to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Ziraat Bankası Kredi Kartı Ödeme Reddi
Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli olarak “İşlem banka tarafından onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Aynı kartla farklı e-ticaret sitelerinde sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorken, sadece Hepsiburada üzerinden ödeme yapamıyorum. Bu durum nedeniyle alışverişlerimi tamamlayamıyor ve zaman kaybı yaşıyorum.
12.11.2026 tarihinde de aynı sorun tekrar etti ve ödeme işlemi yine banka tarafından onaylanmadı şeklinde hata aldım. Hepsiburada hesabım m**************@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır.
Kartım başka sitelerde çalıştığı için sorunun Hepsiburada tarafında olduğunu düşünüyorum ve bu teknik/paylaşım kaynaklı problemin ivedilikle araştırılarak çözülmesini, kredi kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
