to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Kulaklık İptal Edildiği Bildirimi Olmadan Gönderilmedi
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Honor 600 5g telefon siparişi verdim. Bu siparişle birlikte kulaklık hediyesi de vardı. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde telefonun kargoya verildiğini, hediye kulaklığın ise iade/iptal edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ben böyle bir iptal talebinde bulunmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hediye kulaklığın sistemde iptal/iade görünmesinin düzeltilmesini ve kampanya kapsamında bu kulaklığın da telefonla birlikte tarafıma gönderilmesini istiyorum. Siparişimin, ilan edilen şartlara uygun şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-480889841670329 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
