Hepsiburada talebim

3 aylık kullanımda, en fazla 10 kez giyilen 4.284 TL’lik Merrell ayakkabımın tabanı ile üst yüzeyi ayrıldı. Üretim hatas...ı açık, fakat Hepsiburada satıcısı önce “3 ay garanti”, sonra “kullanıcı hatası” diyerek talebimi reddetti. Bu süreç hem yanıltıcı hem hukuka aykırıdır. 11.03.2025 tarihinde Hepsi...

27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Clear marka şampuan için bir sipariş verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmed...en siparişim iptal edildi. Uygulama üzerinden iptal bilgisi geldi fakat iptalin nedenine dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde, sip...

18 Şubat’ta Hepsiburada influencer Programı’na içerik üretici olarak başvuru yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine... rağmen başvurum sistemde hâlâ “Değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumu d*************@gmail.com adresiyle gerçekleştirdim. ...

3 Mart 2026 tarihinde Instagram hesabım “by. Nahideoz” ve n**********@gmail....com adresimle Hepsiburada influencer Programı’na başvurdum. Başvurunun alı...

29.03.2026 tarihinde sabah yaklaşık 08.30’da Hepsiburada üzerinden bir altın siparişi verdim. Sipariş numaram 421 878 53...3 2. Siparişim üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına ve sistemde hâlâ “hazırlanacak” durumda görünmesine rağmen siparişi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fina...

Hepsiburada üzerinden dün spor merkezimde teslim edilmek üzere takviye vitamin ve şeker vitamini siparişi verdim. Sipari...ş sayfasında ertesi gün teslimat ibaresi olduğu için özellikle bu siteyi tercih ettim. Bugün teslimata çıkarılan siparişim için “iş yeri kapalı, ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş ...

Hepsiburada üzerinden Kremi isimli satıcıdan 19 Mart tarihinde üç adet lip balm siparişi verdim, ürünlerim 25 Mart tarih...inde teslim edildi. Fakat kargo kutusunu açtığımda üç ürün sipariş etmeme rağmen içinden sadece iki adet lip balm çıktı, bir ürün eksikti. Durumu hem satıcıya hem de Hepsiburada m...

Uzspace marka bir suluk satın almıştım, yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve ürünü düzenli olarak yıkıyorum. Ancak son 6 ay...dır çocuğumun su içtiği pipet kısmında küf gibi siyah bir kararma oluştu ve ne yaptıysam bu lekeler çıkmıyor. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişel...

Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapmak istediğimde ödeme onaylama aşamasında “alışverişiniz geçici olarak sınırlandırıl...mıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir ürün veya hizmetle ilgili değil, doğrudan hesabım ve alışveriş yapma hakkım...

Hepsiburada hesabımda yaklaşık 5 gündür “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak... amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” notuyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu süre içinde bir kez bile sipariş tamamlayamadım. Yaşadığı...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Adidas Tensaur Sport 38.5 numara çocuk ayakkabısını sipariş ettim. Ürün ...23 Mart Pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen bugün 29’u olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Bu ayakkabıyı özellikle bir doğum gününe yetişmesi için almıştım ancak gecikme ned...

Hepsiburada’da sadece kargo amaçlı kullandığım Premium üyeliğimi bugün itibarıyla iptal etmek istedim ancak site üzerind...e hiçbir şekilde iptal butonuna ulaşamıyorum. Hesap ayarları ve ilgili menülerde iptal seçeneği görünmüyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bazı yönlendirmeler yap...

Hepsiburada üzerinden Honor Pad X8b tablet siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve faturamda tabletin yanında “+ kalem” i...baresi yer almasına rağmen, dün verdiğim sipariş bugün teslim edildi ve kutudan sadece tablet çıktı, herhangi bir kalem gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hi...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilen bir siparişimde, 28 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’a kadar teslim ed...ilmesi gereken kargom, kuryenin canlı takipte evimin önünden iki kere geçmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım; ancak o zaman acil olma...

Hepsiburada/HepsiPay üzerinden bilgim ve onayım dışında üyelik aidatı kesintileri yapıldığını fark ettim. 25.01.2025 tar...ihinden bu yana hesabımdan düzenli olarak üyelik aidatı çekilmiş ve toplamda yaklaşık 600 TL tutarında bir kesinti oluşmuş durumda. Bu üyeliğe ne zaman ve nasıl dahil edildiğimi bi...

Hepsiburada üzerinden Ariel Dağ Esintisi Renklilere Özel 12 kg toz çamaşır deterjanı satın aldık. Yaklaşık 2 aydır ürünü... kullanıyoruz ve her yıkamada deterjanın erimediğini, makinenin deterjan gözü bölümünde taş gibi sertleşip kaldığını fark ediyoruz. Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimizde gelip ürünü...

1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4105182898 numaralı siparişimle 592,66 TL ödeyerek “Diatomit 60X39 cm Diatom... sihirli banyo paspası” satın aldım. Kutu açılışı sırasında ürünü ilk kez elime aldığımda paspasın kırık olduğunu gördüm ve hemen ürün değişim talebinde bulundum. Ancak 28 Mart 20...

Hepsiburada üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim Bosch çamaşır makinesi 13 Ocak Salı günü tarafıma teslim ed...ildi. Ürünün kurulumu yaklaşık 2 ay sonra yetkili servis tarafından yapılmak istendiğinde, kutu açıldığı anda makinenin kırık olduğu servis tarafından tespit edildi ve bu durum ser...

Hepsiburada’dan mutfak ve koridor için yolluk satın aldım, ancak ürünün ölç...üsü büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. 23 Mart pazartesiden bu yana...