to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Claymore ıı model oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü alırken uzun öm...ürlü olacağını düşünerek tercih ettim; ancak yaklaşık 2 yıl içinde klavyenin bataryası şişti ve tüm tuşlar basmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise
Siemens WG52K2Z1TR IQ500 çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz’da sipariş ettim, ürün 30 Temmuz’da elime ul...aştı. Prosedür gereği ürünü kendim açmayıp Siemens yetkili servisinden kurulum talebi oluşturdum. Kuruluma gelen yetkili servis ürünü açtığında üst kapağının kayık olduğunu tespit
Hepsiburada üzerinden Olta Sepeti satıcısından Captain marka kamış seti satın aldım. Ürünü ilk kez 29 Temmuz’da Karşıyak...a sahilde balık avına çıktığımda kullandım ve balık çekerken kamışların uç kısımlarına yakın yerlerinden, birinin de ek parçasının tam ortasından kırıldığını gördüm. Ürünü normal k
Hepsiburada üzerinden Tudors marka hakiki deri cüzdan satın aldım. Ürün hakiki deri olarak satılmasına rağmen deri değil..., üzerindeki kaplama sadece 15 günlük kullanımda dökülmeye ve soyulmaya başladı, ayrıca kartlık kısmı da yırtıldı. Buna rağmen hem Tudors hem de Hepsiburada ürüne sahip çıkmıyor.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Lancome kapatıcı satın aldım. Teslim tarihi 04.08.2026 olarak görünüyordu ve daha sonra... kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak kargoyu ben kesinlikle almadım, elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden hemen talep oluşturdum. Talebim
"Merve isimli destek elemanı beni doğru anladı ve yeni bir kayıt açtım. Garanti kapsamında yeni sıfır Sony ps5 şarj istasyonu gönderildi, bugün elime ulaştı. Önceki iki arızalı ürün sorunum çözüldü ve süreç sonunda memnun kaldım."
ING Bank’a bağlı banka kartımla Hepsiburada/Hepsipay üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım gecik...meyi belirtmek istiyorum. 4030388889 numaralı siparişime ait toplam 449,90 TL’lik iademin 24.07.2026 tarihinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildiği halde, aradan yaklaşık bir haf
"Geç oldu ama teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Techburada satıcısından 2 Temmuz tarihinde 4140242387 sipariş numarasıyla LG Ultragear oled gx7 26....5" 27gx700A-B model monitör satın aldım, ürün 25.924 TL tutarında bir alışverişti. Monitör 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve ürünü kurup kullandığımda kusurlu olduğunu fark et
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden kayınvalideme hediye olarak Artema Split Dual Flow dönebilen çift fonksiyonlu başlıklı mutfak tezg...ah üstü evye bataryası satın aldım. Siparişim 24 Haziran tarihinde hepsiJET kargo ile teslim edildi. Ürün farklı bir şehirde kayınvalideme teslim edilip montajı yapıldığı için ilk
Hepsiburada üzerinden Zeyfa Teknoloji satıcısından Sony ps5 dualsense şarj istasyonunu yaklaşık 1.270 TL civarında bir b...edelle 17 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü ps5 kollarımı şarj etmek için kullandım ancak yaklaşık 6 ay sonra şarj istasyonu hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Ürünün 24 ay ga
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45 civarında Hepsiburada üzerinden Virbac enzymatic diş macunu ürününü incelerken,... aynı ürün için farklı hesaplarda ve Premium durumuna göre anlam veremediğim fiyat farklılıklarıyla karşılaştım. Üyeliksiz giriş yaptığımda ürünün normal fiyatı 725 TL, Premium alı
27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Cuyka satıcısından bir adet kadın yazlık tulum sipariş ettim, ürün 29 Temmuz’da tesli...m edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde kemerin ayrı geldiğini gördüm, ben kemerin ayarlanabilir ve ürüne takılı geleceğini düşünmüştüm. Firma ise kemerin koptuğunu idd
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çantalimanı adlı satıcıdan “Nike Sportswear Elemental büyük boy sırt çant...ası” isimli ürünü hediye olarak satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da hediye edeceğim kişiye verdim ve ürüne ancak yakın zamanda yakından bakma fırsatım oldu. Ürünün kesinlikle orijinal
Hepsiburada üzerinden Akel Genel Güvenlik Sistemleri (Akel Güvenlik) satıcısından Wd Purple wd23PURZ, 3.5", 2 TB, 256 MB..., 5400 rpm, 7/24 güvenlik için kullanılmak üzere HDD siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün Western Digital scha510, model HUA2375070ALA641, 3 TB olarak gönderildi. Yani hem sipar
Hepsiburada üzerinden 4589723679 numaralı siparişle 8.460 TL ödeyerek Fakir Kaave Dual Pro Türk kahvesi makinesi satın a...ldım. Ürün elime geçtiğinde içinin açıkça kullanılmış olduğunu, içinde kahve tozları bulunduğunu ve kutunun da hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesini
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Gürbüz Saat satıcısından eşime hediye olarak Guess marka GUGW0336G3 model bir saat satın aldım. Sa...at klasik model olduğu ve sadece özel günlerde takıldığı halde, ilk kullanımdan itibaren kadranının içi su alıp buhar yaptı ve ekran tamamen görünmez hale geldi, kuruyunca da sorun
22.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden şirketim adına pırlanta kontrol makinesi satın aldım; ancak o günden bu yana ...tarafıma gerçek bir fatura iletilmedi. Sistem üzerinden fatura görüntüleme alanında sadece boş bir PDF dosyası görünüyor, içerisinde hiçbir bilgi bulunmuyor. Bu durumla ilgili ola
"Hepsiburada'ya, indirim kuponu talebime hızlı dönüş yaptığınız ve sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim."
Setay Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce 4024845164 numaralı sipariş ile Barcelona baza başlık satın... aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak bana Barcelona baza başlık yerine Lizbon baza başlık gönderilmiş. Bu iki baza başlık modeli arasında 2.000 TL fiyat farkı bulunuyor. Lizbon
Hepsiburada üzerinden Havet Gamenote marka kulaklık satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullanmak istediğimde kulaklık çık...ışlarının laptop çıkışlarıyla uyumsuz olduğunu ve arka planda sürekli bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 10.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürün, kargo firması tarafından evde olmadığım bir anda getirilmiş ve bu nedenle ...teslim edilemeyerek iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün bana hiç teslim edilmediği için artık ürünü de istemiyorum, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
