to read complaints and reviews, or file yours.18.01.2026 tarihinde saat 00:26’da Hepsiburada üzerinden 4571388831 sipariş numarası ile Loobex Hava Nemlendirici Buhar ...Makinesi (me-3140) ürününü sipariş ettim. Sipariş oluşturma aşamasında sistem tarafından otomatik olarak uygulanan "1100 TL ve üzerine 1000 TL indirim" kampanyası ile ürün bedeli 6
Altus al55 9825 model ürünü 14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü açıp denedikten sonra beğenmed...iğim için iade talebi oluşturdum. Hepsiburada üzerinden yaptığım iade başvuruma, açılıp kullanılmış ürünlerde iade kararını veremedikleri, sadece Altus servisinden “ürün sorunlu /
Hepsiburada üzerinden MSI marka bir monitör satın aldım. Alışverişi 29.12.2025 tarihinde yaptım, ürünü ise 02.01.2026 ta...rihinde saat 22.30 civarında teslim aldım. Monitör kusurlu çıktığı için 07.01.2026 tarihinde değişim talebi oluşturdum ve ürünü Hepsiburada’nın kendi firması olan Hepsijet ile 09.0
Hepsiburada üzerinden Sade Ticaret firmasından, ürün tanıtımında açıkça saç kesim makinesi olarak belirtilen bir ürün sa...tın aldım. Hem ilan açıklamasında hem de faturada ürün saç kesim makinesi olarak geçmesine rağmen, elime saç kesim makinesi yerine sakal kesim makinesi ulaştı. Ürünün ilandaki ve
Hepsiburada üzerinden 10.01.2026 tarihinde verdiğim 433 369 572 1 numaralı siparişimde bir adet Nutella ve Techno Guru S...amsung Galaxy Note 20 Ultra için esnek ve şık Soft Premier silikon kılıf - Siyah/Galaxy Note 20 Ultra ürünü sipariş ettim. Nutella ürünü elime ulaştı ancak telefon kılıfı, iki haft
Hepsiburada üzerinden Samsung MS20A3010AH model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta teslim edildi ancak kutuyu... açtığımda cihazın sağ kısmının ezik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün gövdesinin bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığı uğrattı. Hemen ertesi gün,
"Telafi edildi uğraşsak da"
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde Mozer marka saç tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma saç tıraş makin...esi yerine sakal tıraş makinesi gönderildi. Ürün yanlış geldiği için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Karşı firma ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle
Hepsiburada üzerinden Derby Amber 500 ml tıraş kolonyası satın aldım. 3 Ocak tarihinde aldığım ürünün bayat olduğunu far...k ederek iade ettim ve aynı ürünü 12 Ocak tarihinde tekrar sipariş ettim. Ancak bu gönderilen üründe de son kullanma tarihine sadece 2 ay kalmıştı. Daha da vahimi, son gelen ürünü
Hepsiburada üzerinden Karahan Store adlı satıcıdan Zwilling marka tencere seti satın aldım. Sipariş numaram 422 687 541 ...5’tir. Ürün 5 gün önce tarafıma teslim edildi, kargoyu açtığımda setin bazı parçalarının kullanılmış olduğunu fark ettim. Yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu şekilde
"Ürünüm sorunsuz teslim edildi. Hepsiburada müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Tüm süreç boyunca durumu takip ettiler. Ban çok yardımcı oldular"
Hepsiburada.com üzerinden 03.01.2026 tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yeni telefonu ...teslim aldım ve eski telefonumu belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Daha sonra tarafıma mesaj yoluyla ulaşılıp, gönderdiğim cihazın “yolcu beraberinde” olduğu ve bu nedenle kab
"Gerekli işlemler yapıldığı ve müşteri memnuniyeti gözetildiği için tekrar teşekkürler Hepsiburada👍"
"."
Hepsiburada üzerinden 4858401612 numaralı siparişimle aldığım çorap ürününü teslimattan yaklaşık on dakika sonra, 9 Ocak... günü saat 12.00 civarında iade talebi oluşturarak Hepsijet ile adresimden alınmak üzere beklemeye başladım. Sistem üzerinden 11 Ocak Pazar günü için randevu verilmişti, tüm gün ev
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kapüşonlu erkek hırka ve 1 adet Hello Baby uzun kol uçak desenli bisi...klet yaka pijama takımı olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 2 adet kapüşonlu hırka çıktı,
"Teşekkürler"
"Yardımınız için teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Görgül Bebe” isimli satıcıdan O...yuncak Dede marka bir mutfak seti satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinden b
8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Braun Silk Epil 5052 ürününü satın almak için ödeme yaptım. Ödeme sırasında tutar kartım...dan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve hesabımda bu alışverişe dair bir sipariş kaydı göremiyorum. Buna ek olarak, kartımdan çekilen tutar da tarafıma ia
Hepsiburada üzerinden walke X1 koşu bandı satın aldım. Daha sonra ürünü istemediğim için uygulama üzerinden iade talebi ...oluşturdum ve bana 11 Ocak Pazar günü için randevu verildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen ürünü almak için hiçbir kargo veya görevlisi gelmedi. Aynı gün içerisinde saat 17:03,
Hepsiburada üzerinden Pratico marka çok amaçlı bir dolap satın aldım ve ürünüm 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü... ücretli kurulum hizmeti alarak kurdurdum, ancak kurulumdan sonra sepetleri yerleştirirken sepetlerden birinin kırık olduğunu fark ettim. Ücretli kurulum için ayrıca bedel ödediği
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Brita sürahim 6 Ocak’ta pudo noktasına bırakılmış görünüyor ancak tarafıma hiçbir... teslimat şifresi gönderilmediği için ürünü yaklaşık 4 gündür teslim alamıyorum. Bu süreçte hem çağrı merkezi üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca talep oluşturdum anca
Hepsiburada üzerinden Laufenn marka, 175/70 r14 ebatlarında 2 adet kışlık lastik satın aldım. Aracım için doğru ölçü 175.../70 r13 olması gerekirken yanlış ölçüde lastik almış olduğumu fark ettim ve bu nedenle 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü 02.01.2026 tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
