to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Cif, Fairy ve Bingo marka temizlik malzemeleri içeren, toplam 600,37 TL t...utarındaki 431 981 704 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişim daha sonra kargo kayboldu gerekçesi ile 12 Ağustos tarihinde tarafıma SMS ile iptal edildi. Ürünlerin tarafıma ulaşm
Koray Spor'dan Aldığım Adidas Ayakkabı 1 Ayda Deforme Oldu, İadem Reddedildi Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısın...dan adidas Runblaze m Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası 16.06.2026 tarihli ve ürün bedeli 2.444,05 TL. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, normal k
Hepsiburada üzerinden Altun Store adlı satıcıdan bir adet Okey takımı satın aldım, ancak tarafıma Okey takımı yerine “be...yazsu Robot Duş Seti” gönderildi. Siparişimi 8 Ağustos tarihinde verdim ve yanlış ürün 12 Ağustos tarihinde elime ulaştı. İlgili sipariş numaram 407 690 764 2’dir. Durumu Hepsibur
Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236BK/00 Tws mikrofonlu kulaklığı 27.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kul...landıktan sonra kulaklıkların sadece bir tanesi çalışmaya başladı, diğer kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hepsiburada üzerinden 2
6 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Daikin Türkiye olan “Daikin Emura FTXJ35E A+++ 12.000 BTU Wi-Fi... inverter Klima (Montaj Dahil) ” ürününden yalnızca 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 468 094 337 5, toplam sipariş bedeli ise 77.320 TL’dir. İki adet klima, kişisel ihtiyacım
Hepsiburada mobil uygulamasında bir süredir “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Hem W...i-Fi hem de mobil veri bağlantım olmasına rağmen sürekli aynı ekran geliyor ve sadece “yeniden dene” butonu çıkıyor. Sorun yaklaşık bir gündür aralıksız devam ediyor, uygulamayı d
Android telefonumda yüklü olan Hepsiburada mobil uygulaması bugün hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığım...da ekranda priz görseli ile birlikte “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve “Yeniden dene” butonuna bassam da sorun düzelmiyor. Hepsiburada hesabımda mevcut siparişlerim v
Hepsiburada üzerinden Replax marka Audi aracım için boya satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun dışında herhangi b...ir sorun görünmüyordu ancak ürünü açtığımda boyanın ezilmiş olduğunu ve baş kısmından patladığını gördüm. Ürünü bu şekilde kullanma imkanım olmadığı için mağduriyet yaşadım. 424 9
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 sene önce Samsung 970 Evo Plus 500 GB SSD satın aldım. Ürünün sistemdeki adı, açıklamas...ı ve görselleri orijinal ürün olarak göründüğü için herhangi bir şüphem yoktu. Ancak zamanla bilgisayarımda ciddi yavaşlamalar yaşamaya başlayınca Google Aİ üzerinden aldığım tavsi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Macbook Pro a1502 model cihazım için sağ ve sol yan sanayi hoparlör siparişi verdim. Ür...ünü 6 Ağustos’ta yaklaşık 1100 TL ödeyerek ve özellikle acil olduğu için satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos görünmesine rağmen siparişim 7 Ağustos’ta kargoya verildi v
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hmd Bitkisel Kozmetik firmasına ait “Defne Lokman Gardajin Alabalık Yağı Özlü... Masaj Kremi 35 gr X 4 Adet” ürününü 599,94 TL ödeyerek satın aldım. Diz ağrılarım için aldığım bu ürünün ambalajında diz, bel, boyun, kas ve eklemler için kullanılabileceği belirt
Evo House marka bir ürün satın aldım, ürün ilk zamanlarda yaklaşık iki ayda bir şarj gerektiriyordu. Teslimden yaklaşık ...iki ay sonra ürünü yeniden şarj etmek istediğimde göstergede herhangi bir şarj ibaresi görünmedi, buna rağmen bir şekilde şarj oldu. Ancak sonraki şarj denememde ekranda hiçbir gös
