
Hepsiburada’dan Süpürge Aparatları Eksik Gönderildi

Yarın Kapında Vaadi Boş Bırakıldı, 4 Gün Beklemek Zorunda Kaldım

20.04.2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçenekli bir iPhone siparişi verdim. 21.04.2026 tarihinde ürünü teslim almayı beklerken, henüz kargoya bile teslim edildiğini yeni öğrendim. Teslim tarihi olarak 22.04.2026 göründüğü için, o gün iş ve hastane işlerimiz nedeniyle evde k...
Hepsiburada Kişisel Eşyamı Alıp Geri Getirmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

21.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Hepsiburada kargosu adresime geldiğinde, iade kargo yerine beni hiç aramadan ve hangisinin doğru ürün olduğunu sormadan bana ait özel bir eşyamı alıp götürdü. Eşyamın içeriği özel olduğu için burada belirtmek istemiyorum ancak tamamen bana ait kişisel bir ür...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Aras Kargo Ankara Altındağ Siteler şubesi aracılığıyla Hepsiburada’dan vermiş olduğum 4880496272 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 17 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 22 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta on gündür aynı sorunla uğraşıyoru...
Hepsiburada’dan Bahçe Masa Sandalye Takımının Teslim Edilmemesi Ve Takip Bilgisi Sağlanamaması
30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 402422193 numaralı siparişimle BTK Pars 4 kişilik bahçe masa sandalye takımını 19.900 TL bedelle, taksitle satın aldım. Ürünün teslimat adresi İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net...
Hepsiburada'da Beko Kliması Ölçü Ve Kapasite Hatalarıyla Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu
Satıcı Arızalı Kahve Makinesinin İade Ve Değişim Talebini Reddetti

Hepsiburada üzerinden Famos Teknoloji satıcısından Karaca mycoffe Barista s10 modeli kahve makinesi satın aldım. Ürünü 10 Nisan'da sipariş ettim ve 13 Nisan tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde süt haznesinin çalışmadığını fark ettim. Ardından yetkili Karaca servisi ile g...
Hepsiburada’da Eksik Çit Gergi Teli Parçaları Gönderilmedi

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4265876085 numaralı siparişim için 3.100 TL ödeme yaptım, siparişim 16 Nisan’da teslim edildi ancak galvenizli çit gergi teli ürünüm eksik gönderildi. Ürün teslim aldığım bilgisi sistemde gözükmediği için kalan eksik parçaların ayrıca gönderileceğini düşündüm fakat üze...
Yırtık Paket Ve Özensiz Teslimat Nedeniyle Değersiz Hissettim

Hepsiburada üzerinden 477 663 732 3 numaralı siparişimle bir kahve cezvesi satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak paket yırtık ve özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum hem ürünün güvenliği açısından hem de marka adına ciddi bir itina eksikliğine işaret ediyor. Teslimat sonrasında...
Hepsiburada'da Yanıltıcı Görsellerle Satılan Botta Logo Ve Bağcık Rengi Uyuşmazlığı

12 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shoecanyon satıcısından bir bot satın aldım. İlan görsellerinde botun dış tarafında logo bulunuyor ve bağcık rengi farklı görünüyordu. Ancak elime ulaşan üründe hem bağcık rengi görsellerdekiyle uyuşmuyor hem de ayakkabının dış tarafında hiçbir logo bulu...
Premium Üyeliğe Rağmen Tekrarlanan Adres Eksikliği Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada Premium üyesi olarak aldığım oyuncak araba siparişimle ilgili 10 Nisan 2026’dan beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. 434 687 059 9 numaralı siparişim, iki kez üst üste “adres eksikliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Sorunu çözmek yerine, aynı sipariş tekrar gönderildi ve yine aynı g...
İade Talebinin Haksız Reddedilmesi Ve Hepsijet Sürecindeki Sorun

