E-Devlet Şifre Oluştururken Kimlik No Ve Kod Eşleşmiyor Hatası


Üniversite mezunu bir vatandaş olarak, kimliğimi ve üzerindeki tüm bilgileri bu devletin verdiğini bilerek e-Devlet üzerinden yeni şifre oluşturmak istedim. Ancak yaklaşık 15 gündür bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “kod ile kimlik no eşleşmiyor” hatası veriyor.
Kimliğimdeki bilgilerin ve kod harflerinin hepsi devlet tarafından verildiği halde, sistemin bunları kabul etmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Defalarca kez aynı işlemi yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum ve artık bu tekrarlar gerçekten bıktırıcı bir hâl aldı.
Kimlik ile kod uyuşmazlığına neden olan bu sistemsel sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma e-Devlet şifremi oluşturabilecek şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Şu ana kadar hiçbir arama ya da soruya yanıt alamadım, sorunuma kimse ilgilenmedi ve umurlarına geldiğini düşünüyorum.



