to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Gözgür Optik olan Rayban Ferrari 3703m f00771 model bir gözlük satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, gözlüğün üzerindeki emniyet kilidini çıkardım; ancak ürünü hiç kullanmadım, takmadım ve herhangi bir zarar vermeden yalnızca kon
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Timmy isimli satıcıdan 13.680 TL bedelle Tecno Spark 40 5g marka telefon satı...n aldım. Ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda, sim kart takılıp telefon görüşmesi yapılmadan tespit edilmesi mümkün olmayan bir arıza ile karş
9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Monster marka laptop siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak 1...0 Eylül gösteriliyordu. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve teslim tarihi her gün bir gün sonrasına ertelenerek 16 Eylül tarihine kadar gelmiş durumda iken, şimdi de tes
Hepsiburada üzerinden Simden Sanal AVM adlı satıcıdan Stanley the ıceflow™ Flip Straw Tumbler model bir termos satın ald...ım. Ürün 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde termosun orijinal olmadığını anladım. Ürünün üzerindeki QR kod, Stanley’nin resmi sitesi
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iadenin ücreti Hepsipay hesabıma aktarıldı ancak yaklaşık 825 TL tutarındaki bu bakiy...eme erişemiyorum. Hepsipay’e giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu duru
Hepsiburada üzerinden Horon Global isimli satıcıdan kampanyalı 10’ar kiloluk ikili deterjan paketlerinden toplam 3 adet ...sipariş verdim, ödemesini de peşin olarak yaptım. Tarafıma ürünleriniz iki paket halinde gelecek şeklinde mesaj geldi ve gerçekten iki paket teslim edildi ancak paketleri açtığımız
10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Aykon Bilişim satıcısından Creality Combo k2 Pro model 3D yazıcı satın aldım. Cihazı ...teslim aldığım günden 23 Ağustos tarihine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 23 Ağustos gecesi yazıcı baskı yaparken cihaz hata verdi ve baskıyı durdurdu. Sabah kontrol ettiğ
"Ürün bir şekilde ertesi gün teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden bir satıcıya 1 Eylül’de ürünle ilgili soru sordum ancak satıcı uzun süre soruma yanıt vermedi. Bun...un üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlandığımda, satıcıyla görüşmem için satıcının telefon numarasının sistemlerinde bulunduğunu ve bu şekilde iletişime geçmem gerektiğin
Hepsiburada üzerinden KOAH hastası annem için Cerrah Medikal isimli satıcıdan Respirox SZ-5 marka oksijen konsantratörü ...satın aldım. Ürün 03 Eylül’de teslim edildi. Kutuyu açtığımızda cihazın ikinci el olduğunu, kablosunun değiştirilmiş ve kullanılmış olduğunu, üzerinde başkasının adına servis kaydı
Hepsiburada üzerinden Blas Teknoloji satıcısından siyah renk Poco X8 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Siparişimi ...11 Haziran 2026 tarihinde saat 21.06’da verdim, ürün 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hepsiburada’yı güvenilir bir platform olarak gördüğüm için gönül rahatlığıyla
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 660529032 ile Redmi 13 Pro marka cep telefonu satın aldım.... Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 4 Eylül 2026 tarihinde hattıma gelen SMS’te, telefonumun IMEI numarasının farklı bir cihazda da kayıtlı olduğu ve en geç bir ay içinde
Hepsiburada üzerinden Arnica 444 Plus ürünü için 13 Eylül tarihinde, ürün sayfasında açıkça “Yarın kapında” ve “9 saat i...çinde sipariş verirseniz yarın kapınızda” ibaresiyle satılan bir ürün satın aldım. Bu vaade güvenerek, şehir dışında olmama rağmen gün içinde kargonun mutlaka geleceğini düşünerek
11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10r adlı ürünü Y**** A****** isimli satıcıdan satın aldım. 12....09.2026 tarihinde saat 16.14 civarında Hepsiburada’dan aradıklarını söyleyen kişiler, aldığım ürünün tedarik edilemediğini ve iptal olduğunu, bunun yerine bana özel bir kampanya ta
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 1 Eylül’den bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Si...pariş geçmişim tamamen silinmiş gibi görünüyor, sadece az önce verdiğim son siparişi görebiliyorum. Daha önce yaptığım tüm alışverişler görünmez durumda. Ayrıca hesabımda kayıtlı
Hepsiburada sisteminde kayıtlı adım ve telefon numaram doğru olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır hem mobil uygulamadan hem ...de web sitesi üzerinden sipariş verdiğimde, kargo takip ekranında kendi bilgilerim yerine eski eşimin adı ve numarası görünüyor. Eski eşimden ayrılmış olmama rağmen siparişlerimin
Hepsiburada üzerinden 486 207 736 7 numaralı siparişimle Lego Marvel Kaptan Amerika ile Red Hulk Savaşı 76292 ürününü sa...tın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra geldiği gibi iade için geri gönderdim. Telefonla aranarak ürünün iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün, ürün karşı tarafa henüz ulaşm
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, mesafeli satış sözleşmesinde G******* A****** olarak belirtilen “vizyon tekn...olojii” isimli satıcıdan Poco X7 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM, Poco Türkiye garantili, yeşil renk cep telefonunu 4403469900 sipariş numarasıyla 27.999,00 TL bedelle satın aldım. Bedelin
Konu: İnternet üzerinden satın alınan ürünün, satıcı tarafından tüketiciye sunulan 30 günlük iade hakkı kapsamında ve sa...tıcının müşteri hizmetleri yönlendirmesi doğrultusunda iade edilmesine rağmen iade talebinin sonradan reddedilmesi nedeniyle bedel iadesi talebimdir. 10 Ağustos 2026 tarihinde Hep
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gökeday Store isimli satıcıdan bir çadır siparişi verdim. Ürün 1 Eylül'd...e elime ulaştığında yaptığım kontrolde çadırın fiberglas çubuk uçlarının çatlak olduğunu ve çatlağın ilerlediğini gördüm. Kusurlu ürün gönderildiği için vakit kaybetmeden iade tale
Hepsiburada üzerinden Mobil evreni satıcısından Türkiye garantili olarak satın aldığımız Poco X7 Pro marka cep telefonun...da 4 Eylül 2026 tarihinde kullanım sırasında “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz” şeklinde yasal uyarı aldık. BTK IMEI
"Desteğiniz için teşekkür ediyorum."
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden antgroup satıcısından TCL 55 inç bir televizyon satın aldım. Aradan 15 g...ün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi, hâlâ ortada bir televizyon yok. Bu süre içinde aynı ürünün fiyatı 5-6 bin lira zamlandı, ben ise paramı bağlamış şekilde bekletildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
