to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim 497 076 280 1 numaralı siparişim 25.06.2026 tarihinde teslim edildi, ancak o günden beri ...kurumsal faturam bir türlü düzenlenmedi. Sipariş detaylarında hâlâ faturanın sisteme yüklenmediğini görüyorum ve yalnızca “fatura talebi oluştur” seçeneği çıkıyor. Müşteri hizmetl
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pin Drinks satıcısından “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 2 adet 12’li... 250 ml’lik Pin Cool Lime kutu içecek siparişi verdim. Kampanya gereği 2 kutu da bedava geleceği için toplamda 4 kutu, yani 48 adet 250 ml’lik Cool Lime teslim edilmesi gerekiyordu
"İlginize teşekkür ederim ürünüm bugün eline ulaştı🙏"
Hepsiburada üzerinden Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 süpürge satın aldım. Ürün... üç kez arıza verdiği için iade süreci başlattım ve 30.06.2026 tarihinde üc
Hepsiburada üzerinden 29.06.2026 tarihinde Honor Clip 2 Pro Rose Gold kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzeri...nde çizik ve hasar olduğunu gördüm, yani ürün bana defolu olarak ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan ertesi gün iade talebi oluşturdum ve kargo ile firmaya geri gönderdim. İade talebim
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dji Mini Pro 3 drone aldığımı düşünerek, aslında yedek şarj ve birkaç aksesua...rdan oluşan bir kit satın almışım. Ürün açıklaması İngilizceydi ve bu dili bilmediğim için içeriği tam olarak anlayamadım. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda yanlış ürü
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 04.07.2026 tarihinde, sipariş numarası 470 881 748 7 olan DeFacto Regular Fit... Baskılı Hızlı Kuruyan Su İtici 5'li Burkini Takımı (Bordo-BR230/2XL) satın aldım. Ürün 5 parça olarak satılmasına rağmen kargodan sadece bir kısmı çıktı, 4 parça hiç gönderilmedi.
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı markalı 6 adet bambu kollu sandalye satın aldım. Ürünler 4 Temmuz 2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ancak sandalyelerden bazıları kırık ve hasarlı geldi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İlgili siparişim 4913916464 numaralı sipari
Hepsiburada üzerinden Attlas 21 HPW-402C 21v Çift Akülü Basınçlı Yıkama Tabancası satın aldım. Ürün çift akülü olmasına ...rağmen ilk teslimatta akülerden biri çalışmıyordu. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve iade/değişim talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Talebi oluşturdum, ürün kar
Hepsiburada üzerinden elektrikli bir ürün için 9 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. İade süreciyle ilgili ne ürün alımı ne de ücret iadesi konusunda bilgilendirilmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve d
Borçin Spor firmasından Hepsiburada üzerinden 98 kg ağırlık seti satın aldım. Sipariş numaram 401 205 785 2 olan bu ürün..., 11 gün sonra teslim edildi ve tarafıma ulaşan toplam ağırlık 72,5 kg oldu. Yani setin 25,5 kg’lik kısmı eksik gönderildi. Elime ulaşan plakalar 6 adet 7,5 kg, 5 adet 5 kg ve 1 ad
Hepsiburada üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden a...det fiyatı 1.349 TL olan, satıcısı Kalimed Medikal olan Erkentmed Plastik Ecza Dolabı Duvar Tipi İçi Dolu (Standart Set İçerik) – Beyaz modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplam 5
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet Cybex bebek arabası adaptörü 22 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Ürünleri yalnızca uyum kontrolü amacıyla bir kez dikkatli şekilde denedim; herhangi bir kırık, çatlak, deformasyon veya işlev kaybı kesinlikle oluşmadı. 6502 sayılı Tüketicini
Hepsiburada üzerinden Kapıda Vitamin satıcısından Zade Vital Concept Women Multivitamin ürünü satın aldım. Ürün 2 Temmuz...’da elime ulaştığında kutu ezilmişti ancak o an bunu sorun etmedim ve üründen sadece bir kapsül kullandım. Ürünün kokusu zaten oldukça ağırdı. Kullandıktan kısa süre sonra mide bul
Hepsiburada üzerinden respirox burun cpap maskesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda maskeye ait ...bir plastik parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçayı görür görmez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum, bana bu parçanın gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gönder
Hepsiburada.com’da uzun süredir üyeliğim var ancak bir türlü hesabıma telefon numaramı ekleyemiyorum. Üyelik bilgilerimd...en telefon numarası ekleme adımına geldiğimde “koda gönderildi” ifadesi çıkıyor fakat ne bilgisayar tarayıcısından denediğimde ne de Android telefonumdaki uygulamadan denediğimde t
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için bugün adresten alınmak üzere iade talebi oluşturdum ve sistemde gün boyu 09:...00–18:00 saat aralığında kurye alımı göründü. Buna rağmen gün içinde alım olmadı. İade talebim hâlâ aktif görünüyor ancak randevu verilen gün içinde hiçbir işlem yapılmaması neden
"Koçtaş iademi gerçekleştirdi sağ olsun ama kolay gelsin kargo sınıfta kaldı."
Hepsiburada üzerinden Enc Home 180*60 metal boy aynası satın aldım. Ürün kırık geldiği için iade talebi oluşturdum ve XL... ürün iadesi gerektiği söylendi. 1 Temmuz’dan bu yana XL ürün iadesi için defalarca kayıt açıldı ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk iade talebimden itibaren bugüne kadar tam
Hepsiburada üzerinden 15.06.2026 tarihinde Roborock s8 Pro temizlik robotu satın aldım, ürün 19.06.2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi. Kısa süre kullanımdan sonra 04.07.2026 tarihinde cihaz arızalandı, power ışığı yanmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Yaklaşık 15.000 TL ödeye
Hepsiburada üzerinden Kenvue firmasına ait 2 adet Neutrogena hassas ciltler için olan krem satın aldım. Ürünler 7 Temmuz...’da elime ulaştı ancak tarafıma tamamen farklı, parfümlü yoğun bakım kremi gönderildi. Cilt problemimiz olduğu için özellikle hassas ciltler için olan ürünü seçmiş olmama rağmen ya
Hepsiburada'dan esyala isimli satıcıdan 9 Haziran 2026 tarihinde bir masa satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iad...e talebi oluşturarak masayı geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 463 858 950 8 numaralı siparişime ait ödemen
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Mia Mia Ped isimli satıcıdan köpeğime uygunluğunu özellikle sorarak ve... bedenini öğrenerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında köpeğime büyük geldiğini fark ettim ve durumu ilettim. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden sistemden iade talebi ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
