Hepsiburada teslim

6 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Econature marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 4720382652. Ürünüm Ankara-Keçiören Alkım Optik teslimat noktasına gönderilecekti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...

Hepsiburada'nın Android mobil uygulaması üzerinden 14.500 TL tutarında baza başlık almak için ödeme yapmaya çalıştım. Ancak her denememde Ref001 hatası ile karşılaştım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Kredi kartı ile defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Premium üyeyim, her ay para kesmeyi b...

Hepsiburada üzerinden butik kategorisinden 62253942301900 numaralı siparişimle bijuteri boncuk kolye satın aldım. Ancak ürün bana ulaşmadan iade edildi ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen henüz para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Paketiniz teslim edilemedi. Yaşan...

5 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Suwen markasına ait miranda minimizer sütyen siparişi verdim (sipariş no: 4322212903). Ürünün satış fiyatı 599 TL idi. Siparişim Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edilmek üzere kargoya verildiği göründü; fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzer...

24.10.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Coşkun Et firmasından 7 parça şarküteri ürünü sipariş ettim. “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle aldığım ürünlerin 25 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünler o gün teslim edilmedi. Siparişimin şarküteri ürünlerinden oluşma...

Hepsiburada dan aldığım 11 ekimde iade için kargoya teslim ettiğim montun ücret iadesi halen yapılmadı. 15 gündür Firmaya ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine bıraktığım kayda da dönüş yapılmıyor. Halen satıcıya teslim edilecek vs diye güncel olmayan bilgiler görüyorum uygulamada. Acil dönüş ve ücre...

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ycl Store adlı satıcıdan Stanley Termos siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Satıcıya tekrar ulaştığımda yine 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, fakat bu...

Hepsiburada üzerinden Kipperin markasının Collagen Purple ürününü almak isterken yanlışlıkla vitaminler.com üzerinden sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün yerine Kipperin Collagen Peptides gönderildi. Ürünü teslim aldığım şehir Çankırı’dır. Konu ile ilgili olarak hem Hepsiburada hem de vitaminler.c...

11 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden başka bir mağazadan “metalize renk raf örtüsü” siparişi verdim. Sipariş numaram: 408 453 738 9. Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürünü almadım. Durumu fark ettiğimde hemen Hepsiburada müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım kitap, dün Pudo By Vista-2 Kurtköy Pendik Hepsimat noktasına teslim edildi. Ancak, ürünü teslim almak için gerekli olan kod tarafıma gönderilmediği için ürünü alamıyorum. Sipariş numaram: 472 161 815 6. Bu sorun dün gerçekleşti ve bugün hâlâ çözülmedi. Konuyla il...

23 Ekim 2025 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Faber Castell 24’lü sınav silgisi siparişi verdim (Sipariş No: 473 325 639 0). Ürünü bugün ev adresime teslim aldım. Barkod ile kontrol ettiğimde ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ambalaj ve kalite açısından da şüphelerim oluştu. Bu tür bir duru...

16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lumberjack kadın botu cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünüm 10 gündür Hepsijet Antalya Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve satıcıya teslim edilmiyor. Bu nedenle iade işlemi tamamlanmadı ve 1.877,32 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılması gerç...

20 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 4026905150. Siparişim en geç bugün teslim edilmesi gerekirken, tarafıma “teslim edemiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. Bir aydan uzun süredir beklememe rağmen cihaz...

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...

13 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus alk 1840 A++ 18.000 BTU/H Sınıfı r32 Inventer Split Klimayı, 20 Ekim’de Aydın - Efeler - Yörük Ali Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Ancak aynı günün ilerleyen saatlerinde “klimanız teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve h...

5 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Robeve 450 ml vakumlu çift taraflı bebek mama saklama termosu satın aldım (sipariş no: 463 248 0530, satıcı: Hepsiburada). Ürünü ilk kullanımdan itibaren vakum kapağının içinin su dolduğunu fark ettim. Kapağı sadece elde yıkamama rağmen her yıkamada aynı sorunla karşı...

20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Montessori Karyola Berlin MDF yatak (ceviz) siparişi verdim (Sipariş No: 431 513 174 1). Satıcı ürünü ancak 4 Ekim’de kargoladı, fakat bugün 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Bursa, Osmangaz...

11 Ekim civarında Hepsiburada üzerinden Lenovo LOG ryzen7 RTX4060 model bir laptop satın aldım. Ürünü Trabzon’daki adresime teslim aldım ve 53.800 TL ödemeyi tek çekim olarak yaptım. İade etmek istediğimde, uygulama üzerinden iade butonuna bastığımda “14 günlük iade süresi doldu” uyarısı ile karşıla...

Hepsiburada'dan 11.10.2025 de bir telefon sipariş ettik ama ürün 15 günde elimize ulaşmadı. Adana transfer merkezinde 14 gündür ürünüm beklemede. Firma yetkilileri ürünümle ilgili bir bilgi vermiyor ürün kayıp muhtemelen yeni ürün de gönderilmiyor. 15 gündür telefon bekliyorum ama mağduriyet yaşadım...

Hepsiburada üzerinden 15 Ekim tarihinde Asus Tuf Gaming VG249QM5A 23.8 Fast IPS monitör aldım. Monitörde ölü piksel çıktı. Ürünün iadesini oluşturdum. Aynı üründen bir tane daha sipariş verdim. Ayıplı ürünü geri yolladım, yenisini getiren kuryeye ayıplı ürünü teslim ettim. İade talebi oluşturdum. Ye...