Hepsiburada takip

Merhaba, 6 Temmuz tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi olarak gözükmektedir. Ancak, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yoktur. Kargom hâlâ aynı noktada gözüküyor ve sistemde “kargoya verildi”...

Hepsiburada'dan, Evidea satıcısından 1 Temmuz 2025 tarihinde aldığım ürün, Scotty adlı ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketine verilmiş. 10 gündür gelmeyen siparişim için kargo şirketini aradığımda, kargo takip numarasını okuduğumda, 'Evidea bize kargoyu vermedi, sistemlerinden kargo numarası at...

14 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan verdiğim ürün siparişi hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 9 Temmuz 2025. 17 Haziran'da ürün kargoya teslim edildiği söylendi ancak hâlâ gelen giden bir şey yok; 23 gündür kargo bekliyoruz. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve yazdım. Kargoda gözüktüğü b...

4673082464 numaralı Hepsiburada limiti ile aldığım ürünü iptal ettiğim halde tarafıma borç çıkarılıp tahsilat merkezinden defalarca aranıyorum. Olayı fark ettiğimden bu yana Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir çözüm üretilmiyor. Borç, hukuk bürosuna devredilmiş olup takibe düşeceğ...

07.07.2025 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan "Delonghi Rivelia Serisi EXAM440.55.G Tam Otomatik Kahve Makinesi - Gri" isimli ürünü satın aldım. Aylardır indirimini takip ettim ve indirime girdiğini görünce hemen sipariş verdim. Aynı günün akşamı siparişim kargoya verildi ve HB-Bilecik depodan yola...

30.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden doruks adlı satıcıdan Baymak klima sipariş ettim ve kaos dolu bu sıcak günlerde yaklaşık 10.000 lira zarar ettiğim hikayemi videolu şekilde anlatıyorum. Siparişimi videoda göründüğü gibi ertesi gün kargolu şekilde horoz lojistikle göndereceğini belirten sa...

Sayın Yetkili, 25 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş vermiş olduğum koşu bandı, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmekte. Olup fiilen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Siparişin kargo takip bilgilerinde, ürünün İstanbul’daki ikamet adresim yerine İzmir Konak Dağıtı...

Kendimi ifade edemediğimi ve haklarımın ihlal edildiğini düşünerek buradan konuyu yazma ihtiyacı hissettim. 29 Haziran'da Hepsiburada uygulamasından, bir süre araştırma yaparak birçok satıcıda bulunan bir ürünü 421 017 901 3 sipariş numarası ile satın aldım. Bir süre ürünün kargoya verilmesini bekl...

Hepsiburada'dan aldığım Bosch marka klimada, uygulamadan girdiğimde takip numarası ve gönderi kodunu göremiyorum. Bir hafta önce verdiğim sipariş için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir kargo numarası olmadığını söylediler ve sürekli başka yerlere yönlendiriyorlar. HepsiJet'...

Hepsiburada üzerinden yetkili satıcı Carrefour SA dan Tefal marka ütü satın aldım. 4 Temmuz da kargoya verilmesi gereken ürün talep açmama rağmen 7 Temmuz da hala kargoya verilmedi. Normalde teslim tarihi 7 Temmuz ürün ancak 7 Temmuz da daha kargoya bile verilmedi. Hb çağrı merkezi kaydı açtım. Ürün...

05.06.2024 tarihinde 918 655 571 sipariş numaralı, Hepsiburada uygulamasından satın aldığım Redmi Buds 3 Pro kulaklık için teknik servis desteği almam gerekiyor. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün sorunlarını teknik servisle benim görüşmem gerekiyormuş. İlk talebim sonrası...

Hepsiburada’dan randevulu teslimat yapılacak bir ürün aldım. Pazar günü sabah 09.00 ile akşam 22.00 arasında teslimat yapılacağı belirtildi. 62753610390907 kargo takip numarası ile 3 defa Hepsiburada’yı, 1 defa da Hepsijet’i aramama rağmen asla ilgilenmediler. Aradığımda ise sadece 'Gelecekler, bekl...

04.07.2025 tarihinde iş yerime yarın kapında özelliğiyle çok aciliyeti olan bir sipariş verdim. 05.07.2025 tarihinde sabah saatinden beri yaklaşık 10 kez aradığım müşteri temsilcileriniz evet bugün teslim edilir dedi ama kargo dağıtıma çıkmadı teslim edilmedi. Aynı tarihte akşam tekrar aradığım müşt...

13 Gün Bekletilen Siparişim Habersiz İptal Edildi, Mağdur edildim. 21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4609356686 numaralı sipariş ile Logitech Z150 2.0 Multimedya Hoparlör - Siyah ürününü 1199 TL’ye sipariş ettim. Siparişim 13 gün boyunca “tedarik ediliyor” statüsünde bekletildi. Bu sü...

Hepsiburada üzerinden 28 Haziran günü ktf 258W Kule tipi vantilatör aldım. Aldığım ürün 30 haziranda kargoya verildi. Normalde bu ürünü bir otobüs firmasına verseler memleketime 3.5 saatte gelir. Kargo Hepsijet maalesef 6 gün oldu hala ürünümü teslim edemedi. Hepsiburada'nın kendi kargosunun isminde...

Hepsiburada'nin hatalı sipariş teslimatı, yürütülemeyen operasyonel süreç, sıfır müşteri memnuniyeti. Premium üyesi olduğum Hepsiburada'dan 12 haziranda 3 adet pantolon sipariş ettim. Hazırsanız uzun soluklu Hepsiburada filmi başlıyor. (sipariş no:4720202267) Süper hızlı olduğu için 8 gün sonra 2...

İyi günler, ben 86 bin takipçisi olan bir sayfayı yönetiyorum. Yaklaşık 8 ay önce size işbirliği başvurusu yaptım. Bu süreçte benden daha az takipçisi olan sayfaların işbirliği başvuruları kabul edilip paylaşımlara başlandı. Ancak, benim başvurum üzerinden 8 ay geçmesine rağmen hâlâ sayfamın değerle...

Doruks adlı satıcıdan klima siparişi verdim. Kargoya verilmiş olmasına rağmen ne kargo takip kodu gönderdiler ne de verdikleri bilgiler doğru çıktı. Hepsijet firması ile gönderileceği söylenmişti, bu yüzden sayfadan kontrol ediyorum; ancak PTT'ye yönlendirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s...

Hepsiburada üzerinden turkuaztrade adlı satıcıdan 15 Haziran 2025 tarihinde Profilo 24.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş tutarı 55.679 TL olup, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün kargoya teslim edilmedi. Ne satıcıya sağlıklı bir şekilde u...

Hepsiburada üzerinden doruks firmasından 2 adet farklı adreslere vererek almış olduğum 4062261827 numaralı siparişime ait 18000 BTU klima 1 tanesi ulaşmamıştır. Kargom ulaşmadığı halde sistem üzerinden kargo takibi yaptığımda kargo takip numarası hatalı olduğunu öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetl...