Hepsiburada teslim

15/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Devecioğlu 4+1 merdiven siparişi verdim (Sipariş No: 4584092191). Sipariş sırasında yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Hemen ardından satıcıya ulaşıp doğru adres ve isim bilgisini ilettim. Satıcı, mesaj yoluyla adres ve ismin güncellendiğini, ürünün yen...

11 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55Q7C model televizyonu, 49.900 TL ödeyerek İstanbul Eyüp adresime sipariş ettim (Sipariş No: 475 234 028 3). Ürün teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kutu açılışı sırasında televizyonun hasarlı olduğu tespit edilip raporlandı. Ürün garantili olmas...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Renafelin kedi ürünü, satış sayfasında 4x150 ml olarak belirtilmişti. Ancak bana sadece 1 adet 150 ml ürün gönderildi. Sipariş numaram: 443 611 754 6. Ürünü teslim aldığım gün, eksik ürün nedeniyle iade ve eksik ürün talebinde bulundum. ...

20 Ekim’de Hepsiburada üzerinden sge Teknoloji marka sensörlü lamba siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753978349250. Ürünüm Kahramanmaraş Onikişubat adresine gönderilecekti ancak uzun süredir kargoda bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Siparişlerim ya kusurlu geliyor ya da kargoda unutuluyor. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor ve artık mağduriyet yaşamaktan dolayı son derece rahatsızım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Hepsiburada'dan cep telefonu aldım yaklaşıl 1 sene önce. Yakın zamanda telefonunuz kopyalandı. Kullanıma kapatılacak diye mesaj geldi. Hepsiburada'yı arayıp faturayı istedim. Bana ürünün kaçak olduğunu iadesiyle ilgili süreç başlattıklarını ücretinin taşıma ödeneceğini söylediler. Telefonu gönderdik...

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişte, pazartesi günü teslimat için aranmadım. Kargo dağıtıcısı, pazartesi günü 3 paket yerine 1 paket olduğunu söyledi ve kod istedi. Kodun yalnızca 1 paket için verilmesinin doğru olmayacağını belirttim. Daha sonra teslimat mesajı salı günü için geldi. Müdür ta...

22.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 model bir telefon satın aldım. Ürün tanıtımında 5g özelliği olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ve 5g teknolojisinin ülkemize gelmesiyle birlikte, cihazda bu özelliğin bulunmadığını fark ettim. 5g desteği olduğ...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kozmedshop mağazasından “Redist 40 Bitki Bakım Yağı Doğal İçeriklerle Zayıf Saçlar İçin 150 ml Besleyici Etki” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 455 944 263 9). Ürünü teslim aldığımda, son kullanma tarihinin 08.06.2025 olduğunu fark ettim. Saç bakımı gi...

14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 236 960 0 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 18 Ekim olarak görünüyordu ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yap...

21.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Hepsiburada üzerinden Beko bfm 410 ebb model ocaklı fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 482 011 964 1. Ürünü Şahinbey, Gaziantep adresine teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herha...

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden oğlumun 29 Ekim okul gösterisinde giymesi için bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4887106323, Aras Kargo takip numaram ise 5728*******31’dir. Ancak hiçbir onayım veya bilgim olmadan 21 Ekim’de kargo iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Sonradan öğrendiğim ka...

Hepsiburada üzerinden Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim (sipariş no: 4422673762). Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldi ve kutuyu açtığında makinenin kullanılmış, dışarıdan darbe almış ve arızalı olduğunu tespit etti. Bu durum için servis tarafından rapor tutuldu ...

Hepsiburada üzerinden Konak Teknoloji satıcısından ZyXEL VMG1312-T20B model bir modem satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz kullanıyordum, ancak birkaç ay sonra modem arızalandı ve DSL ışığı yanmamaya başladı. Temmuz ayından bu yana bu sorun devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönder...

09 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tvshoop satıcısından 25.391,08 TL tutarında, 6 taksit ile Samsung Smart Odyssey g7 32” 4K Monitör (sipariş no: 450 893 033 7) satın aldım. Ürünüm 13 Ekim’de İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kurulumun hemen ardından, monitörü ilk açtığımda ekranda ölü...

16/10/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 433 394 161 sipariş koduyla toplam 838 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Teslimatın 20/10/2025 tarihinde yapılması gerekiyordu ve özellikle "kapıya bırak" teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak eve gittiğimde ürünlerin kapıya bır...

16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4192733114). Ücretim hemen tahsil edildi. Ancak 3 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve “Sizi bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte mağduriyetimin...

30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından Ceramical MS1 metal ayaklı çalışma masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masada çatlak ve yamukluk olduğunu fark ettim. Ayrıca, Hepsiburada’daki 13.01.2025 tarihli bir müşteri yorumunda paylaşılan görseldeki çatlak ve yamukluğun ban...

17.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından United4 Jpn Mid-Kadın Kahverengi Ceket (Tbc-Kahverengi/S) model montu 2.499 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi Hepsiburada’dan almamın sebebi, diğer sitelere göre çok daha hızlı teslimat vaadiydi ve ürünün 21.10.2025 ...

12 Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cybex Orfeo (Kabin Boy) bebek arabasında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra dik pozisyona geçtiğinde bir tarafının yatık, diğer tarafının ise dik kalması ve kapalı haldeyken açmakta zorluk yaşanması gibi arızalar ortaya çıktı. Ürünü...

9 Ekim'de Hepsiburada üzerinden 242 TL ödeyerek masa lambası siparişi verdim. Ancak ürün yanlış gönderildi. Değişim talebinde bulundum ve ürünü Kızılcıklı Mah. Hasana TOKİ Konutları 1. Bölge c6 Blok Kat 4 Daire 19 Nilüfer/Bursa adresimden iade ettim. Bugün tekrar teslim aldığımda, yine yanlış ürün g...

14 Ekim 2025 saat 13.51’de Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısından satın aldım, ancak bugün 21 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmemiş durumda. Sistem üzerinde kargoya veriliş tari...