to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 gecesi saat 23.40 civarında, Hepsiburada hesabımda biriken 120 TL tutarındaki Hepsipara bakiyemi kullanmak... üzere alışveriş yapmaya çalıştım. Kampanya bitiş saati olan 00.00’dan önce ödeme adımına geldiğim halde, HepsiPay ekranında “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı” benzeri
Hepsiburada ve GET Mobil’in eskiyi yenile kampanyasından Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Bu kampanya kapsa...mında eski telefonum olan Samsung s23 cihazımı da koşullara uygun şekilde, kırılmaz camı ve koruyucu kılıfı takılı, kenar jelatinleri üzerinde ve herhangi bir çizik, kırık ya da da
Hepsiburada üzerinden (vkl yapı market) vkl İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından 14 Ağustos 2025 tarihinde Tesla M...obil Şarj ürünü siparişi verdim. Ürün 17 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Daha sonra Tesla’nın kendi sitesinde aynı ürünün daha uygun fiyata satıldığını görünce, yasal süre
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Tefal marka My Tea model bir çay makinesi satın aldım. Siparişim Hep...siburada’da yer alan “4E1D” adlı satıcı tarafından gönderildi. İlk gelen ürün asla suyu kaynatmıyordu, bunun üzerine satıcı üzerinden ürün değişimi talep ettim. Değişim sonrası gel
Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic8 Lite model 5g akıllı telefon, aynı ay içinde havuza gir...dikten sonra su alarak arıza yaptı, ses tuşu kendiliğinden basmaya başladı ve kamera içinde sıvı oluştu. Ürünü KVK Teknik Servis Hizmetleri ve tic. A. Ş.’ye gönderdim ve Ağustos 20
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Xiaomi 15t 512 GB 12 GB RAM siyah renk telefon siparişi verdim ve ürün 10 ...Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Cihaz sıfır olarak satıldığı için güvenle kullanmaya başladım. Ancak 11.09.2026 tarihinde hattıma “yasal uyarı” içeren bir mesaj geldi ve sonrasın
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Yasal zorunluluk o...lmasına rağmen bu cihazın yenilenmiş ürün sertifikası aylarca tarafıma gönderilmedi. Cihazın bataryası şişip patlama noktasına gelince acilen MYK belgeli bir uzmana götürmek zorun
"Teşekkür ederim Hepsiburada yine sorunun çözümü konusunda hemen aksiyon aldınız... Hepsiburada olarak ben sizden memnunum ama bilmate firmasının yaklaşımları olumsuz..."
Ben, Esen Örerel, Hepsiburada müşterisi bile değilken, bilgim ve onayım dış...ında adıma 130.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum
Hepsiburada üzerinden 482 919 779 7 numaralı siparişimle Salomon l47450600 xt-6 göre TEX / 38 numara ayakkabı satın aldı...m. Ürünü değiştirmek istediğimde, bunun özel harcama kapsamında olması nedeniyle iade faturası kesemediğimi, iadenin satıcı firma tarafından iade pusulası ile teslim alınması gerek
Hepsiburada üzerinden Yıldız Su yjet100 1 HP Bronz Fanlı Jet Su Pompası sip...arişi verdim ancak elime bambaşka bir ürün ulaştı. Gönderilen ürünün üzerin
Hepsiburada üzerinden Singer HD 6705 model dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde makinenin dikiş yapmadığını... fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı firma, ürünü “tekrar satılamaz” şeklinde ifade ederek
Hepsiburada’nın 7-13 Eylül tarihleri için yaptığı Premium Günleri kampanya reklamları nedeniyle ciddi şekilde hayal kırı...klığı yaşıyorum. Kampanya öncesinde Hepsiburada satıcılı, Ada Çayı renkli 256 GB iPhone 17 model telefonu yaklaşık 85.000 TL bandında takip ediyordum, Premium Günleri yaklaşırken i
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından aoc 27G50Z model bir monitör satın aldım. Monitör elime ulaştığında yoğun ö...lü piksel problemi olduğunu fark ettim, kargo firmasının gelmesi ve sürecin başlaması da zaman aldığı için ürünü ancak iki gün sonra kargoya verebildim ve satıcıya geri gönderdim.
Hepsiburada üzerinden Haraş Shop isimli satıcıdan TCL marka 55 inç bir televizyon satın aldım. Bu hafta çarşamba günü sa...bah saat 09.20 suları civarında siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ve mağdur edildim İptalden kısa bir süre sonra +90 212 360 51 30, +90 212 360 51 39 +90 21
Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro marka telefon satın aldım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından telefonun bataryası... tamamen kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Hepsiburada’ya başvuru yaptım, garanti kapsamında batarya değişimi yapılmadı ve tarafıma ücret iadesi kararı verildi. 26 Ağustos 2026
"Teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet Philips marka süpürge satın aldım. Sistemde siparişimin 21.08.2026 tar...ihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana sadece 2 adet ürün teslim edildi, diğer 2 süpürge hiç gelmedi. Bu süreçte defalarca kez canlı destek, telefon ve farklı kanallardan kay
"Hepsi Buradaya teşekkürler"
Hepsiburada Hepsipay bakiyesini kullanarak, ki o da 25 TL topu topu, bir ürün (dolap kulpu) almak istedim; ödemeyi 3D ol...arak Paycell ile yaptım. Paycell’den gelen doğrulama kodunu girdiğimde “doğrulama başarılı” dedi. Ancak Hepsiburada sayfasında “Kart bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiniz” yazı
Hepsiburada üzerinden Motorola Razr 60 model bir telefon satın aldım. Alışveriş tamamen şahsi amaçlı yapılmış olup, ürün... bedeli de şahsi ödeme yöntemimle tarafımdan ödenmiştir. Buna rağmen 26.08.2026 tarihli, HD22026001661957 numaralı e-Fatura sehven yanlış firma adına düzenlenmiştir. Kurum tarafın
Hepsiburada üzerinden Bosch lokma takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önce açılmış olduğunu fark ett...im ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında kargo görevlisi evime planlanan gün gelmedi, yoğunluk olduğu için yarın gelebileceğini söyledi. Ancak o gü
"10 günün sonunda nihayet iadem yapıldı."
Hepsiburada üzerinden 21.09.2026 tarihinde bir TV box satın aldım. Ürün 24.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü taktı...ğımda sebepsiz yere kendiliğinden kapanıp siyah ekran oluşuyor, ardından tekrar açılıyordu. Ürün elime geçtiği gün bu arızayı fark ettiğim için iade talebi oluşturarak iade sürecin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
