to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Dijital Oyun Kodu Teslim Edilmemesi
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden lisasserial adlı satıcıdan 4861285667 numaralı siparişimle 1000 Robux hediyesi içeren dijital oyun kodu satın aldım. Ancak ürün dijital kod olarak satılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde kod teslim edilmedi.
Hem Hepsiburada üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, tarafıma ne geçerli bir kod gönderildi ne de açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Hepsiburada üzerinden para iadesi talebinde bulunmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün ya derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Adile Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-513901079028916 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
