Hepsiburada takip

21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinde sepetime Roborock robot süpürge ekledim, yaklaşık 48 bin TL civarında bir üründü. Belki kampanya olur, fiyat düşer diye beklemeyi düşündüm. 22 Haziran Pazar günü bir reklam geldi ve Hepsiburada uygulamasına yönlendirdi. Takip ettiğim ürün bey...

13 Haziran tarihinde Hepsiburada firmasından klima satın aldım. 15 Haziran'da teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 23 Haziran tarihi fakat klima hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunların çözülmedi. Sadece özür diliyorlar 30 derece sıcaklıkta. Sipariş takip nu...

22.05.2025 tarihinde 6 taksit ile klima aldım. Hepsiburada ise gönderilen ürünün takibini yapamamış olacak ki ürün gönderilemediği için ücreti tarafıma iade etti. Fakat ben ürünü teslim almıştım. Kendilerine mağdur olmamaları için bu durumu bildirdiğimde ise bana ödeme linki göndereceklerini ya da ı...

6 Haziran'da 4245324534 numaralı Apple 20 W USB-C Güç Adaptörü - MUVV3TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürününü sipariş ettim. Ürün bozuk geldi ve telefonumu şarj etmedi. 14 Haziran günü ürünü evden iade ile kargoladım. İade kargosunu takip ederken, 20 Haziran günü ilgili sayfaya erişim sağlayamadım. D...

Hepsiburada'da 'ref (001)' şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce sipariş iptali yaptığım için bu hatayı aldığım söylendi. Bu hatanın nasıl düzeleceği konusunda yardım istiyorum. Bazen almak istediğimiz ürünlerden vazgeçebiliyoruz; daha uygununu bulunca veya başka bir yerde indirim takip edince bu du...

Hepsiburada'dan 7 çekmeceli derin dondurucu aldık. Ürün tarafımıza teslim edildi, yetkili servis gelip kurulumunu yaptı ve sorunsuz şekilde kullanmaya başladık. Hiç de şikayete benzer bir yazıya benzemiyor. Gibi değil mi? Ama işte saçmalıklar bundan sonra başladı. Yaklaşık bir hafta sonra Hepsiburad...

Hepsiburada dan alınış olduğum 401 695 552 6 numaralı siparişim Aras Kargo 5632********15 8 kargo takip numaralı ürünüm teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. 2 gündür ne kargodan ne de Hepsiburada dan dönüş yok. Çok ilgisizler. Bu konun çözümünde yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Hepsiburada alışveriş sitesinden 11 haziranda aldığım (20000 TL'ye) elektrikli bisiklet Hepsijet kargo firmasına veriliyor ve şu anda kargo takip bölümünden baktığımda hiçbir kargo hareketi gözükmüyor ve ürün bana hala ulaşmadı. Bir çin sitesinden aldım ürün bana 15 günde ulaşmıştı. Hepsi buradayı a...

Hepsiburada.com üzerinden 5 Haziran tarihinde verdiğim sipariş günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcı bayramı bahane etti ama bayramdan sonra da 3 iş günü bekledim be ürün kargolanmadı. Ben de daha fazla beklemek istemediğim için aynı gün siparişi in iptalini istediğime dair bir mesaj gön...

12.09.2021 tarihinde Hepsiburada.com adresinden satın aldığım Dyson Airwrap Complete Uzun Saç Şekillendirici (Dyson Türkiye garantili) ürün, 01.06.2025 tarihinde arızalandı. 03.06.2025 tarihinde yetkili Dyson Türkiye servis merkezine gönderdiğimde, ürünün imitasyon/replika (orijinal olmayan ve Dyson...

4720060467 sipariş numarama istinaden Hepsiburada üzerinden 2+1 multi klima satın aldım. Gönderi, uygulamada 3 paket şeklinde teslim edilecek olarak belirtiliyor; fakat gönderi takip kodunda 2 paket şeklinde teslim edilecektir ibaresi bulunuyor. Kurye kapıma geldiğinde gönderinin 3 paket olduğunu sö...

Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş iPhone 13 hakkında Mağduriyetim (İade Edemiyorum). Hepsiburada Premium müşterisi olarak, acil telefon ihtiyacım sebebiyle 10 gün önce Getmobil mağazasından "a Grade" yenilenmiş bir iPhone 13 sipariş ettim. Bayram tatili de araya girdiği için zaten geciken teslimat son...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım tabletin köşesinde, teslimat sırasında fark edilemeyen bir fiziksel hasar (çatlak/deformasyon) vardı. Ürünü az kullandıktan sonra bu kusuru fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcileri, "3 gün içinde beyan etmediğiniz için iade talebini...

Eskiyi yenile kampanyasından aldığım iPhone 16 Pro model telefonu ben adresimde yokken adreste olmadığım için teslime edilmedi olarak girmişler kamera kayıtların baktım kurye gelmemiş bile kargo takipte kurye dağıtımda olarak gözüküyor. Hepsi jetle iletişime geçtim bana "Sema hanım, paketiniz dağıtı...

30.05.2025 saat 15:34’de satıcıya iade olmuş olan, 4534804331 sipariş numaralı Ape Ryder Buffalo Ön Amortisörlü Elektrikli Bisiklet (Takip numarası: 65653512213801) ödeme iade süreci hâlâ tamamlanmadı. 12 Haziran’da oluşturduğum talebe rağmen 16 Haziran itibariyle ödeme henüz hesabıma yansımadı. Hep...