to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Ürünleri Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Edildi: Fiyatın Korunması Talebi
09.10.2026 tarihinde Fellas markalı kuruyemiş bar ve granola bar siparişi verdim. 10.10.2026 tarihinde ise siparişim, “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ödediğim tutar tarafıma iade edilmiş olsa da, ürünleri ilan edilen fiyat üzerinden satın almış ve siparişi tamamlamış durumdaydım.
Hatalı fiyat gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum. Sipariş numarası 443 424 9816 olan bu siparişimdeki ürünlerin, sipariş oluşturulduğu andaki fiyatlar üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizin durumu hakkında detaylı bilgi için sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bakınız orada sipariş no yazıyor, yazsam oradan da yazardım sizlere çözüm odaklı olmuyorsunuz
