to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Asılsız Bahaneler
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, 70584722719219 takip numarası ile Sürat Kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargomun ulaştığı Diyarbakır Ofis şubesi, gönderimi 2 gündür şubede bekletmekte ve adresime getirmemek için asılsız bahaneler öne sürmektedir.
Durumu öğrenmek için şube ile görüştüğümde, gerçeği yansıtmayan ve çelişkili bilgiler verildiğini fark ettim. Net bir açıklama yapılmaması ve kargomun hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve Diyarbakır Ofis şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kaan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-105494603641767 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş iki gün şubede bekletildi, ancak Hepsiburada arayıp sorunu çözdü ve kartım teslim edildi.
