to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada sitesinde “mi” isimli mağazadan Mibro p6 GPS destekli 4g akıllı çocuk saati (Xiaomi... Ecosystem Company) satın aldım. Ürünü açıp denediğimde konum özelliği çalışmadı ve saati de genel olarak beğenmedim. Bunun üzerine yasal cayma hakkım olan 14 günlük süre içinde ür
Hepsiburada üzerinden MANN-FILTER satıcısına ait “MANN-FILTER fp 23 024 kabin filtresi” ürününün fiyatlandırmasıyla ilgi...li ciddi bir şikayetim var. Ürünün piyasa fiyatı yurt içi ve yurt dışı kaynaklarda 3.000 TL civarından başlarken, Hepsiburada’da aynı ürün ilgili satıcı tarafından 15.391,86 TL gib
"Ürünü geri gönderdim, inceleme sonunda para iadesi yapıldı."
Hepsiburada üzerinden Tekno Mark satıcısından Braun Face fs 1000 tüy dökücü aldım. Ürünü 1 Ağustos’ta sipariş edip 5 Ağu...stos’ta teslim aldım, ilk denediğim anda cihazın başlığının hiç dönmediğini, yani ürünün çalışmadığını fark ettim. Ürünü “başlığı dönmüyor, çalışmıyor” gerekçesiyle iade ettim anc
Hepsiburada üzerinden Robogil Onvo Ov-007 36v 10,4ah 10s4p uyumlu Scooter pil paketi / bataryasını 04.08.2026 tarihinde ...6.016,56 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra bir kez şarja taktım ancak batarya kesinlikle dolmadı ve çalışmadı. Ürün arızalı çıktığı için 10.08.2026 tarihinde iad
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung marka televizyonun kurulumu için cumartesi günü yetkili servis eve geldiğind...e, televizyonun kırık olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili bir rapor tuttu. Ben de aynı gün bu raporu Hepsiburada’ya ilettim. Hepsiburada tarafı bana üç iş günü içinde aranacağ
Hepsiburada üzerinden Rampage Glacier GL27R200Q model monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ürünün temel özellikl...erini kullanmak için gerekli bazı parçaların (kutu içeriğinde yer alması gereken standart aksesuarların) eksik olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü ilan edildiği şekilde kullanmamı
5.7.2026 tarihinde Hepsiburada FLO Ayakkabı satıcısından aldığım Kinetix marka ayakkabı üzerinde bir leke fark ettim ve ...geçebilecek bir şey olduğunu düşünerek çok fazla üzerinde durmadım; ancak leke bir türlü geçmeyince, görselde numarasını paylaşacağım inceleme talebini oluşturdum. Ancak ayakkabı i
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Omix o1 Next 5g 8+128 (Omix Türkiye Garantili) bir telefon satın ald...ım. Telefon bozuk çıktığı için 25 Temmuz’da Hepsiburada’nın kolay iade özelliğini kullanarak ürünü geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. İade talebim için 492426883 numaralı k
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel siyah 2’li set (ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürün elime ulaş...ırken kutuda hiçbir hasar yoktu. Ancak 19 Ağustos 2026 tarihinde Kumtel yetkili servisi kurulum için eve geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti, bu durumla ilgili tutanak d
17.07.2026 tarihinde, yazlık evimde kullanmak üzere Hepsiburada üzerinden Korkmaz markalı Çaytema Electrical Tea Pot Set..., a331-12, çaydanlık COSMİCA/KROM model bir çay makinesi satın aldım. Aynı markanın başka bir modelini kışlık evimde uzun süredir çok memnuniyetle kullandığım için, bu üründen de b
"Siparişim iptal edildi teşekkür ederim. Gördüğüm kadarıyla bu gibi süreçlerle ilgili çok fazla şikayet var. Hepsiburada buna bir çözüm getirmeli."
"Hepsiburada sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Hepsiburada’da Ford Tourneo Courier için ekran koruyucu ürüne baktığımda Premium üyelik açıkken ürünün daha pahalı, Prem...ium olmadan baktığımda ise daha ucuz olduğunu gördüm. Aynı ürüne, aynı anda hem uygulama hem de web sitesi üzerinden baktığım halde Premium üye olmama rağmen daha yüksek fiyatla ka
Hepsiburada’dan Timob marka bir ofis koltuğunu 23 Mart tarihinde satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadem “ürün ...çizik” denilerek sebepsiz yere reddedildi. Oysa eve gelen bilirkişi ürünü inceleyerek koltukta herhangi bir çizik ya da kusur bulunmadığını tespit etti. Bu süreçten sonra Eskişehi
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan dijital kod satın aldım. İlanda ürünün 1 saat i...çinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu, bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kod tarafıma hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 467
"Ücret iadem bugün sabah itibarıyla yansıdı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos tarihinde bir gönderi sipariş verdim. Happy şirketi bunu“Bir Günde Kargoya” vermiş bu g...önderim 4 gündür hala Eskişehir’deki adresime teslim edilmedi. Sipariş no şudur:401 940 737 8 Kargoma ait hap1242187090880 takip numarası da bulunuyor. Müşteri hizmetleri ile görü
Onlinealışverişyap üzerinden Hepsiburada aracılığıyla sağlık ocağımız için MSI Pro DP80 Aİ A2G-083XEU model mini PC’yi y...aklaşık bir hafta önce, 43.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün kargo sürecinde Arnavutköy şubesine kadar gelmiş olmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden, satıcının
Bioderma güneş kremi satın aldıktan sonra yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada sitesinden 20.06.2026 t...arihinde aldığım Bioderma Photoderm spot 50 güneş kremi, daha önce kullandığım orijinal ürünlerden bariz şekilde farklı çıktı. Ürün ciltte adeta pudralaşmış kireç gibi duruyor, emi
Hepsiburada üzerinden Tefal Duetto 8 parçalı paslanmaz çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ku...llanmaya başladım ve yalnızca bulaşık makinesinde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada tencerelerde paslanma oluştu, üçüncü yıkamada ise paslanma ve lekelenme ciddi derecede arttı. Pa
Hepsiburada üzerinden Fressi El Blender Seti 1200 w FR-HB513 model ürünü 4.370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün eli...me ulaşmasından çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının uygulamada 2.879,10 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü çok yakın bir tarihte ve daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen,
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Fecra Loren marka altılı servis tabağı siparişi verdim. Siparişimi bugün kargo ile... teslim aldım, kutuyu açtığımda altılı takımın içinden 2 adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Durumu hemen Hepsiburada müşteri temsilcilerine iletip kırık gelen tabaklar için teda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
