Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Dikiş Makinesi İadesi Reddedildi

36

Hepsiburada üzerinden Singer HD 6705 model dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde makinenin dikiş yapmadığını fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.

Ancak satıcı firma, ürünü “tekrar satılamaz” şeklinde ifade ederek iademi kabul etmiyor. Oysa ürün zaten bozuk geldiği için kullanmam mümkün değildi. Telefonla ve yazışarak hem Hepsiburada hem satıcıyla görüştüm fakat buna rağmen iade talebim onaylanmadı.

11 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ve 4249057399 numaralı siparişime ait bu alışverişte, bozuk gelen ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini istiyorum.

11 Eylül 08:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Eylül 10:08

Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-526428496557242 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Nisa
12 Eylül 19:21

Merhaba. Peki paketin üzerinde neden yazı bulunmuyor "açılırsa iadesi YOKTUR"diye?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kutu Açılmış Gerekçesiyle İade Reddi Ve Ayıplı Ürün Mağduriyeti

32

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Singer 2277 model dikiş makinesini 6.974,10 TL bedelle satın aldım. Ürünü denediğimd...

Arızalı Dikiş Makinesi İadesi İçin Satıcıdan Cevap Gelmiyor

56

Hepsiburada üzerinden Bakser ltd satıcısından Singer 1408 Promise model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kullandığı...

Bozuk Dikiş Makinesi Ve Geri Ödeme Sürecindeki İletişimsizlik

31

Dikiş kursuna yazıldığım için yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Bakser adlı tedarikçiden Singer Promise marka b...

Bozuk Dikiş Makinesi Ve Geri Ödeme Sürecindeki İletişimsizlik
Bozuk Dikiş Makinesi Ve Geri Ödeme Sürecindeki İletişimsizlik
Bozuk Dikiş Makinesi Ve Geri Ödeme Sürecindeki İletişimsizlik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri