"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada teslim
22.800 şikayet
Hepsiburada Eksik İadesi Görülen Tutar Ve Kredi Kartıma Yansıyan Fark
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün kargo sırasında hasar aldığı için bana hiç teslim edilmeden ...iade sürecine alındı. Ancak ödediğim tutar kartıma eksik iade edildi, hesabıma yatan rakam ödediğim tutarın altında kaldı. Hepsiburada iade ekranında 11.100 TL + 1.889 TL olmak üz
Hepsiburada Ve Cyn Bilişim’den İade Reddi, Kargo Teslimi Çelişkisi Ve İkinci Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri satıcısından 17 Haziran’da Havit Gamenote h2015 Pro 5 Modlu 24MS Kablosu...z 7.1 Gaming oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı iademi kabul etmedi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dava sonucunda haklı bul
Hepsiburada'dan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İletişim Sorunu
Hepsiburada üzerinden le Paris satıcısından 299,99 TL tutarında mama saklama kabı siparişi verdim. Siparişim için sistem...de tahmini teslim tarihi 29 Eylül Salı olarak görünmesine rağmen ürün o tarihte elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Hafta sonu özellikle acil ihtiyacım olduğu için Hepsiburada
Kırık Ekranlı Televizyon İçin İade Ve Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından LG 75UA85006 75'' model televizyon satın aldım. Televiz...yonu çeyiz ürünü olarak aldığım için LG’nin çeyiz ürünleri kapsamında sunduğu “6 ay garanti geç başlama” fırsatından yararlanmak istedim ve kurulumu özellikle daha geç bir tarihe b
Hepsiburada'da Su Geçirmez Ayakkabının Su Sızması Ve İade Sürecindeki Uzun Bekleme
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Tekinler grs olan Lumberjack Shell Waterproof Erkek Su Geçirmez Ayakkabı Siya...h Sarı modelini 21 Eylül 2026 tarihinde sipariş numarası 4819263613 ile satın aldım. Ürün 22 Eylül 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı 23 Eylül 2026 tarihinde yağmu




İlanı Yanıltan Çadırda Pencere Ve Soba Bacası Yok
Hepsiburada üzerinden Robo Türkiye satıcısından 12 Ağustos’ta 6 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım, ürün 14 Ağustos’t...a tarafıma teslim edildi. İlan açıklamasında ve görsellerinde çadırda pencere ve soba bacası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak çadırı ancak yaklaşık 1 ay sonra kurup kullanma fır




Hepsiburada’da Yanlış Ürün İadesi Eksik Evrak Nedeniyle Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Meta Forza Otomotiv satıcısından 470 746 660 numaralı sipariş ile Hyundai Excel otomobilim için fa...r lambası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, sistemde “eksik evrak”
Arızalı Penis Vakum Pompasının Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden 446 584 274 7 sipariş numarası ile 19 Eylül 2026 tarihinde penis vakum pompası satın aldım. Ürün 2...1 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü denediğimde pompanın hiçbir şekilde vakum yapmadığını, yani çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine 22 Eylül’de Hepsiburada üzeri
Hepsiburada Premium %8 İade Vaadi Yanıltıcı Sadece 65 TL İade
Hepsiburada Premium üyesiyim ve site üzerinden World özellikli Yapı Kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde her seferind...e yüzde 8 oranında iade olacağı bilgisi kampanya ekranında açıkça yazıyordu. Kampanya sayfasında “%8 para iadesi Hepsipara olarak hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bir ifade bulu
Öne ÇıkanKonular
Satıcı İade Talebini Kabul Etmedi Ve Defolu Ürünü Geri Gönderdi
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim. 4760349610 numaralı siparişimle Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade sürecinden geçirer
Hepsiburada’da Sahte Ürün İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Life-Natura isimli satıcıdan Lifta 20 mg isimli takviye ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra içeriğinden emin olabilmek için its ilaç kontrol sistemi üzerinden sorgulama yaptığımda, sistemde kayıtlı ürünün son kullanma tarihinin 2025 olduğunu, bana gönderilen ürünün ü


Ludovico Düdüklü Tencerenin Kulpu Kırıldı, Yedek Parça Talebim Reddedildi
Madame Coco’dan aldığım Ludovico 6 litre düdüklü tencerenin kulpu, ürünü teslim aldığım ilk gün kullanım sırasında elimd...e kaldı. Buhar kaçağı olduğunu görünce kapağı tam sıkmadığımı düşündüm; kulpu düzeltmek isterken plastik kulp kırıldı. Ben sadece kırılan kulp için yedek parça talep ettiğimde ban


Ödenen Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Hepsiburada üzerinden A* P** Dış Ticaret aş satıcısından 24 Eylül 2026 tarihinde 424 974 094 5 numaralı siparişle Starli...ne 2.5t Transpalet Döküm Kafalı Kırmızı & Siyah Teker ürünü satın aldım. Ürünün bedeli olan 14.310 TL’yi ödememe rağmen siparişim üzerinden 10 gün geçmesine karşın kargoya verilmed
Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Kırklareli merkezdeki yeni taşınacağım eve teslimat içi...n 29 Eylül Salı günü tarih verildi. Kargo firması tüm gün boyunca teslimat saatini sürekli erteleyerek gece saatlerine bıraktı. İş durumum sebebiyle o saatlerde teslim alamayacağım
Hepsiburada’da Teslim Edildi Olarak Görünen Ancak Elime Ulaşmayan Kulaklık
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Siparişim için kargo takip ekranında “teslim edil...di” görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo firması benimle telefonla iletişime geçip teslim kodunu istedi, ben de bu kodu kendilerine verdim. Daha sonra ürünün iş yeri lobisine
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ödeme İadesi
"Geç ve zorlayarak da olsa çözdüler"
Hepsiburada Kargo Teslimi Görünen Saç Düzleştiricinin Yokluğu
Hepsiburada üzerinden bir adet Philips marka saç düzleştirici siparişi verdim. 13.09.2026 tarihinde saat 08.24’te Hepsij...et Kargo’dan “4 saat içinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre içinde gelinmedi, ürün saat 17.53’te “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş göründü. O saatte evde o

İzin Alınmadan İptal Edilen Hepsiburada Siparişi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden 13.09.2026 tarihinde 4396541447 numaralı siparişimle Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası satı...n aldım. Ürün Hepsijet ile Ankara’ya kadar gelmesine rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadan “gecikme nedeniyle iptal ediyoruz” denilerek tarafıma iade süreci başlatılmış ve kredi kartıma
Kusurlu Çanta Ve Haksız İade Reddiyle Yanıltıcı Suçlamalar
Hepsiburada üzerinden satış yapan Çantadepom isimli satıcıdan 05.09.2026 tarihinde 418 416 140 4 sipariş numarasıyla yeğ...enime okul çantası satın aldım. Okulların açılmasına çok az zaman kalmışken gelen çantanın yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip başka bir yerden yeni bi



Arızalı Olta Makinesi İade Ve Değişim Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden goocamp firmasından Daiwa Strikeforce 4000 b model bir olta makinesi satın aldım. Ürün 16 Eylül Ça...rşamba günü akşam saatlerinde teslim edildi. Kolu çevirdiğim anda makinenin iç mekanizmasında takılma olduğunu, akıcı dönmediğini fark ettim ve arızalı olduğunu hemen aynı akşam sa

Hepsiburada’nın Kupon Vaadi İhlali Ve 20 Bin Liraya Çıkan Fiyat Farkı
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak 63.000 TL’ye Casper Excalibur marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olarak 2...4 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutunun içinden çıkan flash bellek ile içindeki sürücü ve Windows kurulum adımlarını takip ederek kurulumu gerçekleştirdim. Sistem genel olarak s



Açık Ambalajlı Ve Kullanılmış İpad Kılıfının İade Talebi Reddedildi
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden richonly satıcısından Spigen ...iPad Air 13 kılıfı satın aldım. Ürün bana ulaştığında ambalajının ve jelati




Koku Yapmayan Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaleti setini yaklaşık 19.750 TL ödeyerek satın aldım, ürün 24.08....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir hafta boyunca kullandım, her gün düzenli olarak atık poşetini değiştirmeme ve tüm temizliklerini yapmama rağmen evde yoğun ve rahat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














