Hepsiburada teslim

Grundig gpdf 5701 model bulaşık makinesini 23 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İzmir Urla Uzunkuyu Mahallesi’indeki yazlık adresime teslim edildi. Makine yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi; ilkinde bir sorun olmadığını söylediler, ikincisinde ise kaz...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1279,64 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Yurtiçi Kargo ile Ankara Yenimahalle adresine gönderilecekti. Sipariş numaram: 916576745424. Ancak kargomda 3 gündür gecikme yaşanıyor ve halen teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görü...

10 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Fantom Provac p 5000 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 469 860 975 1). Ürün bana Zonguldak’ta teslim edildiğinde kutunun hiçbir şekilde bantlanmadığını ve açık şekilde geldiğini fark ettim. Kontrol ettiğimde ise süpürgenin uç kısmı ve bu uç kısmın bi...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım (sipariş no: 4610434898). Siparişimin teslimat adresi Çanakkale olarak belirtilmişti. Ancak ürün, kargo dağıtımında teslim edilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ücret tahsil edildiği halde, ne ürün gönderild...

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 70OVF9000UQ 70" model televizyon satın aldım. Ürün, Siirt ili Baykan ilçesindeki adresime teslim edildi. Televizyonun paketi, kurulum için yetkili servis gelene kadar açılmadı. Servis geldiğinde paketi açtı ve panelin kırık olduğunu o anda fark et...

31 Ağustos’ta 4449119466 sipariş numarasıyla Casper Excalibur marka bir laptop aldım. Ürün Hepsimat noktasında teslim edilmeyip adeta esir kalmış durumda. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ve siparişim iptal edildi, fakat iade süreci başlatılmadı. Hepsimat noktasıyla görüştüğümd...

Dell G15 5530 model laptopumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Ardından bilgisayar bana 10 Eylül tarihinde kargo ile geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda, bilgisayara kullanıcı oluşturulmuş ve kendi hesabımla gi...

1 Eylül'de Hepsiburada üzerinden "Philips Lumea brı/950" model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 468 819 060 2, Kargo Takip No: 257565254550). Siparişim, Eskişehir Odunpazarı adresine kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Ancak siparişimin kargoya geç verilmesinin ardından, aradan 15 gün geçmesi...

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet Peros sıvı çamaşır deterjanı siparişi verdim (Sipariş No: 464 231 561 2). Siparişim, geç bir şekilde 15 Eylül’de elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda yalnızca 1 adet Bingo sıvı deterjanı gönderildiğini ve siparişimdeki 4 adet Peros ürününün eksik olduğu...

Hepsiburada üzerinden Pratico 7 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. Ürün 26’sında tarafıma teslim edildi ancak hasarlı olarak elime ulaştı. 27’sinde hemen iade talebi oluşturdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iadem hala onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Hepsiburada üzerinden Happiness İstanbul marka pantolon ve bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: 4190744455. Ürünler 10 gün önce İzmir adresime teslim edildi. 40 beden gönderildi ancak beden uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürünü faturasıyla birlikte iade etmeme rağmen, tarafıma farklı ürün g...

Hepsiburada üzerinden bikatapsana adlı satıcıdan okul derslerim için “Anatomi ve Fizyoloji” ile “Yaşlı Sağlığı” kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 4369941879. Siparişi perşembe günü verdim, cumartesi günü Kırklareli Merkez adresime teslimat yapıldı. Teslim aldığım kargo poşetinde yalnızca “...

De Dietrich Climup model klimamda 2 gün önce iç üniteden su ve buz akmaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, tamir edeceklerini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında ve Manisa’daki adresimde kurulu. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Klimayı Hepsiburada sites...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram: 4332423470. Ankara adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için kargo teslim edildi görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Bu durumu fark eder etmez müşteri ...

Hepsiburada ve Ehlipet üzerinden aldığım kedi maması siparişim, 6 gün boyunca Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine hem Hepsiburada hem de Ehlipet ile iletişime geçtim, fakat sadece otomatik mesajlar aldım. Hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine yönlend...

Hepsiburada üzerinden 22V 455mAh HP yazıcı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 5678*******92). Ürünün 13 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ardından teslim tarihi 15 Eylül olarak güncellendi. 15 Eylül’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Bu durum ...

Hepsiburada'nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında geçen sene iki adet cihazımı teslim ettim ve karşılığında biri 9.684 TL, diğeri 3.124 TL değerinde iki adet kupon tanımlandı. Bu kuponların, alt limiti olmaksızın herhangi bir teknolojik üründe kullanılabileceği belirtildi. Ancak, kup...

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden eaesanatevi adlı satıcıdan nikah-kına hediyelikleri sipariş ettim (Sipariş No: 479 736 997 8). Sipariş sırasında özellikle yazılması gereken yazıları açıkça belirttim. Ancak ürünler bana Antalya Kepez Varsak adresine teslim edildiğinde, istediğim dışında farklı yazı...

14.09.2025 pazar günü Hepsiburada üzerinden fastgo isimli satıcıdan sc200 model egzersiz bisikleti siparişi verdim (sipariş no: 420 099 717 7, tutar: 8.739,58 TL). Siparişi taksitli olarak vermek istemiştim ancak yanlışlıkla peşin olarak geçtiğini fark eder etmez, yaklaşık 10 saniye içinde iptal but...