Hepsiburada teslim

05.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “ezviz Türkiye” olan satıcıdan RS2 akıllı robot süpürge ve paspas ürünü satın aldım. Ürün garantisi devam ederken 17.03.2026 tarihinde arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis, cihazın fan değişimini yaptığını söyleyerek ürünü tarafıma geri gönde...

Hepsiburada’dan aldığım müzik aleti şeklinde daktilo aksesuarım Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 4 Mayıs tarihinde bütün gün evde olmama ve teslimat günü olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Buna rağmen bana, Hepsiburada tarafından gönderilen 979011795...

Hepsiburada üzerinden 27 Nisan’da indirimdeyken Dyson v10 Submarine süpürge satın aldım. O dönem ürün 19.000 TL civarındaydı, şu an ise yaklaşık 23.000 TL’ye yükselmiş durumda. Sipariş numaram 481 901 014 0. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketleri neredeyse hiç olmadı ve ürün bana t...

22 Nisan tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı Prima bebek bezi için 484 401 618 1 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi 2 Mayıs olarak görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kargo...

Hepsiburada üzerinden 29 Nisan Çarşamba günü verdiğim 4134324144 numaralı siparişimde, Sindi Moda Mia Dik Yaka Yırtmaçlı Abiye 72116 modelinden aynı satıcıdan 3 adet elbise satın aldım. Cumartesi günü teslimat yapıldı ancak paketleri açtığımda 3 ürün sipariş etmeme rağmen bana sadece 2 elbise gönder...

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde üç adet Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için toplamda 3899 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu süpürgelerin ikisini iade için geri gönderdim. Bu ürünlerden bir tanesi olumsuz iade gerekçesiyle yeniden bana gönderildi, diğer ü...

Hepsiburada üzerinden Office 2024 lisansı satın aldım, ancak cumartesi günü öğle saatlerinden bu yana ortada ne ürün var ne de düzgün bir açıklama. Dijital bir ürünün lisansını günlerdir gönderemeyen, üstelik bunu açıklamaya bile tenezzül etmeyen bir sistemle karşı karşıyayım. Cumartesi günü talep ...

30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan “Roborock s8 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge - Beyaz” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 02.05.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 462 346 481 1 olup, ürüne kredi kartı ile 28.999,00 TL ödeme yaptım. 03.05.2026 tarihinde fiy...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge ile birlikte, benim açık bir onayım olmadan zorunlu olarak eklenen bir temizlik paketi satışı yapıldı. Bu temizlik paketi 1.609,80 TL olarak ayrıca fiyatlandırılıp faturalandırıldığı halde, ürünler elime teslim edilmeden ve kargoya bile verilmeden ia...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TLC marka televizyonum 30.03.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili servis geldiğinde, 11.04.2026 tarihinde ürünün hasarlı olduğunu öğrendim. Bu durum üzerine 14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. 16.04....

Hepsiburada üzerinden 10 Nisan’da Kelebek Mobilya Juno açılır masa siparişi verdim. Ödemem alındı ve ürün için 15 gün sonrası teslim tarihi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün üretim aşamasın...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan bir adidas spor ayakkabı satın aldım. Siparişimi 30 Nisan’da verdim, ürün 2 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açıldığında karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemezdi. Ayakkabı resmen giyilmiş, tabanları çamur içindeydi ve...

Hepsiburada üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim. Ürünüm 2 Mayıs tarihinde Pudo teslimat noktasına gelecekti ancak konsol kutusu Pudo kutusuna sığmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde teslimat denenmeden doğrudan firmaya iade edilmiş. Ürün bana hiç ulaştırılmadığ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı motorlu tırpan ürünü satın aldım. İlk siparişimi 7 Mart 2026 tarihinde verdim, ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade ettim ve aynı ürünü yine aynı satıcıdan bu kez 27 Mart 2026 tarihinde yeniden sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde de, önceki ü...

19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 16.999 TL ödeyerek Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 IPL tüy alma cihazı satın aldım. Ürünü teslim alalı yaklaşık 14 gün oldu ve cihazı yalnızca iki kez kullandım. Bugün ürünü tekrar kullanmak için kendi çantasından çıkardığımda camının ç...

+3

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Philips oneblade Pro qp6542/10 model ürün siparişi verdim. Kargo takibine baktığımda günlerce “yolda” olarak görünüyordu, bu yüzden de ürünün henüz teslim edilmediğini düşünüyordum. Daha sonra kargonun aslında benden önce başka bir tarihte teslim edildiğini...

22 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 11 ürünü için iade süreci başlattım ve iade kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip bilgilerinde 24 Nisan’dan beri gönderinin teslimat şubesinde bekletildiği görünüyor, ancak Hepsiburada tarafında süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olm...

Diğer sitelerde bulamadığım için istemeyerek de olsa Hepsiburada üzerinden bir aspiratör filtresi satın aldım. Daha önceki olumsuz deneyimlerime rağmen mecburen bu alışverişi yapmak zorunda kaldım ve maalesef yine şaşırtmadılar. 27 Nisan’da ürün için iade talebi oluşturdum ve “evden teslim al” seçe...

Hepsiburada üzerinden Braun satıcısından bir Braun lazer epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numarası 404 587 560 7 olan ürün 25 Nisan Cumartesi günü saat 14.03’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda cihazın kullanılmış olduğunu, üzerinde kıl kalıntıları bulunduğunu gördüm. Hijyenik bir ürün...

+4

Hepsiburada üzerinden Koton mağazasından 3 adet pantolon sipariş ettim. Ürünler Koton normal bel cepli slim fit jean pantolon Brad Jean yeşil slim 32/32, Koton normal bel cepli slim fit jean pantolon Brad Jean lacivert slim 32/32 ve Koton normal bel cepli straight fit jean pantolon Mark Jean yeşil s...

23 Nisan’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4545658660 sipariş numarası ile Adidas jq5166 model 37 numara çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Siparişten bir gün sonra ürünü teslim aldım ancak 37 yerine 37,5 numara gönderildi. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, kontrol sağlanacağı ve 37 numara ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir tişörtü iade ettim, ürün kendilerine ulaşmasına rağmen iadem hala onaylanmadı. 27.04.2026 tarihinde başlattığım iade süreciyle ilgili uzun süredir herhangi bir gelişme olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 4273538250’dir. Kredi kartı ile ö...