to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Kargoya Verildi Görünen Siparişim Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, sistemde ürün 6 Temmuz’dan beri kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo firmasında böyle bir gönderi bulunmuyor. Sipariş numaram 466 853 965 9’dur.
Durumu hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettim. Hepsiburada, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyleyip satıcıya yönlendirdi, satıcıya sorduğum soruya ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün ortada yok, fakat sistemde kargoya verilmiş gibi görünmeye devam ediyor.
Ürün elime ulaşmadığı ve satıcı da dönüş yapmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Seyithan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-612704809016782 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Dönüş yapılmadı Fiyat düşmüş kayıt açıldı 2 gün geçti ilgilenmiyorlar
