to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 431 084 404 2 numaralı siparişimle İstanbul’daki ev adresime bagaj havuzu satın aldım. Sipariş tutarı 944,64 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi.
Kargo takipte ürünüm teslim edilmiş görünüyor fakat bana yalnızca bir ürün ulaştı. Aynı anda iki ürün siparişim vardı ve teslimat sırasında tek bir teslimat kodu ile işlem yapıldı. Teslimat kodunu paylaştığımda bana sadece bir ürün verildi, diğer ürün ise tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş olarak gözüküyor.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, teslimat kodu ile teslim alınan paketler için farklı bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Ancak teslimat kodu ile yalnızca bir ürün teslim edildiğini ve diğer ürünün eksik olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen sorun çözülemedi.
Eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini ve yaşanan durumun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.379 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
Yorumlar