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ege Kitap Kırtasiye Oyuncak satıcısından “Jetoku Hızlı Okuma ve Anlama K...itabı” nı satın aldım. Ürünün üzerinde ve ilan görselinde açıkça “online eğitim hediye” ve açıklamalarda da “Jetoku Hızlı Okuma ve Anlama Kitabı’nı satın alın, beraberinde 2 aylık
Hepsiburada platformu üzerinden Muric Home firmasından büyük boy bavul kılıfı siparişi verdim. Siparişimi 28 Temmuz 2026... tarihinde oluşturdum ve özellikle tatile çıkacağım tarih öncesine yetişmesi için zamanlı bir şekilde bu ürünü tercih ettim. Ancak aradan on gün geçtikten sonra siparişimin temin
Hepsiburada üzerinden Mudo mağazasından 18 parça yemek takımı ve 2 adet servis tabağı siparişi verdim. Kargom teslim edi...ldi olarak görünmesine rağmen sadece 2 adet servis tabağı elime ulaştı, 18 parça yemek takımım hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 498 000 968 5’tir. Durumu müşteri hizmetlerine ile
Hepsiburada iptal edilen sipariş bedelinin Hepsipay’e aktarılması hakkında acil çözüm talebi: İptal ettiğim ve ücretini... kendi banka kartımla ödediğim siparişin bedeli, tarafıma iade edilmesi gerekirken bilgim ve onayım dışında Hepsipay hesabına aktarılmıştır. Söz konusu Hepsipay hesabına yaklaşık
Hepsiburada üzerinden şubat ayında Kumtel b66 s2 ankastre fırın içeren ankastre set satın aldım. Ürün çeyiz için alındığ...ı için paketi hemen açmadık, daha sonra kutuyu açıp ürünü yerleştirdiğimizde fırının iç tepsisinin eksik olduğunu fark ettik. Eksik parça için hem internet sitesi üzerinden hem de
Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde Eminçelik marka tüplü ocak siparişi verdim ancak tarafıma doğal gazlı model g...önderildi. Ürünü hiç kullanmadan, sadece yanlış gönderim olduğu için iade/değişim talebi açtım. Site üzerinden yaptığım başvuruda değişim talebim kargo ücreti gerekçesiyle kabul e
Hepsiburada üzerinden “azdonline21” isimli mağazadan Dyson Airwrap hs05 saç şekillendirme ürünü satın aldım. Ardından ür...ünü kontrol ettirmek için Dyson yetkili servisine götürdüğümde, cihazın orijinal olmadığı ve sahte (replika) ürün olduğu tespit edildi. Dyson yetkili servisinin hazırladığı tamir ö
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı DeFacto olan %100 Pamuk Slim Fit Basic Uzun Kollu Siyah Gömlek A4644...AX24AU - L/Siyah-BK81 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 458 972 697 6. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin teslimatının hızlandırılması konusunda Hepsiburada’daki DeFacto
Hepsiburada üzerinden Decosense markalı 6 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabını 2.329,00 TL bedelle satın aldım, ancak ü...rün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 11.08.2026 tarihinden beri “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 458 003 226 0’dır. Sipariş detay ekranında ürünün teslim
Hmo Store üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım GS5 Pro oyun konsolu için iade talebi oluşturdum ancak talebi...m “iade koşullarına uymadığı” şeklinde genel bir ifadeyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Bu süreç yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve net, anlaşılır
Hepsiburada’da yer alan “Enshall Yeni 2in1 Goes LED Işık ve Fan Sessiz 3 Renk Modu ve 3 Hız Modu Kumandalı Tavan Vantila...törü” ürününde Premium üyelik indirimiyle ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün normal satış fiyatı 1.099,25 TL olarak görünüyor. Premium üye olmayan kullanıcıya, “Pr
Hepsiburada üzerinden GS Store markalı 1999-2000 retro çocuk forması satın aldım. Ürün 15 Temmuz tarihinde teslim edildi.... Formayı yeğenime hediye olarak aldığım için kendisi tatildeydi ve ürünü ancak dün deneyebildi. Denediğimizde formanın çocuğa küçük geldiğini ve giyemeyeceğini gördük. İade veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
