Hepsiburada talep oluşturma

12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Beyduldex satıcısından Fatser marka su bazlı nemlendirici ürününü, Kasım ayı fırsatlarından yararlanarak indirimli olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 412 096 450 7. Ancak siparişim, ürün hazırlanıyor aşamasındayken iptal edildi. Bir siparişim aynı gün, d...

Hepsiburada üzerinden 4598723057 numaralı siparişimle “Philips EP5547/90 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, üzerinde orijinal etiketleri yoktu ve kutusundan daha önce açılmış, kullanılmış olduğu izlenimi veren bir şekilde çıktı. Muhtemelen başka ...

Hepsiburada üzerinden Roborock q8 marka robot süpürge satın alırken, 1886 TL değerindeki bakım paketini almak zorunda bırakıldım. Satın alma sırasında bu paketi almak mecburi tutuldu, ancak ürünü iade ettiğimde bakım paketinin ücretinin iade edilmediğini günler sonra fark ettim. Eğer dikkat etmeseyd...

Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle Samsung s24 Plus cep telefonu satın aldım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ancak buna rağmen siparişim oluşturulmadı. Bankayla görüştüğümde kredinin onaylandığını teyit ettiler. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla arad...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio MTP001D-1BDUFDI marka/model saat satın aldım (Sipariş No: 4175788429). Ürün elime ulaştığında, garanti belgesi ve sertifikası kutudan çıkmadı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden M**** Hanım ile görüştüm. Anca...

Hepsiburada.com sitesinden halı altı ısıtıcı ürün aldım. Ürün kullanmak istediğim alana büyük olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. Önce kurye ürünü almak için geleceği gün yetiştiremedim diyerek almadı ertesi gün alacağını telefonda beyan etti devamında Hepsiburada. Com adresinden ürününüz a...

06/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4480486465 numaralı siparişimle Airfel 18 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, daha uygun fiyata bulduğum için 07/11/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Klimanın montajı yapılmadı, kutusu hiç açılmadı ve ürün yalnızca bir gü...

Hepsiburada’dan Babyjem Elegant Ayaklı Küvet siparişi verdim. Ürün, bir gün Kargo adlı firma ile adresime hasarlı şekilde gönderildiği için teslim almadım. 2 Kasım’dan beri talep oluşturmama rağmen, ürün kargoda kaybolmuş olabilir denilerek iki haftadır tarafıma ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numa...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ömür Avize mağazasından “Ömür Avize Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram: 466 813 299 6. Ürünü tekli olarak aldığımda satış bedeli farklı, 2 adet aldığımda ise fiyatı daha yüksek olarak karşıma çıktı. Ödeme sonrasında bu fiyat farkını fark ettim ve duru...

16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3011 kodlu bir ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, tüm gözlerinde ateşleme arızası olduğunu ve 4 gözün de çok kısık yandığını, ayrıca 2 gözün yanıp söndüğünü fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle hem ...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Megabit-Pc satıcısından Asrock Rx 9070 Steel Legend model ekran kartı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra coil Whine (bobin sesi) sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, üründe sorun olmadığını belirterek iade talebimi reddetti ve ...

Hepsiburada üzerinden 4806595949 numaralı siparişimle, iki adet Çocuk Çizgili Makosen Soket Çorap Patik Panduf – Kaydırmaz Ev & Anaokulu Ayakkabısı satın aldım. Satın aldığım dönemde “ikincisi 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 70 TL ödedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve Premium üyelik avantajla...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Düzce’den Honor Pad 10 marka tablet siparişi verdim (Sipariş No: 407 391 344 3). Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra, aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata ve hediyeleriyle bulduğum için iptal etmek istedim. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla ...

Hepsiburada üzerinden 03.11.2025 tarihinde Gaziantep’ten Apple Watch 11 satın aldım. “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında 20.649 TL’ye aldığım ürünün fiyatı, satın alma işlemimden kısa süre sonra 19.799 TL’ye düştü. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ancak fiyat farkı iade...

25’inde Hepsiburada üzerinden Amorman firmasından “kalpli anne kız” model bir t-shirt sipariş ettim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak göğüs kısmında yırtık vardı ve ayrıca beklediğimden çok daha büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum. Ancak ...

24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB turuncu renkli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 478 773 1008). Ürünün 8 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ ne kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de talep...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4561859517 sipariş numarasıyla Familia marka tuvalet kağıdı satın aldım. Siparişim Şanlıurfa’daki ev adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ambalajının açık ve tuvalet kâğıtlarının kirli olduğunu gördüm. Kargo poşetinde herhangi bir deforme yoktu, b...

30 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak Tefal Ingenio 3’lü set siparişi verdim (Sipariş No: 4880624743). Ancak bana sadece tek bir ürün, wok tava gönderildi. Siparişimle gelen ürün ve faturadaki ürünler tamamen farklıydı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya ver...

24 Ekim'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım WMF marka mutfak makası kusurlu olarak elime ulaştı. Değişim talebim sonrası 31 Ekim'de tekrar gönderilen ürün de yine kusurlu çıktı. Bunun üzerine yeniden değişim talebinde bulundum. Talebim ilk başta onaylandı ancak daha sonra isteğim dışında sürekli ...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ds Store satıcısından 10.400 TL ödeyerek Apple Airpods Pro 2 satın aldım. Ürünü kargodan teslim alır almaz paketi açtım ve kutu, kutu içeriği ile ürünün orijinal olmadığını, tamamen imitasyon olduğunu fark ettim. Böyle büyük ve güvenilir bir platformdan sah...

07 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Razer Gold dijital kodu satın aldım. Ödememi 578 TL değerinde CIP para ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 460 192 094 7. Ancak, aradan geçen zamana rağmen kod tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşarak talep...