11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 117 369 8 numaralı siparişimle satın aldığım Mirnova Çiçek Model Beyaz İncili Tarak Toka (gelin tokası – saç aksesuarı) 15 Nisan 2026’da tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp içeriğini kontrol ettim ve içindeki iki ürünü de eks...
Ödeme Yapıldı, Razer Gold Kodu Gelmedi Ve Müşteri Desteği Sessiz
21.04.2026 tarihinde saat 14:16’da Hepsiburada üzerinden Razer Gold dijital kod satın almak için kredi kartımla tek çekim ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, ilgili siparişim Hepsiburada sisteminde bir türlü onaylanmıyor ve dijital kodum teslim edilmiyor. Sipariş numar...
Hepsiburada'dan Hasarlı DJI Mini 5 Pro İçin Sıfır Değişim Talebi

13.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karacasulu garantisi altında djı Mini 5 Pro Combo Plus model dronu yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım....
Kurye Tarafından İphone Takas İşleminin Tamamlanamaması Ve Uzun Bekleme Süresi
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım ve eski iPhone 11 telefonumu takasa vermek üzere kurye yönlendirildi. Kurye İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime geldiğinde, eski telefonumun teslim alınması için gerekli ayarları kendisi yapamadı ve işlemi tamamlayamadı. Yaklaşık 1 saat boyunc...
Hepsiburada'da Kullanılmış Sıfır Ürün ve Cevapsız Değişim Süreci

Hepsiburada üzerinden hangaravmm isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde 454 005 710 7 sipariş numarasıyla kampanya dahilinde 15.199,05 TL ödeyerek rode NT1 5th cardioid mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır ürünlerde bulunan kutu koruma kartonunun eksik olduğunu fark ettim ve kutuyu açm...
Hepsiburada Ertesi Gün Teslimat Vaadi Aksadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Hepsiburada üzerinden 20 Nisan Pazartesi günü saat 14:38’de Asus VivoBook 15 model bir laptop siparişi verdim. Ertesi gün teslimat ibaresine güvenerek, ürünün 21 Nisan’da teslim edileceği taahhüdüyle planımı yaptım. Ancak transfer sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle teslimat 22 Nisan’a ertelendi ve...
Hepsiburada’da Teslim Edilmemiş Görünen Sipariş Ve Yanlış İade İşlemi
Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde tek bir sipariş numarası altında iki ürün satın aldım. Bu siparişlerden ilki tarafıma teslim edilemediği için ...
Kargo Kaybı Sebebiyle 20 Bin TL'lik Oto Bebek Koltuğu Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor

Hepsiburada Ebebek satıcısından geçen hafta oto bebek koltuğu sipariş ettim ve hala gelmedi ürünü kargo şirketinin kayıp ettiğini söylüyorlar. Ürün hakkında tek bir kelime bilgi alamıyorum ve ürünü iptal edemiyorum. Haklı olarak 20bin tl para bağladığım ürünü başka satıcıdan alamıyorum çünkü param b...
Kargo Gecikmesi Ve Telefon İletişimi Eksikliği

14.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden bebek kremi siparişi verdim. 62754664812298 numaralı bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana siparişimin Hepsijet firmasın...
Hepsiburada Laptop Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Hepsiburada’da Yanlış Beden Ve Defolu Ürün, Satıcıdan Ciddiyetsiz Yanıt

Hepsiburada uygulaması üzerinden AKN Taktikal satıcısından Hammer Jack Sven erkek mont satın aldım. Siparişimde özellikle XL beden seçmiş olmama rağmen hem defolu hem de medium beden bir ürün gönderildi. 18 Nisan’da yaptığım alışverişte ürün 20 Nisan’da Ankara Keçiören’de adresime teslim edildi ve p...
Philips Aqua Trio 9000 Modeli Yanlış Gönderildi Ve Koşulsuz İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürge siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda kutunun içinden Aqua 4000 model ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 4462878791’dir. Konuyla ilgili sistem üzerinden...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 616
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.925
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.484
- Hediye Çeki 1.215
- İade 13.176
- İndirim 1.501
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.930
- Kargo 6.546
- Kupon 1.665
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.991
- Puan 285
- Sepet 395
- Sipariş 17.741
- Teslimat 8.264
- Üyelik 2.705















