Hepsiburada teslim

Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 saat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak ...

29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Big+Quiet BP02 Hava Temizleyici (Beyaz/Parlak gümüş) ürününü 28.999 TL bedelle sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, 468 380 385 9 numaralı sipariş oluşturuldu ve teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Ardından Dyson ta...

Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş, 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, satın alma aşamasında yer alan ürün görselleri ve açıklamalarıyla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Tarafıma gönderilen ürün tamamen İngilizce ambalajlıdır; Türkiye’de s...

Hepsiburada sitesi üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından 28 Aralık tarihinde KE‑SM1900 Stand Mikser Multichef model Masterchef tezgah üstü yoğurma makinesi siparişi verdim, ürün 3 Ocak tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda içli köfte, sucuk ve sosis aparatlarının eksik olduğunu gördüm. Hemen ...

Hepsiburada üzerinden 4020801663 numaralı siparişimle 5 adet araba ayna kokusu satın aldım. Kargom Hepsijet ile 9 Ocak’tan beri yolda görünüyor, 12 Ocak için teslim göründüğü halde ana kargo daha İzmir transfer merkezine bile ulaşmamış durumda. Buna rağmen sistemde bugün teslim edilecek bilgisi yer ...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Görgül Bebe” isimli satıcıdan Oyuncak Dede marka bir mutfak seti satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’nun Siverek teslimat şubesinde bekletiliyor. Sistemde sadece bir kez dağıtıma çıkarıldığına dair hareket görünüyor, ancak o günden bu ...

Hepsiburada üzerinden davlumbaz ürünü için 436 764 991 9, 432 640 419 3 ve 419 693 465 1 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığında, Hepsijet adına çalışan olduğunu anladığım biri beni özel bir cep telefonu numarasından aradı. Kişisel telefon numaramın herha...

09.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sunny sn55fmn252 55" televizyonu “Yarın Kapında” hizmeti ile 16.929 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Buna rağmen 10.01.2025 tarihinde ürünüm dağıtıma dahi çıkmadı ve teslimat Hepsiburada’nın lojistik firması Hepsijet tarafından yapılması gerekirken ...

1 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 549 TL ödeyerek “hayalet ekran koruyucu” olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda ya da ambalajında hayalet ekran olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu, bu nedenle anlamak mümkün olmadı. Ürünü telefonuma uyguladıktan s...

07.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 21.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kargo süreci Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Anadolu XL firması aracılığıyla yürütüldü. Teslimatın Cuma günü yapılması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde iki ke...

2.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) kulaklık siparişi verdim. Bugün 12.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ve kargo takip/sipariş numaram 429502365912’dir. Ürünün Selanik şubesine gelmesi gerekiyordu ancak S...

Hepsiburada üzerinden 24 Aralık’ta TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi görünüyor; ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet XL ile gönderilen kargom, takip ekranında uzun süredir Adana’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Artık...

Hepsiburada üzerinden son 3 ay içinde yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hale geldi. Son siparişimde yanlış adres seçtiğimi yalnızca 2 dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak dağıtım firmasının Hepsijet olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Adres...

Eşimin Hepsiburada hesabı üzerinden 9 Ocak tarihinde iPhone 17 marka telefon siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 10 Ocak tarihinde “yarın kapında” hizmetiyle teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihin tutmayacağını öğrendiğimiz an...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasının taşıdığı 163918332 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Ocak günü Kolay Gelsin’den “adres bulunamadı” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine ertesi gün müşteri temsilcisiyle görüşerek adresimi daha ayrıntılı şekilde tarif ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 30 Aralık tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge (sarı) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 3 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bi...

Hepsiburada üzerinden Trend Yakamoz adlı satıcıdan ch Good Girl Pour Femme 80 ml parfüm satın aldım. Ürünü 9 Ocak Cuma günü Denizli’de teslim aldım. Kargo paketini açtığımda parfümün kutusunun ezik ve yırtık olduğunu gördüm. Bunun yanında parfümün kokusu ne kalıcı ne de orijinal; gönderilen ürünün d...

Hepsiburada üzerinden Pratico marka çok amaçlı bir dolap satın aldım ve ürünüm 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü ücretli kurulum hizmeti alarak kurdurdum, ancak kurulumdan sonra sepetleri yerleştirirken sepetlerden birinin kırık olduğunu fark ettim. Ücretli kurulum için ayrıca bedel ödediği...