Hepsiburada teslim

Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade ...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock Qrevo Curv model robot süpürge siparişi verdim. Siparişin hemen ardından Hepsiburada logosu bulunan bir WhatsApp hattından arandım. Ürünün fiyatının hatalı olduğunu, ancak sipariş verdiğim için mağdur edilmeyeceğimi, ödemeyi havale ile yapmam halinde ü...

Hepsiburada üzerinden Game Garaj Prime s32 OEM paket hazır sistem satın aldım. Siparişi vermeden önce stok durumuna göre parçaların değişebildiğini bildiğim için özellikle RAM modeli ve özelliklerini sordum. Bana net bir şekilde g. Skill Ripjaws 16 GB 6000 MHz cl36 RAM gönderileceği söylendi. Kargo...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 18 Aralık tarihinde dört arkadaş birlikte sipariş verdik. Aynı gün verdiğimiz siparişlerde arkadaşlarımın ürünleri 2 iş günü içinde teslim edilirken, benim siparişim iki hafta boyunca kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olarak ...

16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonuma bağlanmadığı ve çalışmadığı için kullanamadım. Bu nedenle 23’ünde iade talebi oluşturarak kulaklığı geri gönderdim. Ancak ürün, “hijyen şartları” gerekçe gösterilerek iade kabul edilmeden tarafıma ger...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan ddpai n5 Dual araç içi kamera ile uyumlu kablolu radar modülü kitini satın aldım. Ürünü kullanırken modülün çalışmadığını, aktif olmadığını fark ettim. 14 günü geçtiği için iade talebim kabul edilmedi ve ürünü servise göndermem gerektiğ...

Hepsiburada üzerinden GAP satıcısından GAP kahverengi şişme mont siparişi verdim. Siparişi ayın 19’unda oluşturdum, üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo bilgisi ve takip numarası görünüyor ancak durum sürekli “kargo hazırlanıyor” olarak kalıyor, hiçbir i...

Hepsiburada üzerinden 30 Kasım’da Honor Pad X9a model iki adet tablet siparişi verdim ve ödemeyi 6 taksit olarak yaptım. Ancak tarafıma hatalı bir şekilde dört adet tablet gönderildi. Bunu fark ettiğim anda, 2 Aralık’ta fazla ürün talebi oluşturdum ve fazla olan iki tablet Hepsiburada tarafından tes...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletin 26 Aralık 2025 tarihinde 09.00-13.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 27 Aralık olmasına ve saat 13.23’ü geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli ilçesinde bulunuyor. Bu sü...

Hepsiburada üzerinden aldığım Kivi su sebilini yaklaşık 20 gün önce teslim aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, son 5 gündür dijital ekrandaki tuşlar çalışmamaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Sipariş numaram 7234631270’dir. Aldığım ürünün herhangi bir yetkili serv...

Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişlerimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür iki ayrı ürünümle ilgili olarak ya “adresinize geldik, sizi bulamadık” deniliyor ya da sistemde “teslim edildi” görünüyor, fakat ürünler bana hiç ulaşmıyor. Bu durum sıklaşmaya başladığı için uyg...

Hepsiburada üzerinden Shopist adlı satıcıdan oğluma 3 adet oyuncak sipariş verdim. Sipariş aşamasında kargo firması olarak Hepsijet görünüyor olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom Sürat Kargo’ya verilmiş. Ürünüm nerede diye kontrol ettiğimde bunu tesadüfen öğrendim. 24.12.2025 tar...

20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16 e model telefonu 431 970 661 5 numaralı sipariş ile satın aldım ve yaklaşık 57.000 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken ürünün 24 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağme...

21 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet, stokta gri renk olarak görünen banyo dolabı sipariş ettim. Ancak tarafıma her iki ürün de beyaz renk olarak teslim edildi, yani ürünlerin rengi ilan edildiği gibi değil, yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 428 500 773 0’dır. Konuyla ilgili Hep...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17.12.2025 tarihinde Samsung s25 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün bana hiç teslim edilmedi. Defalarca talep oluşturmama ve başvuru yapmam...

13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 43 m² alan etkili bir hava temizleyici satın aldım. Ürünüm 15.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerine bakt...

Yıllardır Hepsiburada üyesiyim ve ayrıca her ay Premium aboneliği ücreti ödüyorum, son siparişim de Hepsiburada da satın alacağım ürünün orijinal olsun diye aynı ürünü satıcısı kendisi olan Hepsiburada'yı tercih edip daha pahalıya satın aldım ve kargosu da Hepsijet olarak belirtiyordu, satın alma öd...

Hepsiburada üzerinden 4762577436 numaralı siparişimle Benetton bn-30189 model ayakkabı satın aldım. Ürün, Terda Ayakkabı satıcısı tarafından Yurtiçi Kargo ile Tokat Erbaa şubesine gönderildi ancak kargo adrese teslim yapılması gerekirken telefon ihbarlı olarak gönderilmiş. Bu nedenle ürünü teslim a...

Hepsiburada’nın bizzat satıcısı olduğu ürünlere ilişkin verdiğimiz iki ayrı siparişte, teslimat sonrasında çok sayıda ürünün eksik olduğu tespit edilmesine rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetimiz giderilmemiştir. 4186927447 numaralı siparişte MLD M500 Ultra 1 TB NVMe SSD ü...

Hepsiburada üzerinden Lowell Teknoloji adlı satıcıdan 18 Aralık tarihinde 435794953 numaralı siparişim ile Kingston 6000 MHz DDR5 CL30 RAM ürününü kredi kartı ile taksitli olarak 19.742 TL bedelle satın aldım. Sipariş sırasında ürünün cumartesi günü kargoya verileceği ve çarşamba günü teslim edilece...

Hepsiburada’dan aldığım gözlüğü yüzüme uymadığı için iade etmek istedim. 12 Aralık’ta ürünü Hepsimat noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 4281176829’dur. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen Hepsiburada ürünü Hepsimat noktasından almadığı için iade sürecim hiç başlatı...

Hepsiburada üzerinden Niron Yatak 1 adet 160-200 çift kişilik full ortopedik, orta sertlikte ve pedli Niron web cotton yatak aldım. 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği tarihten bu yana (26 Aralık 2025) yatak deforme yani yatılan kısımda çökmeler oluşmaya başladı. 18.12.2025 tarihi...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips marka dikey süpürge siparişi verdim. 4228666838 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde saat 16:00’da teslim edileceği bilgisi uygulamada göründü. Aynı gün içerisinde sisteme “ürün teslim edilmiştir” bilgisi düşmesine rağmen t...