to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Solix C300X ac model elektronik ürünü 13.999 TL'ye sipariş verdim (Sipariş No: 470 096 918 0). Ürünü İstanbul Çekmeköy adresime teslim almak üzere sipariş ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığım Pratico 3 düşer kapaklı ayakkabı dolabı (beyaz) ürünü, eksik parçalı olarak tarafıma teslim edildi. Bu nedenle yeni ürün ile değişim talebinde bulundum ve 23 Eylül tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo (takip no: 110479688283) ile iade ettim. Ü...
"Teşekkürler"
25 Eylül’de Hepsiburada internet sitesinden Gurvita markasına ait ilikli kemik suyu satın aldım. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda, içeriden yoğun ve...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Tefal satıcısından aldığım Tefal kıyma makinesi bugün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtık ve montajdan kay...
27 Eylül Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 411 666 120 4 numaralı siparişimle 1915,08 TL ödeyerek ağırlık seti aldım. Sipariş sırasında ve uygulamadaki sözleşmede ürünün eve teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Aras Kargo Başakşehir şubesi beni arayarak gönderimi eve teslim etmeyeceklerini, ürün...
26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Adata XPG Lancer RGB 16GB 6000 MHz DDR5 cl30 RAM ürününü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim ve Hepsijet ile gönderdim. 30.09.2025 tarihinde ürün Hepsiburada'ya teslim edildi. Sipariş numaram:...
Hepsiburada üzerinden Samsung a36 marka bir telefon satın aldım. Ürünü maddi nedenlerden dolayı iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. 25.09.2025 tarihinde ürünün kargodan alınması gerekiyordu ancak bu gerçekleşmedi, bir gün sonra yani 26.09.2025 tarihinde ürün benden teslim alındı. Ürü...
02 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Pembe Love Ambalajlı Kelebek Buketi” siparişi verdim. Ürünün sayfasında “Yarın Kapıda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu satıcıyı ve bu ürünü tercih ettim; çünkü ürün, özel bir günde hediye olarak alınacaktı. Ancak, 03 Ekim 2025’te teslim edilmesi ger...
17 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Pangalin Outdoors elektrikli kask siparişi verdim (Sipariş No: 479220768). Siparişimin 30 Eylül ta...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Babynino satıcısından Convers Force 9-36 kg oto koltuğu (sipariş no: 4782466515) satın aldım. Ürünü 2 gün kullandıktan sonra çocuk kemeri kilidi yuvasına girmemeye başladı ve kilitleme işlevini tamamen kaybetti. Ürünü araştırdığımda ithal Çin malı olduğu...
Hepsiburada üzerinden Samsung S24 model cep telefonu siparişi verdim ve erken teslimat seçeneği için 49 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 433 971 574 3. Teslimatın 09:00-13:00 saatleri arasında yapılacağı taahhüt edildiği için o gün işe gitmedim ve tüm günümü bu teslimata ayırdım. Ancak teslimat ...
"Teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 474 135 474 3). Teslimat tarihi olarak 29.09.2025 belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır kargoda ve dağıtımda gözükmesine rağmen telefon tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...
01 Ekim Çarşamba günü teslim edilmesi gereken Mien Muffin Cupcake Mini Kek Kalıbı 12'li siparişim (Sipariş No: 4709369312) Hepsijet ile İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom elime ulaşmadı. Kargo görevlisi her zamanki gibi aradı ve teslimat kodunu söyledim, fakat ürün ...
"Teşekkürler."
30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 427 553 202 1 numaralı siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi oluştururken verilen teslim tarihine güve...
Hepsiburada üzerinden 4010342386 numaralı siparişim, Sürat Kargo Van Merkez Artos Şubesi aracılığıyla gönderildi. 91122194391145 takip numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden doğrudan şubede bekletildi ve bana “şubeden gelip alın” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa adresimde bulunmama rağmen kargo t...
"Bugün iadeyi gerçekleştirdiler en sonunda"
21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından iki adet Yataş Bedding spinal Support Bamboo Pocket Yaylı Yatak (090 X 190) siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra ürünleri almaktan vazgeçtim ve iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Müşteri hizmetleriy...
"Hepsiburada çok olumlu davrandı kriz yönetimi başarılı"
Hepsiburada kanalından yapmış olduğum 4449722304 numaralı siparişim eksik geldi. Kargom Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. 62753900619859 kargo takip numaralı ürünüm 29.09.2025 tarihinde teslim edilmesi lazımdı. 5 gün geçmesine rağmen henüz teslimat sağlanmadı. Hepsiburada ve Hepsijet aramama r...
"İade için teşekkürler"
Hepsiburada.com'dan Dyson V8 dikey kablosuz süpürge aldım. Ürünün teslimatında bir sorun yoktu. Ancak ürünü kutusundan çıkardıktan ve birkaç gün sonra...
28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Powertec marka sakal tıraşı makinesi siparişi verdim. Diyarbakır Yenişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde şehir merkezinde çalışıyor. Olmama rağmen, kargom PTT tarafından köy dağıtımına tabi olarak işleme alındı ve bulunduğum semtte olmasına rağmen teslim edilmedi. PTT...
Hepsiburada satıcısından okulun parasıyla 11.699 TL’ye Philips 2000i serisi hava temizleyici satın aldım. İlk siparişi 12 Eylül’de verdim ve ertesi gün teslim aldım. Ancak ürünün off/on tuşu bozuk geldi. Değişim talep ettim, günler sonra yeni ürün gönderildi fakat yine aynı şekilde off/on tuşu bozuk...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.864 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506 
Fatura 1.842 Garanti 2.570 
Hediye Çeki 1.519 
İade 12.536 
İndirim 1.710 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.970 
Kargo 6.689 
Kupon 1.603 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.955 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.932 
Puan 311 
Sepet 381 
Sipariş 18.598 
Teslimat 8.649 
Üyelik 2.700 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 