Hepsiburada İade İşlemi Onaylanmayan Ve 1051 TL Ücret İadesi Yapılmayan Telefon Satın Alımı
23 Haziran 18:43102
"Hepsiburada bugün itibariyle problemi çözdü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada telefon sat
1.045 şikayet
4
Çözüldü
Hepsiburada’da Provizyon Alınan Sipariş Görünmüyor Acil Bilgi Talebi
23 Haziran 09:06115
"İvedi çözüm için teşekkürler."
23.06.2026 tarihinde saat 06.11 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden ...Samsung s25 fe model bir telefon satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartıml
4
Çözüldü
Rehberde Kayıtlı İsimler Görünmüyor, İade Edilemez Etiketi Mağdur Ediyor
22 Haziran 12:03110
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden Tekno Phantom Ford 2 model cep telefonu satın ald...ım ve 11 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Telefonu kullanmaya başladığı
Kampanya Kuponu Uygulanmadığı İçin 2.000 TL Fiyat Farkı Talep Ediyorum
17 Haziran 11:19123
Hepsiburada üzerinden dün iPhone 17 model cep telefonu satın aldım ve ürünü 77.500 TL fiyatla aldım. Satın alma işlemind...en kısa bir süre sonra, Hepsiburada’dan gelen bildirim ile tüm kullanıcılara tanımlanan 1.500 TL değerinde kampanya kuponu sayesinde aynı ürünün 75.500 TL’ye alınabildiğini gördüm.
Hepsiburada Hbbbilim Ne Ürünümden Faydalanabildim Ne De Ödediğim 10.500 TL’nin Karşılığını Alabildim
15 Haziran 10:27233
Hbbbilişim firmasından Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde 10.500 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 11 telefo...n satın aldım, ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra cihaz aşırı ısınarak kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. İCloud e‑posta bilg
1
Hesabım Silindiği İçin Faturamı E-Posta Yoluyla Alamıyorum
14 Haziran 20:36125
Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 75.643,50 TL tutarında iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Alışveri...şten bir süre sonra üyeliğimi sildim. Daha sonra telefonu satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, sistemde fatura mail olarak da görünmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime g
Satın Aldığım İphone 17 Pro’da Sistem Yanlışlıkla Parça Açılmış Gösteriyor
13 Haziran 03:4088
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığımda “parçala...r” kısmına girdiğimde açılan parça sayısı 0 olarak görünüyordu, cihazda hiçbir sorun yoktu. Yaklaşık 8 ay sonra, 12 Haziran 2026 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde bu kez açılan pa
1
Hepsiburada Ve Hepsijet'in Teslimat Sorunu Ve Sipariş İptali Nedeniyle Yaşadığım Maddi Ve Manevi Mağduriyet
12 Haziran 20:21304
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Hepsijet Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet: Paramla Rezil Oldum, Doğum Günü Hediyesi ...Mahvoldu Hepsiburada üzerinden yüksek bir meblağ ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Güvenli ve hızlı olur düşüncesiyle teslimat şeklini Hepsiburada Akıllı
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Sipariş Oluşmadı, Akbank Kredim 95.849 TL Borç Olarak İşlendi
9 Haziran 22:19187
"Teşekkür ederim. Sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB ...12 GB RAM cep telefonu satın almak için Akbank alışveriş kredisi kullanarak
5
Çözüldü
Garanti Süresi Satın Alma Tarihinden Önce Başladı
7 Haziran 23:06219
"Teşekkür ederim, indirim kuponu da verirseniz çok mutlu olurum 😃"
27 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan... Samsung s21 fe 2. Nesil telefonu satın aldım. Ürün 29 Nisan’da teslim edil
Satıcı Haksız Stok Yok İptali Ve Fiyat Artışıyla Tüketiciyi Aldattı
7 Haziran 16:5690
Sipariş No: 4713127542 - Hukuka Aykırı İptal ve Kur Zararı hakkında İhtar Sipariş No: 4713127542 26 Mayıs 2026 tarihi...nde Hepsiburada platformu üzerinden, "ikizelbutik" isimli satıcıdan 4713127542 sipariş numarası ile 28.500,00 TL karşılığında "Poco f8 Pro 512 GB" cep telefonu satın aldım ve ücret
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Artan Fiyat Nedeniyle 7.000 TL Maddi Zarar Talebi
7 Haziran 08:261.185
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 model cep telefon...u satın aldım. Ürünün satış fiyatı 59.999 TL idi, eski cihazım için 26.000 TL takas desteği uygulandı ve tarafımdan kredi kartı ile 34.999 TL tahsil edildi. Siparişim 06.06.2026 t
Teslim Edilmemiş İPhone 17 Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
5 Haziran 15:03327
