to read complaints and reviews, or file yours."Marka geç de olsa dönüş yaparak tutarı kupon olarak tanımladı. Basta iade ettiğimde kirik olduğunu söylemeyi denedi müşteri temsilcisi ancak beni arayıp sadece kullanılmış ürün sebebiyle iademin kabul olmadığını bildirdiklerini hatırlatmam gerekti. Sonrasında da hızlıca çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Pro plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürünü aldım (sipariş no: 478 404 259 0). Mamay...ı yaklaşık 1–2 haftadır kullanıyoruz ve son birkaç gündür kedim sürekli kusmaya başladı. Mama tanelerinin rengi, kokusu ve yapısı normal Pro plan mamalardan bariz şekilde farklı; p
"Bu konuda bana her şekilde yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Relux marka rpg7500 tıraş makinesini Hepsiburada.com üzerinden Kalkandere Mobilya satıcısından satın aldım. 9 Haziran ta...rihinde kutusunu yeni açtığım ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen cihaz çalışır durumdayken hareket ettirildiğinde içindeki batarya yerinden oynuyor, cihaz aniden duruyor v
"Hatalarını kabul edip giderdikleri için teşekkür ederim tabi"
Hepsiburada’dan aldığım giyim ürünü pazartesi günü teslim edildi. Ürün tek parça olarak geldi ancak sistem üzerinden tek... tek iade işlemi yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramam gerekti. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve o günden beri iade kodu alabilmek için müşter
"Çok güzel Hepsiburada yakışan bir davranış 7 iade talebimde adrese gelinmeden iptal edildi 👏"
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4122004662 numaralı siparişim ile Baby Hope 12 Volt akülü motor satın aldım. ...Ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aynı gün ürünü kontrol ettiğimde ekran paneli, tekerlekler ve LED ışıkların çalışmadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün değişi
Hepsiburada üzerinden Samsung 27 inç 60 Hz 4 MS Full HD 1920X1080 monitör satın aldım. 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim... sipariş birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünü Wi-Fi destekli, televizyon gibi kullanabileceğim bir ekran olarak almıştım ancak kurulum sonrasında bu beklentimi karşılamadığını, te
Uzun yıllardır, en az 4–5 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi... düşünüyorum. 9 Haziran’da Kiğılı marka bir ürün için 4432437862 numaralı siparişi verdim, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünle ilgili sağlıklı bir süreç yaşanmadı.
19 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Versace vrscvevı00420 model kadın kol saati satın aldım. Saatin vidası kolu...mdayken, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden düştü. Ürünü çok az kullanmıştım ve garanti süresi içinde olduğu için 3 Haziran civarında onarım y
Hepsiburada üzerinden Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün Bursa’daki satıcıdan bir günde İstanbul’a ulaştı; 17 Ha...ziran’da İstanbul Bağcılar bölgesine gelmesine rağmen Hepsijet kargosu klimayı evime getirmedi. Tüm gün evde olmama rağmen sisteme “adres de yoktu” şeklinde not düşülmüş ve teslima
Hepsiburada üzerinden Baseus Free2Pull şarj kablosunu satın almak isterken, ürünü sepetime eklediğim anda gördüğüm fiyat...la ödeme aşamasına geldiğimde karşılaştığım fiyat arasında fark olduğunu yaşadım. Ürünü sepete ekledikten sonra yaklaşık 5 dakika içinde, tam satın al butonuna basacakken fiyatın a
Hepsiburada üzerinden Airfel Vibe 12000 model klima satın aldım. Ürün 5 Haziran tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tar...afından İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında pakette deformeler vardı ve teslimat anında Kolay Gelsin tarafından hasarla ilgili tutanak tutuldu. Daha s
29.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H7 RGB kablosuz gaming oyuncu kulaklığını beyaz renk olar...ak satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca kırılma ve çalınmaya karşı ek sigorta da yaptırdım. 25.05.2026 tarihinde kulaklığımda kırılma meydana geldi. Sigortamın 29.05.2026 tarih
Hepsiburada üzerinden aynı içerikte olmak üzere 7 adet farklı sipariş verdim. Ancak bu siparişlerin hepsine aynı fatura ...numarasının işlendiğini fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde, her bir sipariş için ayrı fatura olması gerekirken tüm siparişlerin aynı fatura numarasıyla düzenlendiğini gördüm. Sipa
Hepsiburada sitesi üzerinden Hlp Skoda Fabia 2 2018-2014 4d a+Plus Negro kırmızı oto paspas siparişi verdim. İlandaki gö...rsellerde ürün kırmızı renkte görünmesine rağmen bana gelen ürün tamamen siyah renkteydi. Siparişi 3 gün önce verdim ve ürün elime ulaştığı andan itibaren bu sorun devam ediyor. S
Hepsiburada üzerinden Flexx (Y**** Y*******) satıcısından 4605340262 numaralı siparişle 28.499 TL ödeyerek Roborock s88 ...akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açıp ürünün rengine baktığımda, beyaz yerine siyah renk gönderildiğini fark ettim ve hiç kullanmadan iade
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Nivea Men erkek sprey deodorant 2'li 150 ml ürününü 12 Haziran Cuma gün...ü sipariş verdim, 15 Haziran’da teslim edildi. Ürün ilanında hem görselde hem de açıklama kısmında açıkça 2'li olarak belirtilmesine rağmen bana sadece 1 adet deodorant gönderildi.
"Teşekkürler hizmetiniz için minnettarım"
Hepsiburada üzerinden Muzikexpres satıcısından 22 Mayıs 2026 tarihinde 6 ay taksitli olarak toplam 17.090,46 TL’ye Pione...er ddj flx4 setup satın aldım. Ürün 23 Mayıs’ta teslim edildi. Bu ürünü kız arkadaşıma hediye olarak almıştım ancak kendisinin istediği model bu olmadığı için iade talebi oluşturdu
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Franke fdw 612 marka model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 4 Hazira...n’da elime ulaştı, 5 Mayıs’ta ise yetkili teknik servis kurulumu gerçekleştirdi. Kutu teknik servis tarafından açıldığında ürünün yanlış model olduğunu o anda fark ettik ve hemen a
16.06.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Yataş marka 4 adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 482...0949233, ödemeyi de 586,41 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde adresimi düzeltmek için Hepsiburada’nın tüm birimlerini aradım
"Ertesi gün arayıp ilgilendiler ve kupon tanımladılar, ilgilerine teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Avfoni adlı satıcıdan Funky Chairs Stella 4 kademeli ...ayarlanabilen, ayak uzatmalı, 500 gr elyaf dolgulu, bardaklıklı, eşya cepli
Hepsiburada üzerinden 4430728960 sipariş numarası ile “Shufa Tam Otomatik Çadır” satın aldım. Ürün İzmir’deki adresime t...eslim edildi. Ürünü aldıktan sonra kullanmak için açtığımda çadırın üzerinde aşınmalar ve çeşitli hasarlar olduğunu fark ettim. Henüz garanti süresinin ilk yılındayım ve ürün 2 yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
