to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden E-Bike Dünyası satıcısından 08.07.2026 tarihinde Ape ...Ryder Mandril siyah elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak ürünle birlikte
"Yeni düzenlenen servis raporu sonrasında ücret iadesi gerçekleşti. Sorunum çözüldü, keşke süreç bu kadar uzamasaydı."
"Bazen böyle durumlar yaşanıyormuş. Muhteşem bir açıklama ben ikna oldum:)"
Hepsiburada üzerinden Keysmart marka bir blender satın aldım. 15 Haziran tarihinde verdiğim bu siparişime ait 455 018 75...5 2 numaralı siparişin ürününü, parasını ödemiş olmama rağmen hâlâ teslim alamadım. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği için defalarca kez Hepsibur
Hak İş Oyuncak tarafından satılan Karınca Kaykay diye geçen oyuncağı Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde 420157...061 numaralı siparişle satın aldım, ürün 3 Nisan 2026’da bana teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde oyuncağın direksiyonunun bariz şekilde yamuk olduğunu gördüm. Ayrıca düz zeminde
DeFacto’dan Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz’da DeFacto Regular Fit Baskılı Hızlı Kuruyan Su İtici 5'li Burkini Takımı (E3...512AX25HS - Bordo-BR230/2XL) sipariş ettim ve ürün 8 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 470 881 748 7’dir. 5 parça olarak satılan bu üründen sadece görselini paylaş
Hepsiburada üzerinden Tergan markalı siyah nubuk ayakkabı satın aldım. Hepsiburada hesabımda kayıtlı adres, yurt dışı ka...rgo firmasının Türkiye’deki adresiydi. Ürünü bu adrese gönderdikten sonra, buradan yurt dışına, Azerbaycan Bakü’ye expargo kargo firması ile yönlendirerek teslim aldım. Paketi açtı
Hepsiburada üzerinden 4741762574 numaralı siparişimle bir çocuk oyuncağı satın aldım. Ödemem alındı ve hizmetin bir parç...ası olarak ürünü teslim alacağım teslimat noktası olarak Güven Kırtasiye gösterildi. Siparişi 7 Temmuz 2026 Salı günü verdim, ürün perşembe günü teslimat noktasına ulaştı bilgisi g
Hepsiburada üzerinden Daikin Siesta marka bir klima satın aldım. Ürün 2 Temmuz’da elime ulaştı, ancak dış ünitenin kusur...lu ve kırık olduğu, 10 Temmuz’da montaj için gelen yetkili servis tarafından montaj esnasında kullanılamaz durumda olduğu belirtilerek anlaşıldı. Bu durum, yetkili servisin düzenle
Hepsiburada üzerinden, üzerinde L'Oreal Türkiye yetkili satıcısı ibaresi bulunan Garnier siyah saç boyasını satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi üzerinden barkod sorgulaması yaparak kontrol ettim ve sistemde kozmetik kategorisinde göründüğü için güvenle kullanabileceğimi düşün
Hepsiburada üzerinden Haneciogluticaret satıcısından Arçelik rhb 6050 s Resital rendeli el blender seti satın aldım. 436... 799 283 0 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi ancak ürün kırık ve çatlak durumda geldi. Özellikle doğrayıcı haznesi çatlak ve kırık olduğu için ürün hiç kullanılamıyor
9 Temmuz 2026 günü Hepsiburada uygulamasından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan TP-Link Tapo C645D model kamera satın ...aldım. Sipariş numaram 4384628889’dur. Siparişi oluşturduğum gün uygulamada ürünün 13 Temmuz’da kargoya verileceği ve tahmini teslim tarihinin 17 Temmuz olduğu bilgisi yer alıyordu
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Tu Tienda adlı firmadan 3+1 rattan balkon mobilyası siparişi verdim. Sistemde ürünüm...ün kargoya verildiği görünmesine rağmen tam 21 gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün firmayla iletişime geçtiğimde, Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimin “ters” olduğunu ve
Hepsiburada üzerinden aldığım HP Omen 16 model laptop arızalandı. HP ile iletişime geçtiğimde ürünü incelediler ve bana ...değişim onayı vererek değişim formu düzenlediler. Bu formun çarşamba günü son geçerlilik tarihi olmasına rağmen, Hepsiburada tarafında gerekli işlem bir türlü başlatılmıyor. Geçen
10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Vegy (vege) marka 6 adet koli bandı satın aldım. Ancak 11 Temmuz’da teslim edilen pak...etten ilandaki marka ve modelden tamamen farklı, başka bir markaya ait ürünler çıktı. Yani satın aldığım ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden Lumberjack çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürünümün 10 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekiyo...rdu ancak hiçbir şekilde kargo görevlisi tarafından aranmadan, bilgi verilmeden ürün bana ulaşmadı. Daha sonra 13 Temmuz’da kargonuzun geri iade edildiğine ve paranızın hesabıma ge
Hepsiburada üzerinden PVC levha siparişi verdim ve 62554910866934 numaralı ...siparişin, 684443283585 takip numaralı kargosu için ödememi yaptım. DHL Kar
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dji Mini Pro 3 drone aldığımı düşünerek, aslında yedek şarj ve birkaç aksesua...rdan oluşan bir kit satın almışım. Ürün açıklaması İngilizceydi ve bu dili bilmediğim için içeriği tam olarak anlayamadım. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda yanlış ürü
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 04.07.2026 tarihinde, sipariş numarası 470 881 748 7 olan DeFacto Regular Fit... Baskılı Hızlı Kuruyan Su İtici 5'li Burkini Takımı (Bordo-BR230/2XL) satın aldım. Ürün 5 parça olarak satılmasına rağmen kargodan sadece bir kısmı çıktı, 4 parça hiç gönderilmedi.
Hepsiburada üzerinden [436 675 150 8] numaralı siparişimle yüksek bedelli bir telefon satın aldım. Siparişim kargoya ver...ildi olarak görünmesine rağmen üç gün boyunca hiçbir net bilgi verilmeden yalnızca oyalandım. Üç günün sonunda ise müşteri hizmetleri tarafından aranarak kargomun kaybolduğu sözlü
Hepsiburada internet platformu üzerinden yakamozexpress satıcısından Philips bre710/05 model epilatör (Philips Essential... Advanced Plus Epilasyon Aleti) satın aldım. Sipariş numaram 4860719079, ürün için 3.439,09 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında ilk kullanım denemesinde hiç çalışmadı ve kul
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz’da Zonguldak’taki adresime, çocuğum için full ortopedik Bamboo yaylı yatak siparişi verdi...m. Bulunduğum bölgeye kargo gelmediği için sistem üzerinden bana en yakın Hepsimat noktasını teslimat yeri olarak seçtim. Buna rağmen siparişim düzgün şekilde bu noktaya teslim edi
17.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden blc Teknoloji Ürünleri Ltd. Şti adlı satıcıdan 10.084,32 TL tutarında bir... bisiklet satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak hediye ettiğim kişi bisiklet istemediği için, ürünün kutusu hiç açılmadan, kutuya dokunulmadan, kargo firması evden teslim
"Çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