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından 1 adet iPhone 17 128 GB cep telefonu sat...ın aldım ve teslim tarihini özellikle 03.06.2026 olarak seçtim. Buna rağmen bugün 05.06.2026 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargoya verildi olarak gö
IMEI Kopyalanması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Açıklama Talebi
5 Haziran 10:1568
Hepsiburada’dan 08.02.2021 tarihli faturası bulunan Hiking X11 marka cep telefonunu satın aldım ve telefonu Adana’da kul...lanıyorum. Bugün telefonumun IMEI numarasının başka bir telefona kopyalandığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. IMEI bilgilerinin bu şekilde kopyalanması
Hepsiburada'da Telefon Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
4 Haziran 08:20274
30.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Hepsiburada üzerinden Poco f8 Ultra model telefonu 41.500 TL bedelle sipariş e...ttim. Sipariş numaram 4399544392’dir. Ürünün 01.06.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün kargoya verilmedi, buna rağmen satış işlemi onaylandı. Satıcıyla mesajla
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Satın Aldığım Telefonlarda Hediyeli Kulaklık Yok
2 Haziran 00:57106
"Teşekkürler hediye ürünlerim teslim edildi"
Edenred Çeki Hepsiburada’da Telefon Alımında Kullanılamıyor, Koşullar Açıklanmadı Ve İade Talebi
29 Mayıs 18:33399
Şirketimin bana verdiği 9.000 TL tutarındaki Edenred hediye çekiyle 29.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi 15c... marka telefon satın almak istedim. Edenred çek kullanımıyla ilgili Hepsiburada’nın belirttiği tek şart, ürünün satıcısının Hepsiburada olmasıydı ve bunun dışında herhangi bir kısı
Haksız Sipariş İptali, Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
22 Mayıs 19:48372
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile Honor 600 cep telefonu satın aldım. Beş günlük b...ekleme sürecinin ardından siparişim herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan haksız bir şekilde iptal edildi. Bunun üzerine aynı kampanya ile 21 Mayıs tarihinde telefonu yeniden s
Hepsiburada’da Yanıltıcı Garanti Bilgisi Ve 21 Gün Bekleme Süresi
22 Mayıs 17:39122
Hepsiburada üzerinden 02.01.2026 tarihinde Xiaomi 14t model bir telefon satın aldım. Ürün ilanında cihazın “Türkiye gara...ntili” olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak IMEI numarasıyla Xiaomi Türkiye üzerinden sorgulama yaptığımda cihazın global olduğu ve Türkiye garantisinin bulunmadığı ortaya çıktı. Ya
1
Hepsiburada’da İade Edilen Telefon Geri Gönderildi Ve Para İadesi Yapılmadı
22 Mayıs 10:57288
27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s26 marka telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan yaklaşık 3 gü...n sonra ekran camında çizik fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak değişim talebinde bulundum ve aynı gün içinde telefonu kargoyla iade ettim. Uzun süre hi
Yanıltıcı 9 Taksit Sözünden Dolayı Hepsiburada Premium Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi
22 Mayıs 00:25765
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada tarafından Hepsiburada Premium üyeliği için telefonla arandım. Görüşmede Premium üyeliğ...in birçok avantajından bahsedildi. Ben de ps5 Slim oyun konsolu almayı düşündüğümü, kredi kartımla peşin fiyatına 9 taksit yapıp yapamayacağımı özellikle sordum. Bana, Premium üye
Faturam Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Cevap Almadım
21 Mayıs 15:24192
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak üzer...inden 2 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin, gelecek” deniliyor ancak net bir süre ya da çözüm sunulmuyor.
1
Hepsiburada'dan Gelen Sahte İptal Çağrısı Ve Güven İhlali
20 Mayıs 21:36310
Hepsiburada üzerinden 17.500 TL’ye kampanyalı bir cep telefonu satın aldım. Siparişimi verdikten sonra WhatsApp üzerinde...n bir numara beni arayarak Hepsiburada yetkilisi olduğunu söyledi ve siparişimi iptal edeceğini, kampanyalı olduğu için taksit yapılamadığını belirtti. Bunun benim sorunum olmadığı
Ekran Sorunu Olan Huawei Telefonun Değişim Talebinde Kargo Kodu Gelmedi
20 Mayıs 15:29158
Hepsiburada üzerinden Hsg Bilişim satıcısından Huawei Pura 70 Ultra cep telefonu satın aldım. Ürün 16 Mayıs Cumartesi gü...nü saat 11:21 civarında Hepsijet ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp telefonu kurarken ekranında sorun olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12:23 suları gibi satı
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100