to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme adımında telefonuma doğrulama kodu gelmediği için 2 senedir düzenli ...olarak sorun yaşıyorum. Hepsipay ödeme ekranında 6 haneli doğrulama kodu isteniyor ancak Hepsiburada tarafından gönderilen bu kod telefona hiç düşmüyor ve satın alma işlemini tamam
Hepsiburada üzerinden uz mobile isimli satıcıdan 27.08.2026 tarihinde tuşlu asker telefonu satın aldım. Telefon elime ul...aştıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve 971179298 iade kodu ile ürünü geri gönderdik. Ürünün Hepsiburada sisteminde iade talebi günlerdir değerlendirme aşamasında gö
4897709766 numaralı sipariş ile telefon alacaktım. Sonra baktım Hepsitaksit ile 3 taksit alabilirmişim, ödemede o şekild...e ödeyeyim dedim. Kimlik okut, tarat vs. Derken en son yüz yüze görüşme açıldı, ses gelmiyor. Müşteri temsilcisine “Sizi duyamıyorum.” diyorum, sonra yüz yüze görüşmeyi bıraktım, k
Hepsiburada üzerinden bana özel “Hepsitaksit” kampanyası ile Samsung Galaxy a37 model telefonu 23.999 TL peşin fiyatına ...3 taksit seçeneğiyle almak isterken dün ödeme aşamasında müşteri hizmetleri bağlantısında bir sorun yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sepete geri dönüp ödemeyi tekrar denemem
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma 2–3 aydır erişemiyorum. Eski cep telefonu hattımı ve iC...loud hesabımı kaybettiğim için yeni numara ve yeni iCloud hesabı açmak zorunda kaldım, ancak Hepsiburada hesabımı bu yeni bilgilerle eşleştirmeme izin verilmiyor. Müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden Elvita isimli satıcıdan dualshock 4 v2 PlayStation kumandası satın aldım, bağlantı gecikmeleri ve ...sorunları yaşayan kusurlu ürün geldiği için iade ettim. Satıcıya 28 Ağustos tarihinde teslim olduğu halde hala iade gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetleri satıcının iadeyi beklemeye
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi. Ancak PTT Kargo, daha önce de sıkça yaşadığ...ım şekilde yine ürünü hiç getirmeden, “geldik, adreste bulamadık” şeklinde sistemine kayıt girip kargoyu Tabya PTT şubesine bırakmış. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.
Hepsiburada üzerinden neşrah isimli satıcıdan Roborock Qrevo Edge 2 Pro Akıllı Robot Süpürge ürününü 44.999,10 TL bedell...e satın aldım. Siparişim oluşturulduktan ve ödeme işlemi gerçekleştirildikten sonra tarafıma ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak siparişimin
Hepsiburada üzerinden Buat marka gizli kamera satın aldım. Ürünü bugün takmak için gittiğimizde her denememizde evin ana... şalterini attırdığını gördük. Ürünü ne zaman bağlasak elektrikler kesiliyor ve ürünü bu nedenle kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak satıcı firmaya üründe arıza oldu
24.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung MB-MC1T0SA/APC 1 TB Evo Plus hafıza kartı satın aldım. Ürünü yıl için...de bir kez sorunsuz kullandım, ancak bir sonraki yaz tekrar kullanmak istediğimde kartın hiçbir şekilde okunmadığını fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden servis talebind
Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro marka model telefonu web sitesinden satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra hattıma BTK’d...an IMEI’nin klonlandığına dair yasal uyarı mesajı geldi. Yani tarafıma gönderilen cihazın IMEI’siyle ilgili sorun olduğu, klonlanmış IMEI kullanıldığı ortaya çıktı. Bu durum üzeri
Hepsiburada üzerinden kochtech satıcısından 19 Temmuz 2026 tarihinde Xiaomi 15 Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim. ...Ancak ilk olarak tarafıma 256 GB kapasiteli, yani sipariş ettiğimden daha düşük kapasiteli bir telefon gönderildi. Kargo bilgilerine baktığımda ürünün Mardin Nusaybin’den gönderild
Hepsiburada üzerinden Samsung tuşlu bir cep telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda sürekli şebeke sorunu... yaşadım. Aynı hatta sahip olduğumuz, yine aynı model olan diğer telefonda hiçbir sorun yokken bu telefonda çekim problemi devam etti. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluş
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens WG52A202TR model çamaşır makinesi sipariş ettim, ürünüm 4 Eylül’...de Horoz Lojistik aracılığıyla teslimata geldi. Kurye, makineyi kamyondan bile indirmeden ürünün çizikli olduğunu, bu şekilde iade edilmesi gerektiğini söyleyerek teslim etmedi. Ku
"Kargom yanlışlıkla bir üst kata bırakılmış bugün komşum bıraktı, hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Espressolab firmasından siyah bir kupa bardak sipariş... ettim. Siparişimi 24 Ağustos’ta verdim, ürünüm 31 Ağustos’ta teslim edildi
Hepsiburada üzerinden Honor 40 Pro marka telefon satın aldım. Cihazım arıza...lı çıktığı için 28 Temmuz tarihinde KVK teknik servisine gönderdim. Servis
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a27 5g 128 GB mavi telefon satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra mobil uygula...madan “kargodayken iptal” seçeneğini kullanarak aynı gün içinde bu telefonu iptal ettim. Yine aynı gün kargoda olan iki farklı ürünümü de aynı yöntemle iade ettim ve bu iki ürünün
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al cm 81050 1000 devir 8 kg çamaşır makinesin...i 403 565 148 0 numaralı siparişle 19.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Teslimat tarihi 31.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 04.09.2026 ve ürün hâlâ tarafıma teslim
19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Lion Tech Teknoloji satıcısından Luxell marka bir vantilatör satın aldım, ürün 22 Ağ...ustos’ta elime ulaştı. Ürünü kurulumu yaptıktan sonra 2. Ve 3. Kademe tuşlarında aşırı ses ve titreme olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü söküp tekrar kutulayıp iade için Hepsibu
"Hepsiburada mağazasına Çok teşekkür ediyorum güvenilirliği ile beni şaşırtmadı param iade edildi, ayıplı ürün iadem onaylandı ayıplı ürün sahibine geri iade edildi çok teşekkür ediyorum"
08.03.2026 Pazar günü saat 13.40 civarında Hepsiburada üzerinden “Mobil Bil...işim” isimli satıcıdan Nokia 235 4G tuşlu cep telefonu satın aldım. Ürünü 5
Hepsiburada uygulaması üzerinden Technovax isimli satıcıdan Türkiye garantili olarak Xiaomi 15t Pro model telefonu 13.02....2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandığım telefonumda 24.08.2026 tarihinde bir anda şebeke gitti. Yaptığım kontrollerde IMEI sorgulama ekranında “Bu IMEI numa
Hepsiburada üzerinden English Home Bunny pelüş sıcak su torbası ekru ürününü satın aldım ancak satıcı Bauhaus, sıcak su ...torbası yerine English Home markalı bir kahve takımı gönderdi. Ürün 1 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yanlış ürün sebebiyle 485 983 480 2 numaralı sipariş için t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
