to read complaints and reviews, or file yours."Telefondaki müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve telafi yapıldı."
24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 235 626 1 numaralı sipar...işi verdim. Siparişim “Yarın Kapında” kapsamında olduğu için ürünün 25 Temm
17 Temmuz’da arkadaşımın motosikleti için Hepsiburada üzerinden amortisör keçesi siparişi verdik, ürün 2–3 gün içinde ge...ldi. Daha sonra eksik aldığımızı fark ettiğimiz için 22 Temmuz’da aynı üründen bir sipariş daha verdim. Hepsijet kargo ile gönderilen bu ikinci sipariş, sistemde 24 Temmuz’da tesli
21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 4.500 TL tutarında Royal Canin Veterinary Urinary S/O köpek kuru maması siparişi verd...im. Siparişim kargoya verildi görünmesine rağmen tahmini teslim tarihi olan 23 Temmuz’dan bu yana ürün elime ulaşmadı. 433 266 841 3 numaralı siparişim için günlerdir bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden Arslan Çit isimli mağazadan bahçe çit direği satın aldım. Bir pakette 7 adet ürün bulunmasına rağm...en ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapı
Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcısından Bestway 185X76X22 şişme yatak satın aldım. 17 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden ...verdiğim bu siparişin üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı ürünü benden 4 saat sonra yine Hepsi
Hepsiburada üzerinden BTK Concept isimli satıcıdan 16 Mayıs tarihinde Oscar... Rattan bahçe mobilyası masa siparişi verdik. Aradan yaklaşık iki ay geçmes
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile teslim edilmek üzere verdiğim siparişim 20 Temmuz saat 14.24 itibarıyla sistemde “tes...lim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı iş yerine o gün iki kargom vardı, kargo görevlisi bunlardan sadece birini teslim edip diğerini bırakmadan ayrı
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı sipariş kapsamında 2 adet Fressi Espresso Latte Cappuccino Kahve Makines...i satın aldım. Düzenlenen faturada da ürün adedi 2 olarak yer almakta olup, bedel tarafımdan iki ürün üzerinden tahsil edilmiştir. İlgili sipariş numaram 4681161387’dir. Ancak 17.
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum."
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.35’te, Ankara Sincan’daki adresime hepsiJET aracılığıyla bir kargo teslimatı yapılmıştı...r. Ancak yaptığım kontroller sonucunda bu siparişin benim rızamla verilmediğini, herhangi bir e‑ticaret hesabımın sipariş geçmişinde de böyle bir işlem bulunmadığını tespit ettim.
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung windfree 18000 BTU klima siparişi verdim. Ürünün 16.07.2026 tarihinde... kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Çanakkale teslimat adresli bu siparişim için satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir
Hepsiburada üzerinden Adana teslimatlı bir klima satın aldım ve ürünün 16.07.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim e...dileceği bilgisi verildi. Ancak o gün ne herhangi bir arama aldım ne de kurye adresime geldi, buna rağmen ürünün firmaya iade edildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda be
Hepsiburada üzerindeki BTK Concept mağazasından BTK Concept Datça 7 kişilik rattan bahçe mobilyası ve 2 kişilik rattan s...alıncak seti – antrasit ürününü 19 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürün gelmeden önce altına deck yaptıracağım için, özellikle teslim t
"Teşekkürler ederiz ilgilenildi"
Tecna resmi mağazasından, Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde T...ecna Tf 603hb Turbo Fanlı 3 Gaz + 1 Hotplate ocaklı tam boy fırın satın ald
Hepsiburada üzerinden Sunny marka bir televizyon satın aldım. Siparişi 8 Temmuz tarihinde verdim ve “2 günde kapında” ib...aresiyle hızlı teslimat vaadiyle aldığım ürünüm, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürünün 9 Temmuz’da kargoya verildiği ve Horoz Lojistik
9 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı gün teslimatlı iki farklı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. Teslimat... Hepsijet ile yapıldı. Akşam saatlerinde kargocu geldi ve yalnızca tek bir paket teslim etti. Diğer siparişim olan Redmi Buds 6 Play kulaklık için ise yaklaşık 30 dakika sonra aynı
Hepsiburada üzerinden "Ertesi Gün Teslimat" ve "Randevulu Teslimat" avantajlarına güvenerek bir sipariş oluşturdum. Anca...k 6275 4935 9150 55 takip numaralı kargom, Hepsijet kuryesinin sorumsuzluğu ve firmanın operasyonel zafiyetleri nedeniyle günlerdir teslim edilmemiştir. Yaşadığım mağduriyetin det
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10 adet Solo asılabilir kağıt havlu siparişi verdim ve 1.399 TL ödeme yapt...ım. Siparişi oluştururken özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretledim ancak ürünüm aynı gün gelmedi, ertesi gün teslim edildi. Daha da kötüsü, teslim edilen paket bana ait
Hepsiburada üzerinden 5 Temmuz tarihinde yazlık evime teslim edilmek üzere metal yastıklı bir oturma grubu siparişi verd...im. Ürünün teslimatında “8 Temmuz’da kapında” ifadesi yer alıyordu. Bu taahhüde güvenerek siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak daha sonra te
Hepsiburada üzerinden Yargı Yayınları 2026 KPSS ön lisans soru bankası siparişi verdim. Siparişi 3 Temmuz’da oluşturdum,... sistemde ürünün 5 Temmuz’da kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin 7 Temmuz olduğu yazıyordu. 8 Temmuz günü saat 15.30’da kontrol ettiğimde ürün hâlâ “kargoya verilmedi”
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Sistem üzerinde teslimat ...tarihi 03.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün o tarihte tarafıma teslim edilmedi. 04.07.2026 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi anca
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından 12.000 BTU inverter klima siparişi verdim. Ürün 26 ...Haziran’da kargoya verildi, Hepsijet kargo firması da 30 Haziran’da teslimat yapılacağına dair beni telefonla aradı. Ancak belirtilen günde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün
05 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı MSI B550 Wi‑Fi ana kart siparişi verdim, ürün 06 Ha...ziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu gördüm ve ürün arızalıydı. Bunun üzerine aynı gün iade/değişim talebi oluşturdum ve özellikle değişim is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
