Eksik Parfüm Teslimatı İçin Geri Dönüş Ve Çözüm Talebi
19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte iki ürün satın aldım..., ancak kargo teslim edildiğinde ürünlerden sadece biri geldi, Mad Parfüm v
19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte iki ürün satın aldım..., ancak kargo teslim edildiğinde ürünlerden sadece biri geldi, Mad Parfüm v
Hepsiburada üzerinden “Veysel ustam” yazılı gel gel balonu siparişi verdim. Ürünü 03 Ağustos’ta sipariş ettim, 06 Ağusto...s’ta teslim edildi ve 08 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Sitedeki görseldeki balona güvenerek aldığım ürün, elime ulaştığında son derece ince, kalitesiz ve beklediğim özellikte
4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı World of Clock olan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazını (br194...7, Lumea 9900 serisi) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdığımda, 3 iş günü içinde garanti belgesini gö


Hepsiburada üzerinden İkizler Züccaciye satıcısından “Kısmet Öz-El Piknik Semaveri” aldım. 14.08.2026 tarihinde ürünü ku...llanmak için semaveri ısıttığımda, çeşmelerden su akıtmaya başladı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek Hepsiburada üzerinden satıcıya değişim talebi oluşturdum ancak talebim satıcı t
Hepsiburada üzerinden Neef Home and Living satıcısına ait 4887708294 sipariş numaralı “Neef Living Kombi Dolabı” ürününü... 4.082,25 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade etmek için 19.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünün evden alınmasını bekledim ancak kargo firması ürünü almaya gelmedi. U
31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Pofitto Home satıcısından iki adet ahşap çocuk masa siparişi verdim ve ödemesini peşi...n olarak yaptım. 7 Ağustos’ta kargo teslim edildi ancak kutudan sadece tek masa çıktı, üstelik masa ayaklarının plastik olduğu dışarıdan bile belli olmasına rağmen paketi açmadan,

Hepsiburada üzerinden 4085694337 numaralı siparişimle Spigen marka 45 watt hızlı şarj seti satın aldım. Ürünü 11.05.2026... tarihinde teslim alıp 03.07.2026 tarihine kadar telefonumu şarj etmek için sorunsuz şekilde kullandım, sonrasında şarj setim bozuldu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden 61982343
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 06.08.2026 tarihinde 470 755 754 3 numaralı siparişimle biri Huawei ...Watch 5 Pro, diğeri Huawei Watch 5 olmak üzere toplam iki akıllı saat satın aldım. Ürün açıklamalarında saatlerin NFC ile ödeme özelliği olduğu belirtilmesine rağmen iOS işletim si
Hepsiburada kendi resmi satıcısı olduğu ürün için gerekli bilgileri vermiyor. Sitelerinde ürün açıklaması yok, üretici f...irmanın sitesindeki bilgilerden farklı ve yanlış bilgi veriyorlar. 10.08.2026 da oluşturduğum talebime 8 9 gün sonra yanlış bilgiyle döndüler. Tekrar talep açtım durumun anlattıkla
"Çok teşekkür ederim. En güvenilir online alışveriş sitelerinden birisiniz."
Hepsiburada üzerinden Teknopal isimli satıcıdan 2 adet plak satın aldım. Plaklardan biri sorunsuzken, Sony Music Alicia ...Keys – Unplugged (20th Anniversary) 2’li plakta hem takılma hem de şarkılarda atlama sorunu yaşıyorum. Bu durumu açıkça gösteren video kaydım da mevcut. Evimde yaklaşık 20 plak olm
Ahidenal üzerinden Hepsiburada aracılığıyla Lenovo ideatab 8 GB RAM ve 128 ...GB depolama alanına sahip bir tablet satın aldım. Ürün için 20 Temmuz tarih
Hepsiburada üzerinden Çerçi Home Ev Tekstil adlı satıcıdan Globber 4 in 1 trike kırmızı model çocuk bisikleti satın aldı...m. Ürün teslim edildikten hemen sonra kutusundan çıkarıp kontrol ettim ve özellikle şemsiyesinin bize uygun olmadığını gördüğüm için vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ertes
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shimano Tourney SL-RV200 Revoshift sağ/sol 3X7V vites kolu siparişi verdim. S...iparişim yaklaşık 7 gün sonra teslim edildi ancak paketin içinden sadece sol vites kolu çıktı, sağ vites kolu eksik gönderildi. Eksik ürün için hemen sistem üzerinden eksik ürün t

Hepsiburada üzerinden Auhma marka hava nemlendirici koku difüzörü satın aldım. Ürün daha 2 gün içinde arızalandı. Bunun ...üzerine 14 Ağustos Cuma günü kolay iade talebi oluşturdum ve ürünü evde sadece masada kullandığım, tüm aksesuarları tam ve düzgün bir şekilde paketleyerek iade ettim. 20.08.2026 t
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından 18.178,20 TL bedelle Airfel mobil klima satın aldım. Ü...rün 23.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünü denedikten sonra salonum için yeterli soğutma performansı sağlamadığını gördüğüm için iade etmeye karar verdim. 03.08.2026 t
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 3 adet Akfix 705 Hızlı Yapıştırıcı Kit ...400ml + 100gr ga065 siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paket iç
"Zar zorda olsa kaç kere servise göndermeme rağmen ancak ilgilendiler"
Hepsiburada üzerinden 13 Mayıs tarihinde satın aldığım Baseus picogoam52 qi... 2.2 10.000 Mah powerbank, arızalanması üzerine iki kez servise gönderildi
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Kenwood KMX750RD Kmix 1000 Watt Mutfak Şefi ürününü, yanında hfp30 b...eyaz Airfryer hediyeli olarak belirtilen ilan üzerinden 4 Ağustos’ta sipariş verdim ve 7 Ağustos’ta mutfak şefini teslim aldım. Ancak vaat edilen hediye Airfryer ürünle birlikte gö
5.7.2026 tarihinde Hepsiburada FLO Ayakkabı satıcısından aldığım Kinetix marka ayakkabı üzerinde bir leke fark ettim ve ...geçebilecek bir şey olduğunu düşünerek çok fazla üzerinde durmadım; ancak leke bir türlü geçmeyince, görselde numarasını paylaşacağım inceleme talebini oluşturdum. Ancak ayakkabı i




17.07.2026 tarihinde, yazlık evimde kullanmak üzere Hepsiburada üzerinden Korkmaz markalı Çaytema Electrical Tea Pot Set..., a331-12, çaydanlık COSMİCA/KROM model bir çay makinesi satın aldım. Aynı markanın başka bir modelini kışlık evimde uzun süredir çok memnuniyetle kullandığım için, bu üründen de b
"Siparişim iptal edildi teşekkür ederim. Gördüğüm kadarıyla bu gibi süreçlerle ilgili çok fazla şikayet var. Hepsiburada buna bir çözüm getirmeli."
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, silme işlemi için kull...anılan iki paspastan birinin takılacağı bölümün iç tarafa kaçtığını ve bu nedenle paspasın yerine takılamadığını fark ettim. Bu arızadan dolayı ürünü hiç kullanamadım. 28 Temmuz’d

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100