to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
20.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı teg Elektronik’ten Idragon® HY300Pro projeksiyon cihazını 1.599 TL bedelle sipariş verdim. Siparişimde 22.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor.
Gün içinde defalarca “kargoya verilecek” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, her seferinde aynı noktada kalıyor ve ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de en geç 2 iş günü içinde çözüm sağlanacağı söylendi ancak belirtilen süre geçtiği halde hiçbir somut adım atılmadı ve siparişim yine kargoya verilmedi.
Siparişim olan 443 049 792 5 numaralı bu ürünün acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
