmasına rağmen peynirin tadı kesinlikle yenebilecek gibi değildi, çok ağır ve rahatsız edici bir kokusu vardı. Aynı markanın süzme peyniriyle daha...
Torku markasına güvenerek Ankara Sincan’daki Gros Fix marketten aldığım peynirin bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü açar açmaz hava almış gibi bir görüntü ve kötü bir koku fark ettik. Daha önce de çocuklarım için aldığım süt ve başka bir peynirde benzer sorunlar yaşadım. Fiş veya fatura eli...
Migros 
Yorumlar