Hepsiburada talep oluşturma

Hepsiburada’nın "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında eski ürünümü 5 Kasım Çarşamba günü kargoya verdim. Ürünü göndermeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 3.600 TL ödeme hâlâ yapılmadı ve kargo takibinde de ürünün Hepsiburada’ya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Bu süreçte d...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve dünden beri yanlış gönderilen ürünlerim için iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem resmen beni mağdur ediyor. İade kodu almak için sürekli denememe rağmen her seferinde yanlış kod veriliyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yeni kod verdiler, o da yan...

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 model telefonumu gönderdim. Ürün için sistem önce 21.000 TL teklif verdi, cihazda yalnızca boya atması kusuru vardı. Daha sonra sistem teklifi 19.950 TL olarak revize etti, ben de bu teklifi kabul ederek süreci ...

Hepsiburada üzerinden Cool Halı satıcısından aldığım halı için 16.11.2025 tarihinde evden alınmalı iade talebi oluşturdum. 18.11.2025 tarihinde kargonun evden alınacağı söylendi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 19 Kasım için yeni bir kayıt oluşturuldu ve "Kura bakmayı...

Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan HP marka iki adet bilgisayar mouse’u satın aldım. Faturamda da açıkça 2 adet mouse olarak görünmekte. Ancak bu ürünlerden sadece bir tanesini iade etmek istediğimde satıcı, “kampanyalı üründür, kampanyalı ürünlerin hepsi birlikte iade edilmelidir” gerekçesiyle ta...

Hepsiburada.com üzerinden Aksaray Eroğlu Mağazacılık satıcısından 4513920697 sipariş numarası ile 11 Kasım 2025 Salı günü saat 13:40 civarında Profilo km961RCTR A++ 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra Profilo yetkili servisi üzerinden kurulum talebi o...

Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos 2022 tarihinde Samsung WW90TA046AH/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 315 683 457, siparişi “F***** K**** O***” adına ve f************@hotmail.com e-posta adresiyle verdim. Çamaşır makinemde arıza oluştuğu için garanti kapsamınd...

11 Kasım’da Hepsiburada platformundan Dyson satıcılı Airstrait model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 470 937 320 7). Siparişim Kocaeli adresime gönderilmek üzere kolay gelsin kargo şirketine verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimat tarihi her gün...

13 Kasım'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch WGK264Z0TR Serie 6 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, 14 Kasım'da Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ürünü özellikle sessiz çalıştığı için tercih ettim; ancak makine, sıkma sırasında ve sıkmaya geçerken oldukça yük...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8.799 TL ödeyerek Gigabyte Eagle versiyon b850 ana kart satın aldım. Sipariş numaram: 4842762641. Ürünü 12 Kasım 2025’te Eskişehir’de teslim aldım. Sipariş sırasında hem ürün resmi hem de açıklamalar Eagle versiyon olduğunu açıkça gösteriyordu. Ancak kutuy...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kochler Spinning Bike-2 model kondisyon bisikletini (5.090 TL) sipariş ettim. Siparişim normalde 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, gecikmeli olarak 17 Kasım’da elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim model yerine daha düşük fiyatl...

23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5734727464329 numaralı siparişimle jeneratör egzoz borusu satın aldım. Ürünün en geç 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün yurt dışından geleceği için gecikme yaşandı ve teslimat tarihi 22 Kasım 2025 olarak güncellendi. Defalarca...

Hepsiburada üzerinden Bosch 8 Serisi kurutma makinesi satın aldım. 6565 4074 0466 90 takip numaralı kargom 8 Kasım’da Adana Hepsiburada XL şubesinden evime getirildi. Ürünün kenarında vuruk olduğu için değişim talep ettim ve ürünü eve almadan geri gönderdim. Ürünüm 11 Kasım’da Adana şubesine ulaştı ...

Hepsiburada üzerinden Via Outdoor mağazasından, 466 311 786 1 sipariş numarası ile 46 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim hatalı şekilde 44,5 numara olarak gönderildi. Ürünü aynı gün içinde iade ederek değişim talebi oluşturdum. Ürün bir haftadır satıcının elinde olmasına rağmen t...

15 Kasım 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Sarmobi marka bir dolap satın aldım ve ürünü Kocaeli’de teslim aldım. Ürünü hediye olarak almıştım fakat ölçülerinden dolayı büyük geleceğini fark ettiğimiz için, paketi hiç açmadan ertesi gün iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 4236998889. İade ta...

Hepsiburada üzerinden 4897249645 ve 4815304237 numaralı siparişlerimle toplam 479.996,2 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünlerin 10 Kasım’da gönderilmesi gerekiyordu ancak teslimat önce 17 Kasım’a ertelendi, ardından halen gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ar Yıldız Alissa Gold 6 kişilik 30 parça yemek takımı tarafıma teslim edildiğinde, paketten 2 adet küçük kayık tabak, 1 adet büyük kayık tabak, 1 salata kasesi, 1 tuzluk ve 1 karabiberlik eksik çıktı. Sipariş numaram: 4539563047. Ürünü teslim aldıktan h...