Hepsiburada’da Yanıltıcı Teslim Bildirimi, Ürün Hiç Gelmedi
"Teşekeürler"
Hepsiburada üzerinden Filament Depom isimli alt satıcıdan ürün satın aldım.... Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 16 Haziran 2026 tarihli 488 315 143 4 nu
"Teşekeürler"
Hepsiburada üzerinden Filament Depom isimli alt satıcıdan ürün satın aldım.... Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 16 Haziran 2026 tarihli 488 315 143 4 nu
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde çok sayıda üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında yer a...lan masaüstü bilgisayar anakartı da dahil olmak üzere toplam 7 ürün, tek teslimat kodu ile Hepsijet tarafından kargolandı. Sistemde 4 Haziran 2026 tarihinde tüm ürünler teslim edil
Hepsiburada üzerinden satın aldığım roll on deodorant, hijyen açısından kabul edilemez bir şekilde tarafıma gönderildi. ...Ürünü bugün teslim aldığım anda fark ettiğim üzere, deodorant daha önce başka birinin koltuk altında denenmiş ve içi kıllarla dolu haldeydi. Kullanılmış bir kişisel bakım ürününün

Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonunu 12 Mayıs tarihinde iade ettim. İademin ulaştığı ve kabul edildiğiyle ...ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen ödemenin tamamı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam iade tutarımın 6.000 TL’lik kısmı kredi kartıma geri ödenmesine rağmen, 19.
12.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, “Hepsiburada” satıcısından Attlas ATB 21 BLPD-202C marka model, çift bat...aryalı şarjlı matkap satın aldım (sipariş no: 4330142405). Ürünü toplamda 10–15 kez kullandım. Yaklaşık 1 aydır bataryalardan birini tam olarak şarj etmeme rağmen, matkabı çalıştır
"Hepsiburada ya teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan yaptığım alışverişte arka arkaya aynı problemi yaşadım. İlk siparişimde satın... aldığım ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden iptal edildi ve yalnızca para iadesi yapıldı. Bunu yaşadıktan kısa bir süre sonra bu kez 3.999 TL’
Hepsiburada üzerinden Atriko satıcısından Maximus Sürgülü Çift Motorlu Aspiratör satın aldım. Ürün elime ulaştığında, se...rvis çağırmadan önce gayri ihtiyari olarak paketi açıp ürünü kontrol etme ihtiyacı duydum. Hem gelecek servis görevlisini boş yere uğraştırmamak hem de ürünün durumunu netleştirmek



"İadem onaylandı teşekkür ederim"
10 Haziran 2026 tarihinde hepsiJET kapımdan, üzerinde onlara ait herhangi bir iade kodu, kargo poşeti ya da not bulunmay...an bir kargomu iade olarak alıyor. Bu süreçte ben asla aranmadım. O kargo aslında Trendyol firmasına iade olacaktı fakat Trendyol Express iadeyi almaya gittiğinde kapıda bulamıyor
15 Haziran saat 23.32’de Hepsiburada üzerindeki kendi adıma kayıtlı hesabımla Poco f8 Pro cep telefonu için, “avantajlı ...ürün” etiketiyle indirimde görünen bir ürünü satın aldım. Satıcının adı “eymer market” olarak görünüyordu ve puanı 10 olduğu için ve Hepsiburada’nın o anki kampanyasına güvenerek b
"İlgililere teşekkür ederim 🙏🏻"
Hepsiburada hesabımdaki kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum anca...k sistem, artık erişimim olmayan eski numarama SMS doğrulama kodu gönderiyo
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 17 satın aldım. 31 Mayıs’ta verdiğim sipariş 3 Haziran’da taraf...ıma teslim edildi ve aynı gün eski telefonumu kampanya kapsamında belirtilen şekilde kargoya verdim. 5 Haziran’da eski telefonla ilgili talebimin onaylandığı bilgisi uygulama üzeri
Hepsiburada üzerinden Hyundai GS16E 12V 16 litre akülü ilaçlama aletini 16 Nisan tarihinde 3.177 TL bedelle kredi kartın...a 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü bayram süreci nedeniyle yaklaşık bir hafta sonra deneme fırsatım oldu ve çalışmadığını fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde aküsünde ba
18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı 117.500 TL ödeyerek a...ldım. Telefon yalnızca 1 ay sonra, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple Yetkili Servisi’ne götürdüğümde cihazda ana kart arızası tespit edi
Evet ürünüm 8 nisadan aldım Motorola savaroski özel seri telefonda yardım sorun lar ses gitmeme ve ısınma porem leri yaş...adım için iade Nisan 28 de talep açtım 4mayısta servise git ne değişim ne de para iadesi yapıldı mağdur oldum çözümü yapılması ni talep ediyorum
Hepsiburada üzerinden satış yapan Uzmandan Gelsin firması üzerinden, özellikle hızlı teslim seçeneği olduğu için hortum ...LED ve güç fişi olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak 13.06.2026 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş verdiğim hortum LED yerine standart 5 + 5 metre şerit LED olarak gönderildi

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Adidas Performance Galaxy 7 Running siyah ayakkabıyı 09.06.2026 tarihind...e sipariş ettim. Bu ürünü iş yerindeki üniformamın altında giyeceğim için özellikle tamamen siyah modeli tercih ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında tam siyah yerine siyah beya
Hbbbilişim firmasından Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde 10.500 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 11 telefo...n satın aldım, ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra cihaz aşırı ısınarak kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. İCloud e‑posta bilg
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Sipariş No: 4344781450 ile satın aldığım Samsung a07 model telefon kusurlu v...e ayıplı olarak elime ulaştığı için ürünü 20.05.2026 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 7.999 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi hala tamamlanmadı.
14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile Honor 600 Pro 512 GB cihaz satın aldım. Ürünü hiç kullanm...adan, 14 günlük yasal süre içinde iade ettim. Aynı kampanya kapsamında eski cihazım da Getmobil tarafından alındığı için, eski telefonumun ücretinin IBAN hesabıma yatırılacağı bilg
Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 75.643,50 TL tutarında iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Alışveri...şten bir süre sonra üyeliğimi sildim. Daha sonra telefonu satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, sistemde fatura mail olarak da görünmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime g
14.06.2026 tarihinde Bursa’da Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsijet kargo ile aynı gün kapıma teslim edileceği sö...ylenmesine rağmen teslim edilmedi. Gün içinde ne kapım çalındı ne de tek bir kere telefonla arandım. Canlı konumdan kargoyu takip ediyordum, dağıtıma başladıktan yaklaşık 2 saat so
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çavuşoğlu Çanta adlı satıcıdan kabin boy bir valiz siparişi verdim... ve teslimat noktası olarak Hepsimat noktasını seçtim. Sipariş aşamasında sistem hepsimat seçimini onayladı, herhangi bir uyarı ya da kısıtlama göstermedi. Daha sonra kargo Hepsim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100